智慧圖書館信息生態(tài)鏈的內(nèi)涵及其構(gòu)建研究

李清

摘?要：文章介紹了智慧圖書館信息生態(tài)鏈的內(nèi)涵，分析了智慧圖書館信息生態(tài)鏈的特點及價值，指出了智慧圖書館信息生態(tài)鏈的構(gòu)建要素，最后提出了智慧圖書館信息生態(tài)鏈的構(gòu)建策略，以期為相關(guān)研究提供參考。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）08-0097-02

關(guān)鍵詞：智慧圖書館;信息生態(tài)鏈;技術(shù)創(chuàng)新

生態(tài)學是指研究各種各樣的物種與生存環(huán)境之間關(guān)聯(lián)性的專業(yè)學科，隨著時代的發(fā)展，其理論應(yīng)用已經(jīng)逐步擴展到其他領(lǐng)域。圖書館信息系統(tǒng)的構(gòu)建與生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展無論是在規(guī)模還是在結(jié)構(gòu)上都具有一定的相通之處，如果將“圖書信息資源”與“信息生態(tài)鏈”相互融合，借鑒生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)打破圖書館傳統(tǒng)的發(fā)展模式，就可以推動智慧圖書館的進一步發(fā)展。

1?智慧圖書館信息生態(tài)鏈的內(nèi)涵

圖書館信息生態(tài)系統(tǒng)主要是指由人、信息、環(huán)境三個因素共同組成的具有自行運轉(zhuǎn)功能的人工系統(tǒng)[1]。由此可見，圖書館信息生態(tài)模式主要由三個因素組成：直接因素（人）、間接因素（信息）以及中介（環(huán)境）。而圖書館信息生態(tài)鏈是指與圖書館具有相關(guān)性的各個組織、中介之間信息傳遞的鏈式互存聯(lián)系[2]。圖書館是圖書信息傳遞、共享的主要載體，在信息生態(tài)鏈中處于核心地位。總的來說，圖書館信息生態(tài)鏈就是一個依靠技術(shù)形成的信息生態(tài)圈，它可以讓信息人、信息和傳播方式三者實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展[3]。

2?智慧圖書館信息生態(tài)鏈的特點及價值

2.1?智慧圖書館信息生態(tài)鏈的特點

首先，信息、資源、知識在傳遞過程中的共享性尤為突出，廣大用戶不僅可以通過圖書館這個載體獲取更多有效信息，而且還能依靠技術(shù)平臺與其他用戶進行交流和溝通;其次，智慧圖書館的效率明顯得到提高，信息生態(tài)鏈的人、信息、載體三要素共同發(fā)揮作用才能提升服務(wù)效率，使智慧圖書館正常開展工作;再次，智慧圖書館信息生態(tài)鏈是依托技術(shù)、智能等發(fā)展起來的，與傳統(tǒng)方式相比，資源獲取途徑更加多樣化。

2.2?智慧圖書館信息生態(tài)鏈的作用

首先，信息生態(tài)鏈有助于信息的傳遞和獲取。在智慧圖書館信息生態(tài)鏈中，用戶與圖書館的聯(lián)系更加緊密，用戶獲取信息更加方便快捷且不受時間和空間的限制。其次，信息生態(tài)鏈不僅將信息、人、環(huán)境三者緊密聯(lián)系在一起，而且推動三者在各個節(jié)點上各司其職、互相配合，提高了智慧圖書館的服務(wù)效能，讓信息、資源、知識在技術(shù)的引領(lǐng)下得到了更高效的利用?？傊瑢⑿畔⑸鷳B(tài)鏈模式應(yīng)用到智慧圖書館發(fā)展中不僅有助于推動圖書館的高質(zhì)量發(fā)展，也有利于用戶提升自身的綜合素養(yǎng)。

2.3?構(gòu)建圖書館信息生態(tài)鏈的必要性

隨著時代的發(fā)展，各種新技術(shù)層出不窮，知識資源不斷革新。圖書館只有不斷創(chuàng)新才能跟上時代發(fā)展的步伐。同時，圖書館的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理模式在一定意義上并不是一成不變的，在新時代面臨著轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)在要求，而信息生態(tài)鏈模式為智慧圖書館的轉(zhuǎn)型升級和內(nèi)部優(yōu)化帶來了新契機，有助于智慧圖書館在技術(shù)的支持下實現(xiàn)創(chuàng)新性發(fā)展。

3?智慧圖書館信息生態(tài)鏈的構(gòu)建要素

3.1?用戶：滿足信息需求

智慧圖書館信息生態(tài)鏈的構(gòu)建主體是用戶，所以圖書館一切工作的出發(fā)點都是滿足用戶的信息需求。在信息生態(tài)模式的構(gòu)建過程中，其關(guān)鍵要素同樣是用戶，換句話說，用戶在智慧圖書館信息生態(tài)鏈的構(gòu)建中扮演著重要角色，是信息資源享有者。隨著生活水平的不斷提高，人們不再僅僅關(guān)注物質(zhì)層面的享受，而是更加注重精神方面的享受和文化方面的熏陶，因此大眾需求呈現(xiàn)出多樣化、多層次的特點，這就使得智慧圖書館信息生態(tài)鏈的構(gòu)建必須以滿足用戶需求為前提[4]。

3.2?館員：明確需求目標

在智慧圖書館信息生態(tài)鏈中，館員是信息資源的組織者和傳遞者[5]。用戶通過一定的方式將信息需求傳遞給館員，無論是線上還是線下信息服務(wù)，館員都要在有限時間內(nèi)明確用戶的需求。由于各學科都在朝著精細化的方向發(fā)展，所以在短時間內(nèi)明確用戶的資源需求具有一定的難度，而館員可以通過技術(shù)手段對信息進行匯集、整合和歸納，如通過網(wǎng)絡(luò)、云計算技術(shù)、虛擬平臺等進行信息資源的深度加工處理，依據(jù)用戶需求進行信息、資源、知識的進一步篩選，因此館員就成為智慧圖書館信息生態(tài)鏈中的一個重要環(huán)節(jié)。

3.3?技術(shù)：重組信息資源

智慧圖書館信息生態(tài)鏈的構(gòu)建過程中既要有用戶和館員的參與，又要有技術(shù)要素的支持，搭建合理有效的信息渠道可以確保信息、資源、知識的傳遞更加順暢。如圖1所示，基礎(chǔ)層可以對信息資源進行初步總結(jié)和匯集，應(yīng)用層主要依靠技術(shù)手段重組信息資源，如動態(tài)整合資源、智能篩選信息、進行信息的深度加工處理等。

3.4?資源：有效整合利用

信息分享是智慧圖書館生態(tài)鏈中的最后一個節(jié)點，也是最重要的節(jié)點。信息共享是為了使資源得到最大限度的利用，而構(gòu)建智慧圖書館信息生態(tài)鏈的目的也是為了滿足用戶的資源和知識等需求，實現(xiàn)信息、信息服務(wù)以及信息資源的有效對接。

4?智慧圖書館信息生態(tài)鏈構(gòu)建策略

4.1?促進信息生態(tài)鏈中各節(jié)點的和諧運轉(zhuǎn)

智慧圖書館信息生態(tài)鏈的起點是信息人即用戶的信息需求服務(wù)，同時用戶也是信息服務(wù)的最終受益者[6];信息生態(tài)鏈的中介是技術(shù)平臺，智能手段的運用使用戶獲取資源、信息、知識更加便捷;智慧圖書館則相當于信息生態(tài)鏈的載體。無論是用戶查找有效資源還是館員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，都需要新技術(shù)和平臺的支持，如微信、微博、網(wǎng)絡(luò)等。

4.2?推動智慧圖書館中信息獲取途徑的多樣化

館藏資源是圖書館提供各種服務(wù)的基礎(chǔ)，在智慧圖書館信息生態(tài)鏈的構(gòu)建過程中，圖書館應(yīng)通過多種途徑、多種形式獲取豐富的信息資源。首先，圖書館可以與高校圖書館、企業(yè)以及其他社會組織開展協(xié)同合作以豐富館藏資源;其次，圖書館可以利用智能技術(shù)搭建信息交流平臺，實現(xiàn)信息資源的快速傳遞和共享，提高圖書館的服務(wù)效率;再次，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，各種智能設(shè)備逐漸被用于圖書館讀者服務(wù)中，而這些設(shè)備也展現(xiàn)了無可比擬的優(yōu)越性，因此圖書館應(yīng)加大在基礎(chǔ)設(shè)備方面的投入，積極引進新技術(shù)、新設(shè)備以實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

4.3?提高館員對信息的動態(tài)把握能力

在智慧圖書館信息生態(tài)鏈構(gòu)建過程中，館員發(fā)揮著非常重要的作用，他們不僅是信息服務(wù)的提供者，也是與用戶聯(lián)系最為緊密的人。館藏人員要樹立終身學習觀念，時代的進步和科技發(fā)展的日新月異使圖書館的各項業(yè)務(wù)都處于不斷創(chuàng)新的過程中，館員只有不斷學習新技能、新知識才能適應(yīng)時代的發(fā)展。館員可以通過多種方式提升個人的綜合素養(yǎng)：首先，館員可以開展線上學習，如參加針對圖書館專業(yè)人員開設(shè)的繼續(xù)教育、參與館員線上交流等;其次，館員也可以積極參加線下學習，如參與集中培訓、參加學術(shù)交流活動等。此外，館員還可以通過自學的方式提升自身的理論水平。

4.4?依托技術(shù)平臺提升信息傳播速度

圖書館可以利用技術(shù)平臺以及智能手段進一步提升服務(wù)效能，促進信息共享。首先，用戶可以通過各種途徑將信息需求發(fā)送至智能平臺;其次，圖書館可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶信息進行篩選、分析、整理、歸類，然后把處理過的信息傳遞給館員。作為信息生態(tài)鏈中間環(huán)節(jié)的重要節(jié)點，館員將制訂滿足用戶需求的信息資源傳遞方案并將信息資源傳遞至用戶。

5?結(jié)語

在智慧圖書館中引入信息生態(tài)鏈有助于提高圖書館的內(nèi)部管理水平，優(yōu)化圖書館的信息服務(wù)流程。毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)的普及為圖書館帶來了新的發(fā)展機遇，同時也帶來了挑戰(zhàn)。圖書館只有不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、完善發(fā)展模式，才能滿足用戶多元化的資源獲取需求。

參考文獻：

[1] 郭海明，劉桂珍.數(shù)字圖書館信息生態(tài)分析[J].圖書館理論與實踐，2007（1）：12-13.

[2] 劉詢，楊柳.基于信息服務(wù)生態(tài)鏈的圖書館信息流轉(zhuǎn)[J].大學圖書情報學刊，2013（5）：9-11.

[3] 譚璐.高校智慧圖書館建設(shè)的信息生態(tài)模式研究[J].圖書館工作與研究，2019（6）：120-123.

[4] 趙賓，董穎，楊曉杰.國內(nèi)信息生態(tài)研究的知識圖譜與熱點主題：基于文獻計量學共詞分析的視角[J].情報科學，2017（9）：61-66，164.

[5] 史雅莉.信息生態(tài)理論視角下高校圖書館創(chuàng)客空間構(gòu)建研究[J].現(xiàn)代情報，2017（7）：30-34.

[6] 劉月學.圖書館信息服務(wù)生態(tài)鏈構(gòu)成要素與形成機理研究[J].圖書館，2017（6）：53-59.

（編校：周雪芹）