廣東現代學徒制企業師傅帶徒存在問題與策略研究

許智科

摘 要：隨著商業現代化的發展，產業不斷轉型升級，現代學徒制成為工學結合的一種創新型育人模式，在商業現代化的人才培養中顯現出越來重要的作用。在現代學徒制中，企業師傅除了在企業中完成員工的本職工作任務外，而且在人才培養過程中承擔著向徒弟傳授技能、技術，因此，為了順應市場現代化、工業化、技能化的發展，解決企業師傅帶徒存在問題是現代學徒制的關鍵。本文在闡述現代學徒制的內涵的基礎上，分析了現代學徒制企業師傅帶徒工作，并針對廣東現代學徒制企業師傅帶徒存在的問題，提出相關的完善策略，為現代學徒制的順利推行提供理論保障。

關鍵詞：現代學徒制;師帶徒;問題與策略

自2014年，我國提出實行學徒制育人培養模式以來，全國各地掀起了現代學徒制探索的熱潮。現代學徒制打破了傳統的人才培養模式中比較突出的“訂單班”和“冠名班”育人模式，推進現代化校企一體化育人模式的發展，現代學徒制的發展更加專注于技能、技術的傳承與發展，更加注重于理論與實踐的創新融合，實現了人才培養與產業的深度對接、融合，能夠根據市場、產業、現代化的需求提高技術、技能型人才的培養質量。

一、現代學徒制內涵

學徒制，是一種根據市場需求以及生產的實際需要，形成的師傅傳授技能給徒弟的方式。現代學徒制是在傳統的學徒制基礎上，企業和學校聯合培養人才，通過企業、學校和學生三方簽訂合同，學生部分時間在校學習，部分時間在企業工作的一種理論與實踐融合的產學形式。在現代學徒制中，學生具有雙重的身份，在學校是學生，在企業是學徒，學校和企業共同制定人才培養方案并執行學徒培訓，由國家相關部門加以監督，學生在學徒期間表現和考核合格之后，由國家部門頒發相應的職業資格證書（如圖1）。現代學徒制的應用，在一定程度上緩解了學生就業壓力。有利于幫助企業培養符合社會需求的人才，培養出來的人才能夠快速上崗，實現了專業與產業的無縫對接。在現代學徒制中，企業師傅是學徒制的重要實施者和管理者，承擔著向徒弟傳授技能技術的主要教學任務，在現代學徒制中，企業師傅與專業教師不同，他們立足于企業發展和人才培養目標的基礎上，補充專業教育師資的不足，發揮現代學徒制的優勢，謀求職業教育更長遠的發展。

二、現代學徒制企業師傅帶徒工作分析

在學徒制教育體系中，企業師傅具有雙重主體的身份，一方面為企業員工，按時按質完成崗位員工必須完成的工作，另一方面作為師資，對徒弟進行技能的培養，因此，師傅帶徒是一種自身工作能力的體現，更是一種帶徒能力體現。

1.企業師傅帶徒工作內容

企業師傅的主要工作內容是根據校企共同制定的人才培養方案與課程標準的要求，傳授相關技能。從傳授基本業務知識、基礎操作技能起步，言傳身教;把優良的工作作風和高尚的職業道德以及安全生產經驗傳授給徒弟;對徒弟提出的各種疑難問題耐心解答，把帶徒視為自己的責任和義務，切實地把自己的一技之長傳授給徒弟。

2.企業師傅帶徒工作的特點

在人才培養過程中，師生之間的相互作用形成雙向教學活動。事實上，企業師傅帶徒也是一種教學活動的過程，企業師傅在帶徒工作，具有以下幾個特點：第一，企業師傅與學徒之間關系平等。現代學徒制與傳統的師徒制不同，師傅對徒弟不再擁有絕對的管理和教育權利，師傅對徒弟的管理受到一定的限制，從法律上來說，師傅與徒弟是一種平等的工作關系，企業師傅在工作指導過程中，對徒弟可寬可嚴、可多可少，根據實際工作需要進行;第二，企業師傅帶徒的環境復雜特殊。企業師傅帶徒雖然與上課一樣是教學活動過程，但又與傳統的教室環境不一樣，主要體現為企業師傅在教學中需要向徒弟展示的是示范性的內容，這里的學徒人數相對于傳統教學人數較少，在教學過程中給徒弟明確學習目標，創設情境，精準教學，對學徒的技術操作過程進行指導與診斷整個教學環境相對于傳統的教學更加復雜，在帶徒過程中更具有隨機性與不可控性，這就對師傅提出了更高的要求。因此，在面對特殊和復雜的環境中，企業師傅要想學徒在學習過程中成長更快，必須探索出適應不同教學環境的教學方法與教學程序，企業師傅的實戰經驗與技能才能更好地實現傳承與發展，而偏理論學習遠遠不能滿足企業師傅帶徒的教學目標;第三，企業師傅帶徒具有較強的實踐性。在現代學徒教學活動過程中，由于企業師傅的技能與經驗來源于實際的工作過程，作為具有豐富經驗的實踐者，要不斷總結經驗和梳理各種工作模塊，學徒在學習過程中偏向于模仿師傅，因此，在活動過程中更加偏重于師傅的工作過程，有利于徒弟快速吸收和發展師傅的實踐知識和能力。

3.企業師傅帶徒能力結構分析

在現代學徒制中，企業師傅通過組織徒弟參與企業生產管理培訓，對徒弟的技能進行指導和完善精進，在這個過程中，企業師傅不僅要實行自我管理，而且還要與其他教育人員共同協作完成任務，因此，企業師傅應該具備一定的知識儲備能力、較強的工作能力、組織管理能力、培訓能力、合作交流能力等等。師傅帶徒能力結構按照企業師傅的工作可以劃分為以下幾類：第一，基礎性能力。向徒弟展示專業知識和傳授技能的能力，主要包括對專業知識的理解和分析能力、教學指導能力、技能評估能力等等，基礎能力是每一位企業師傅必備能力，是現代學徒實施的必要條件;第二，支持性核心能力。在師傅帶徒工作中，制定學徒培訓計劃、對學徒進行培訓和管理、安全生產教育等方面都離不開企業師傅的教育溝通、目標預測評判、案例分析、職業素養等能力，這也是師傅帶徒的關鍵能力;第三，技能拓展性應用能力。主要針對學徒技能提高和創造性思維的應用，這也是檢驗企業師傅帶徒的效果。

三、廣東現代學徒制企業師傅帶徒存在的不足

廣東是我國的經濟和教育大省，是現代學徒制的重要示范地區，在學徒制探索過程中取得了一定的成效，開辟了多渠道人才培養模式，豐富了人才培養機制，為學生就業和對接企業架起了橋梁。由于學徒制自身的特性，要求學生在有限的時間里學習到更多的知識和經驗，這就要求企業師傅對自身職業、人才培養和管理等方面具有較高的造詣。然而，縱觀廣東高職院校師傅帶徒的效果來看，企業師傅帶徒還存在一定的問題，直接影響了學徒制教學效率。

1.企業師傅的角色定位不明確，帶徒的積極性不高

從廣東學徒制實行現狀來看，企業師傅帶徒的積極性不高是普遍現象。企業師傅作為企業的員工，由于其自身承擔著一定的生產工作任務，因此，他們大多數難以擺脫企業員工的束縛。于企業而言，一方面擔任師傅角色的大部分是具有較高技術和技能的人才，在工作崗位中擔任著重要的崗位職責，很難抽身進行教學指導，加上很多企業對師傅帶徒的肯定性不高，師傅在徒弟的工作中承擔連帶責任，很多企業師傅帶徒的積極性不高;另一方面，盡管很多企業師傅具有較高的技能、技術，但是自身的專業知識并不完善，在傳授技能的過程中，學徒指導能力不強，不能準確判斷學徒的職業素養發展水平等等。在現代學徒制中，學徒花一定的時間在企業進行實踐，在實踐過程中，師徒之間既是師生關系，又是同事關系，帶教任務和自身工作任務之間形成一定的沖突，勢必會影響師傅的工作效率，很多師傅在帶徒過程中難以真正做到傳授知識技能，也難以發揮“教育者”的作用。很多企業師傅對自身的角色定位不明確，其職業素養和情感態度價值觀難以在教學指導中體現出來，直接影響學徒職業素質的提高。

2.企業師傅帶徒機制不健全，影響企業師傅能力的提高

企業師傅帶徒機制不健全，主要表現為以下幾方面：

（1）企業師傅選拔機制不健全

相關職能部門雖然對現代學徒制的試點實行出臺了相關的政策，但是缺乏相關企業師傅選拔標準。從現實企業學徒制來看，大多數企業師傅帶徒弟的選擇權利完全由企業統籌，這與職業院校現代學徒制下的校企協同育人相悖。從育人的角度來看，學校和企業是一個整體，無論是學生的選擇，還是師傅的選擇，兩者都必須共同參與，協商確定。很多企業對師傅選拔也具有一定的隨意性和盲目性，選拔的流程不規范，選拔的任職資格等明確的規定，甚至比企業中的每個正式員工都作為師傅的人員，從而導致企業師傅帶徒能力差距懸殊。一些新興企業，僅僅為學徒安排實習的機會，沒有安排固定的師傅指導，或者僅安排新員工邊學習邊帶徒弟，學習效果差。由學校和企業共同建立健全的企業師傅選拔機制，使師傅帶徒的能力結構與徒弟發展相匹配，充分發揮現代學徒制的功能。

（2）缺乏完善的企業師傅培訓體系

隨著現代教育體系的不斷完善和發展，學生的學習方式也發生了重大的改變，對企業學徒師傅的要求也在不斷提高。然而，很多企業在師傅帶徒過程中，并沒有制定完善的師傅培訓體系，只偏重于師傅技能技術的傳輸，特別是一些帶徒缺乏經驗的師傅，對具體教學方法和教學內容沒有進行系統的培訓，導致很多企業師傅不能很好地展現其教學能力，忽視學生的心理健康，沒有針對性地對徒弟進行指導和培訓，導致學徒學習目標不明確，不能很好地進行自我定位，職業素養水平不高。

（3）企業師傅的激勵機制不完善

企業師傅在企業中是高素質高技能人才，他們希望通過自身技能共享獲得更多的回報，這種回報并不僅僅指物質的回報，還包括精神、榮譽等方面的期望值，對師傅帶徒起到一定的激勵作用。從現代學徒制踐行效果來看，企業師傅的角色定位與所獲得的回報并不成正比，很多企業對師傅只是進行較低的薪酬補貼，沒有建立相關的師傅的績效、評價等方面體系，企業師傅帶徒的滿意度并不高，這種簡單的激勵并不能提高師傅帶徒的積極性，師傅帶徒能力也不能得到很好的體現。

（4）企業師傅職業發展機制缺乏

對于企業師傅來說，現代學徒制的實行，是其角色的重要轉變，從師傅向職業教育的參與過渡，作為現代學徒制的施教主體，企業師傅無論是技術技能，還是教學培訓能力，都得到相應的提高。然而，在職業發展過程中，并不重視企業師傅的職業發展，沒有根據師傅帶徒能力高低制定其職業發展計劃。特別是一些長期帶徒的師傅，在積累了豐富的帶徒經驗后，還是無休止地進行帶徒指導，并沒為其制定長遠的發展計劃，企業師傅帶徒止步于企業與學校合作的淺層表面。

3.勞動安全保障不到位，帶徒質量難以提高

在當前市場經濟體制下，企業與企業之間的競爭愈演愈激烈，勞動市場將呈現兩個趨勢：一是工人被推向勞動力市場，工作安全喪失與自由流動并存;二是企業依賴內部勞動力市場相對穩定的工人隊伍，同時培養內部競爭。在這樣的情況下，工人成為經濟市場的勞動主力軍，其身份也從原來的單位人員轉變為社會從業人員，其勞動關系也由之前的雇傭制度轉為勞動合同制度。在這樣的競爭環境下，企業師傅與徒弟之間形成競爭的同級關系，師傅的勞動安全保障令人擔憂，很多企業師傅擔心徒弟搶飯碗，被動培養徒弟，保留自身的經驗積累，沒有進行深入性地指導，徒弟只能從碎片的知識結構中拼湊出不完整的知識技能體系，而徒弟在學習過程中所接受的知識結構性不強，不利于系統地對技能進行學習。此外，企業師傅除了在工作上傳授操作技能給徒弟之外，有必要進行徒弟的“工匠精神”塑造，幫助學徒提高對本職業的認同感和更深層次的理解，而這些，在極度缺乏勞動安全保障的前提下，難以真正培養學徒腳踏實地務實工作的精神態度，企業師傅帶學徒的質量難以得到提高。

4.師傅帶徒缺乏標準，監管不到位

當前現代學徒制實施中，對企業師傅的能力沒有相關的行業規定，師傅帶徒也缺乏相關的行業標準進行參考，師傅帶徒權利完全由企業決定。由于現代學徒制的試點發展時間較短，加上企業本身較少地實際參與職業教育，對現代學徒制的實施缺乏全面的了解，因此，大多數企業師傅帶徒都是依照企業內部員工資歷，以及員工的工作經驗來作為帶徒的標準，并沒有把帶徒作為職業教育實踐標準，難以做到全方位監管，這樣標準意義上的企業師傅只是作為企業員工的培訓師傅，而不是真正意義上的現代學徒師傅，培養出來的徒弟的質量參差不齊。由于廣東各地區職業教育發展的情況不一樣，面對不同類型的企業，制定統一和靈活的實施標準，成為當前師傅帶徒面臨的最大困境。

四、廣東現代學徒制企業師傅帶徒完善策略

在現代學徒制中，企業師傅帶徒是一項系統性的工程，要想推動這項工程的順利進行，那么必須要完善企業師傅帶徒能力結構，在此可以借鑒“哈爾濱職業技術學院”所提出的“一體雙元三師四融合”的人才培養模式1（如圖2）。完善企業師傅帶徒可以從以下幾方面著手：

1.明確企業師傅的角色定位，提高帶徒的積極性

針對廣東現代企業師傅角色定位不明確的現象，首先要明確企業師傅的角色定位。企業師傅既是企業員工又是培訓導師，作為企業，要看到師傅帶徒的優勢，重視師傅帶徒的工作過程，把徒弟作為企業人才儲備培養，給予更多的關懷和關心，肯定師傅的角色定位，為帶徒師傅減輕一定的工作量，讓他們能夠更好地分配時間和精力去培養、指導徒弟，并制定一系列的保障措施保障師徒之間的權利和利益關系，營造“師傅樂教，徒弟樂學”的工作環境氛圍;作為師傅自身，應該更新自己的帶徒觀念，在帶徒過程中正確認識自己的不足，增強自身的指導能力，完善自己的知識結構體系，在傳授技能、技術的同時，還應該注重徒弟的職業素養、工作態度、價值觀等方面的培訓，盡自己的所能，提高徒弟的綜合素養，只有其帶徒的積極性提高了，帶徒能力自然而然就提高了。

2.完善企業師傅帶徒機制不健全

制定并完善一系列的企業師傅帶徒機制，對于提高企業師傅能力結構優化有一定的積極作用。第一，建立健全的企業師傅選拔機制。針對企業師傅選拔的不足，為了提高徒弟的培訓質量，企業聯合學校，共同制定并執行企業師傅選拔機制，明確師傅的選拔標準。根據當前廣東現代學徒制師傅帶徒的知識能力結構標準，對企業師傅的學歷水平、技能等級、職稱、績效評價等指標量化，通過廣泛調研分析以及工作任務分析法來確立師傅的素質標準，作為企業師傅選拔的基礎。此外，還要從教學能力、語言交流能力、學徒管理能力等方面對師傅進行觀察考核，以此提高師傅的任職門檻，完善師傅的能力結構;第二，構建完善的師傅能力培訓體系。為了盡快適應現代學徒制的發展，企業必須為企業師傅搭建培訓平臺，通過講座、網絡教育等形式，引導師傅查漏補缺，完善師傅的知識結構，此外，還應該引導師傅通過工作分析和反思，進行經驗總結，促使角色扮演能力不斷提高;第三，完善企業激勵機制。企業師傅帶徒過程中，付出了一定的辛勤和汗水，企業應當建立合理的獎勵體系，激勵更多的師傅積極參與帶徒行列中。在現代學徒制中，帶徒師傅往往是企業品行和能力優秀的員工，除了基本經濟收入之外，還應該適當提高其帶徒薪酬補貼，同時也要重視其角色地位和榮譽的激勵作用，企業可以根據其帶徒成果給予表彰，并頒發證書，其帶徒成果納入考核體系中，作為評優指標等等;第四，制定完善的企業師傅職業發展機制。作為企業員工，師傅帶徒并不是師傅的本職工作，因此，除了一定的激勵保障措施之外，企業還應該為師傅制定職業發展機制，根據所帶徒弟的業績，以及其自身的知識貢獻，對于優秀的師傅予以晉升或者提拔，此外，企業還應該明確薪酬依據技能、業績等來確定等級，提高企業師傅薪酬滿意度，促使企業師傅發揮最大的帶徒功能。

3.提高企業師傅的勞動安全保障，提升帶徒的質量

在企業中，師傅作為技能型骨干力量，企業應最大限度地保障師傅職業安全，在當前市場經濟體制下，除了制定的一系列制度保障措施之外，一方面為了防止師傅與土地之間的不良競爭關系，企業可以把師傅按照教師的制度執行，通過把師傅帶進學校，走進課堂，從教學開始了解學生，通過系統性掌握教育教學類知識，來達到帶徒的目的，做好師傅帶徒工作;另一方面，企業應該創造積極的工作環境氛圍，倡導融洽的師徒關系，積極弘揚尊師重教的傳統文化，作為師傅，根據徒弟的實際情況，進行合理指導教育，分享自己的經驗，提升帶徒的質量，培養更多的人才，以獲得更多的成就感;作為徒弟，常懷感恩之心，虛心接受師傅的教導和批評，努力提高技能水平，促進師徒之間關系的和諧。

4.制定師傅帶徒標準，加強監管

在師傅帶徒過程中，為了防止消極帶徒的行為，企業應該聯合行業，制定帶徒標準。首先，從人數上嚴格把控徒弟的數量，防止一位師傅帶過多徒弟導致工作效率低下;其次，設定學習成果目標，要求師傅參與徒弟課程規劃和課程設計中，明確培訓的內容，積極參與制定學徒的職業生涯規劃，充分把握學徒制工作質量，并根據學徒的工作情況認真完成學徒的評價考核;最后，企業根據學徒過程以及成果來評價師傅帶徒水平。在評價過程中，加強監管，根據不同的評價主體，如主管、學校老師等進行考核和反饋，對帶徒積極性高、能力強的師傅進行嘉獎，對于帶徒積極性不高、能力不強的師傅給予降級或淘汰處理，以此提高師傅在企業中的影響和地位。

四、結語

在商業現代化的發展中，現代學徒制是高素質技術技能人才培養發展的重要保障。企業師傅作為現代學徒發展中的重要力量，解決企業師傅帶徒存在的問題，促進現代學徒制走向內涵化和縱深化。因此，企業應該聯合學校、相關部門制定保障機制和措施，積極開發和挖掘師傅的帶徒能力，提高師傅的社會榮譽地位，以促使其帶徒的積極性提高，深化現代學徒制的內涵，才能夠在現代化商業市場上培養更多的高素質技術技能人才，為國內產業的轉型與升級提供有力的保障。

注釋：

①創新“一體雙元三師四融合”的人才培養模式http：//xdxt.hzjxy.org.cn/14/1b/c922a5147/page.htm。

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