小荷聽書：專業(yè)研發(fā)，從全閱讀到全平臺

記者丨張競艷

“小荷聽書”項目團隊專注于服務青少年學生這一目標讀者群體，將專業(yè)研發(fā)、品質至上、不斷創(chuàng)新作為不懈追求。

近年來，聽書市場熱度不減，各大平臺和產(chǎn)品層出不窮，可謂亂花漸欲迷人眼，也引來了版權混亂、用戶體驗差、質量良莠不齊等詬病。而定位精準的“小荷聽書有聲讀物出版閱讀平臺”，則堅定地走專業(yè)化之路，經(jīng)過兩年運營，實現(xiàn)了從全閱讀到全平臺的跨越。

“小荷聽書”是山東教育出版社全面推動數(shù)字化轉型大布局下的一個重點項目，始終以專業(yè)教育出版的品質為保障，專注于服務青少年學生這一目標讀者群體。項目團隊始終按照專業(yè)出版的標準，將專業(yè)研發(fā)、品質至上、不斷創(chuàng)新作為不懈追求。作為后起之秀，“小荷聽書”已初具規(guī)模，得到了業(yè)內(nèi)外的好評,榮獲第十三屆新聞出版業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大會“2020互聯(lián)網(wǎng)+出版創(chuàng)新項目”、K12 出版融合品質創(chuàng)新項目、中國知識服務大會“致敬平臺-出版類”項目、山東省新聞出版廣播影視產(chǎn)業(yè)重點項目、第八屆中國數(shù)字出版博覽會年度“數(shù)字出版·創(chuàng)新項目”等多個榮譽。2020年4月，由中宣部指導、中國音像與數(shù)字出版協(xié)會主辦的2020 年中國數(shù)字閱讀云上大會上，“小荷聽書”內(nèi)容產(chǎn)品《學懂漢字》項目入選“2019 年度十佳數(shù)字閱讀作品”；“小荷聽書”研創(chuàng)團隊被評選為2020 年山東省工人先鋒號。

專業(yè)研發(fā)品質至上

作為山東教育社的一把手工程，“小荷聽書”項目由社長劉東杰主抓，組建起以電子音像技術中心和編輯中心兩個部門的力量為主體的研創(chuàng)團隊，下分技術研發(fā)、內(nèi)容策劃編輯、營銷宣傳等項目組，并配備了視頻、音頻專業(yè)錄制軟硬件設備。

為了給青少年學生提供高質量的教育產(chǎn)品，“小荷聽書”研創(chuàng)團隊圍繞學制教育、課外閱讀和家庭教育重點領域，組建了文科、理科、美育三個項目組，以自主策劃研發(fā)內(nèi)容為主，同時吸引優(yōu)質平臺進駐和資源購置等方式，不斷豐富積累優(yōu)質音視頻資源。所有內(nèi)容產(chǎn)品的制作，嚴格按照出版流程運作，從調(diào)研市場、策劃選題、腳本擬定到組織稿件、編輯加工、上線發(fā)布等，都由社內(nèi)編輯嚴格把控。例如錄制環(huán)節(jié)，編輯會根據(jù)腳本內(nèi)容精心選擇最合適的演播者，音視頻錄制由山東教育出版社專門制作團隊和社會專業(yè)制作團隊相結合，編導、配樂、剪輯各環(huán)節(jié)均由社內(nèi)專業(yè)人員編輯制作。“小荷聽書”后臺開發(fā)有三審流程，每種音視頻產(chǎn)品從封面到內(nèi)容的制作和發(fā)布均按照出版“三審”流程運作，嚴把質量關。

“小荷聽書”每種內(nèi)容資源從選題策劃到制作加工，均嚴格審核質量，確保上線的每一個產(chǎn)品都是精品。著名作家余秋雨、張煒、梁曉聲、劉海棲、湯素蘭等名家的音視頻作品在“小荷聽書”上均能找到。圍繞每種優(yōu)質內(nèi)容資源，研創(chuàng)團隊力求進行全版權開發(fā)，通過紙質有聲書、音頻產(chǎn)品、視頻產(chǎn)品等形式全媒體出版、一體化運作。研創(chuàng)團隊還精心設置版面內(nèi)容，每個音視頻作品的封面和主頁面均進行專業(yè)設計。此外，“小荷聽書”的每種音視頻產(chǎn)品均有配樂伴奏、同期字幕等溫馨設置，使單一閱讀介質立體化，創(chuàng)新開啟可聽、可視、可讀全閱讀模式，有效提高了中小學生的閱讀效率，提升了閱讀享受性。

在山東教育出版社電子音像編輯中心主任張虎看來，“小荷聽書”今天的成績主要得益于“小荷聽書”的品質優(yōu)先戰(zhàn)略。“所有內(nèi)容資源以及整個平臺的板塊設計，從最開始的選品，到演播者的選擇，再到配樂和后期字幕的同步性，‘小荷聽書’都有嚴格的要求，從而保證了平臺上的每個產(chǎn)品都是精品。是金子總會發(fā)光，高品質的有聲產(chǎn)品，是‘小荷聽書’獲得認可的最重要原因。”

為更好地發(fā)揮出“小荷聽書”在全民閱讀活動中的引領作用，研創(chuàng)團隊根據(jù)不同時間節(jié)點等特點策劃開展了“尋找最美童聲”“讀一本好書·過快樂暑假”“眾心向黨·共筑中國夢”等主題豐富的進書店、進社區(qū)、進校園專題朗讀活動。活動強調(diào)專業(yè)性、開放性、廣泛性與互動性，邀請專業(yè)主持人在活動現(xiàn)場示范朗讀并進行朗讀方法的專業(yè)指導，通過專家范讀、選手朗誦、專家點評、評選優(yōu)秀、配樂發(fā)布等環(huán)節(jié)，增強了參與感、實時性和互動性，保證了活動效果和現(xiàn)實指導意義。

不斷創(chuàng)新優(yōu)化體驗

“小荷聽書”研創(chuàng)團隊以竭誠滿足全媒體時代讀者多元化閱讀需求為目標，充分發(fā)揚新時代出版人的擔當精神和創(chuàng)新意識，堅持把社會效益放在首位，以“立足教育，科技賦能，多元融合，一體化創(chuàng)新發(fā)展”理念為引領，在新媒體教育領域積極探索，開拓創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品性能，優(yōu)化產(chǎn)品體驗。

“精準定位目標群體，精心打造優(yōu)質內(nèi)容，精細設置功能應用，精誠服務讀者需求。”山東教育出版社電子音像技術中心主任韓建華告訴記者，“小荷聽書”不做大而全，而是根據(jù)山東教育出版社自身的出版方向和特點，緊抓中小學生這一細分市場，圍繞學科學習和素養(yǎng)提升等方面為孩子們提供優(yōu)質的內(nèi)容資源。“產(chǎn)品形態(tài)也是從最初的微信端，經(jīng)過積累沉淀、不斷打磨，一步步擴展到移動端（安卓版、蘋果版），直至PC 端，穩(wěn)步構建全終端全場景閱讀服務體系。”

平臺籌劃時，團隊的技術研發(fā)人員集思廣益、統(tǒng)一意見，一致認為應先開發(fā)系統(tǒng)嵌入微信，通過微信公眾號試水運營，這樣用戶免于下載安裝、使用便捷，又便于借助微信生態(tài)進行宣傳推廣。經(jīng)過一段時間的試運營，結合市場調(diào)研、用戶反饋、產(chǎn)品比較、自我反思等，“小荷聽書”的目標定位更精準、內(nèi)容填補和擴充方向更明確，需要增加和改進的功能也越來越明晰。

為穩(wěn)固做好前期的微信端單一訪問入口，技術團隊先后共進行了六次較大的更新迭代，先后實現(xiàn)了微信公眾號音視頻編輯發(fā)布、專輯管理、會員管理、統(tǒng)計管理、活動展示、在線投票、線上審核、智能檢索、消息推送等，并具備音頻文稿同步播放、音頻順序及循環(huán)播放、倍速播放、定時播放、后臺播放、文稿自由縮放等眾多個性化應用，銷售上實現(xiàn)VIP 開通、專輯購買、章節(jié)購買、蓮子贈送、蓮子抵扣等功能，在微信上實現(xiàn)了看似只有App 能實現(xiàn)的諸多功能，創(chuàng)新開啟可聽、可讀、可視的全閱讀模式。

2019 年下半年，隨著功能的逐步完善和穩(wěn)定，以及用戶量的不斷增加，“小荷聽書”開啟構建閱讀服務全平臺之路。據(jù)韓建華介紹，“小荷聽書”App（安卓版）2019年12 月上線，并于2020 年1 月份完成在華為、OPPO、VIVO、小米四大手機品牌應用商店，以及騰訊、阿里、360、百度四大第三方應用市場上架發(fā)布，目前已更新至1.0.6 版本。“小荷聽書”App（蘋果版）于2020 年3 月正式在蘋果商店上架發(fā)布，目前已更新至1.0.16 版本。新開發(fā)的“小荷聽書”App 調(diào)整了界面布局，增加了掃碼功能，優(yōu)化了播放功能，實現(xiàn)鎖屏播放、斷點續(xù)播等。“小荷聽書”App 已與微信端實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享同步，原“小荷聽書”微信端用戶在App 上選擇微信登錄后，訂單信息、播放記錄、收藏記錄等所有個人權益都會保留。“功能的優(yōu)化和全平臺建設將進一步提升‘小荷聽書’的產(chǎn)品性能和品質，滿足用戶的多終端訪問需求，增強平臺的互動性和用戶的個性化體驗，為讀者提供更優(yōu)質、更便捷的服務，營造一個舒適、干凈的有聲閱讀環(huán)境。”韓建華說。

如今，“小荷聽書”閱讀服務全平臺初具規(guī)模，平臺全場景形態(tài)初步顯現(xiàn)。要打造一流的有聲讀物平臺需要具備三大要素：平臺功能強大易用、內(nèi)容資源豐富精致、營銷服務創(chuàng)新多元。為了把“小荷聽書”打造成國內(nèi)一流的閱讀出版平臺，山東教育社目前正繼續(xù)推進平臺的內(nèi)容研發(fā)和功能優(yōu)化升級：加快開發(fā)“小荷聽書”PC 端網(wǎng)站，為用戶提供Web 端應用服務，滿足讀者不同場景的使用需求；進行跨界融合，與“學習強國”平臺、金融類超級App 等開展合作共贏。內(nèi)容資源上繼續(xù)加強優(yōu)質內(nèi)容建設，營銷上持續(xù)開展“小荷聽書-我愛朗讀”線上線下活動。

據(jù)透露，該社未來將依托“小荷聽書”這一平臺品牌資源，完成對“小荷”IP 的整體發(fā)展規(guī)劃，包括“小荷”IP 品牌核心價值提煉、品牌視覺形象體系打造、品牌故事挖掘、品牌組合架構梳理等，合適的時機將引入社會資本進行商業(yè)化運營管理，推動實現(xiàn)“小荷聽書”的價值最大化。