立體化頂崗實(shí)習(xí)解決方案開發(fā)構(gòu)想

阮志鵬

頂崗實(shí)習(xí)，是指學(xué)校安排基本上完成教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)和學(xué)過大部分基礎(chǔ)技術(shù)課的在校學(xué)生，到專業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)的一種教學(xué)方式。這不僅能使學(xué)生在實(shí)習(xí)單位學(xué)到真正的技能，而且實(shí)習(xí)單位也能從眾多在校生中發(fā)現(xiàn)可用之才。通過頂崗實(shí)習(xí)，校企合作能夠找到較好的契合點(diǎn)，進(jìn)而長(zhǎng)期合作下去。頂崗實(shí)習(xí)作為職業(yè)院校和應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)工作不可或缺的組成部分，在人才培養(yǎng)過程中發(fā)揮著重要而獨(dú)特的作用，是其他教學(xué)環(huán)節(jié)無(wú)法替代的。

一、項(xiàng)目背景

為加強(qiáng)和規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)管理工作，國(guó)家層面已出臺(tái)了很多文件，強(qiáng)調(diào)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的重要性，要求學(xué)校“與企業(yè)緊密聯(lián)系、加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐”“保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)”“加大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)在教學(xué)中的比重，創(chuàng)新頂崗實(shí)習(xí)形式”。頂崗實(shí)習(xí)作為高校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)越來越受到重視。

與此同時(shí)，頂崗實(shí)習(xí)在開展過程中仍存在一定問題，如經(jīng)驗(yàn)豐富的頂崗實(shí)習(xí)管理人才匱乏;學(xué)生的實(shí)習(xí)狀態(tài)難以掌握，教師難以提供實(shí)時(shí)指導(dǎo);發(fā)生在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程中的各類事故也令學(xué)校備受困擾;頂崗實(shí)習(xí)的效果難以評(píng)估，等等。為有效解決這些問題，出版單位有必要開發(fā)立體化的頂崗實(shí)習(xí)解決方案，以期深度介入學(xué)校的頂崗實(shí)習(xí)工作，為學(xué)校開展頂崗實(shí)習(xí)工作提供幫助。

目前，針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)的方案和以教材為主題的教學(xué)方案，往往囿于學(xué)生散處各地的現(xiàn)狀，不但教學(xué)工作無(wú)法開展，更無(wú)法為學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到的問題提供解決方案。部分單位使用單一的頂崗管理軟件，目的在于監(jiān)控學(xué)生的安全，關(guān)注學(xué)生的“工作”狀態(tài)，卻不可避免地忽視了學(xué)生的“學(xué)習(xí)”狀態(tài)。部分學(xué)校則更進(jìn)一步，把這兩種方案結(jié)合起來使用，表面上兼顧了頂崗人員的學(xué)生與員工兩個(gè)身份特征，但實(shí)際上這兩種方案未能有機(jī)結(jié)合，“1+1<2”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

二、項(xiàng)目設(shè)想

筆者通過深入調(diào)研職業(yè)院校、走訪各院校頂崗實(shí)習(xí)管理人員發(fā)現(xiàn)，要想實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的“課程”和“工作”兩個(gè)特征，最有效的辦法就是使用管理教學(xué)一體化系統(tǒng)，使頂崗實(shí)習(xí)人員身在工作崗位，兼具學(xué)生和員工兩種身份，使學(xué)校、實(shí)習(xí)單位真正以學(xué)生為中心，利用集成的一體化系統(tǒng)，共同為學(xué)生的成長(zhǎng)服務(wù)。

（一）頂崗實(shí)習(xí)要回歸課程本質(zhì)

按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是一種教學(xué)活動(dòng)。為了達(dá)到國(guó)家對(duì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，學(xué)校應(yīng)該將頂崗實(shí)習(xí)作為一門課程納入學(xué)校的嚴(yán)格管理。而作為一門獨(dú)立的課程，必須配備相關(guān)的課程素材，如教材、配套軟硬件等，同時(shí)要配備專職教師，對(duì)實(shí)習(xí)這項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)提供專業(yè)指導(dǎo)。專職教師既要懂專業(yè)，還要懂頂崗實(shí)習(xí)管理。

（二）利用信息化手段進(jìn)行課程管理

在一體化課程體系中，教師可以利用紙質(zhì)教材預(yù)熱教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生具備必要的頂崗實(shí)習(xí)知識(shí)和能力;利用PC端和手機(jī)端APP開設(shè)實(shí)習(xí)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)動(dòng)，實(shí)時(shí)掌握、評(píng)估、提升學(xué)生的實(shí)習(xí)狀態(tài)。

三、實(shí)施方案

（一）建立溝通平臺(tái)（PC端、手機(jī)端APP）

1.建立學(xué)生日?qǐng)?bào)、周報(bào)制度

建立和完善交流平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)學(xué)生線上簽到（需要配套定位功能）、職業(yè)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師每日復(fù)核人數(shù)，確保學(xué)生人身安全;每日授課內(nèi)容通過平臺(tái)推送，使學(xué)生能夠及時(shí)掌握實(shí)習(xí)技能，符合崗位需求，實(shí)現(xiàn)和職業(yè)導(dǎo)師的良性互動(dòng);校企合作開發(fā)設(shè)計(jì)日志并要求學(xué)生按時(shí)填寫，記錄頂崗實(shí)習(xí)過程，查漏補(bǔ)缺，便于職業(yè)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師有針對(duì)性地開展專門輔導(dǎo);學(xué)校要求學(xué)生如實(shí)填寫周志，記錄自身成長(zhǎng)過程，為畢業(yè)鑒定積累素材。

2.教師在線答疑

教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過程中遇到的普遍問題及時(shí)進(jìn)行在線答疑，可以采取師生實(shí)時(shí)對(duì)話方式，也可以采用人機(jī)對(duì)話模式，對(duì)普遍性問題建立數(shù)據(jù)庫(kù)，并預(yù)先設(shè)計(jì)好問題答案，由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)答疑，減輕導(dǎo)師的工作負(fù)擔(dān)。

3.典型案例分享

出版社可對(duì)一些實(shí)習(xí)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的成功案例進(jìn)行搜集整理和分析，為實(shí)習(xí)生由頂崗到上崗提供可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)，并在平臺(tái)上進(jìn)行分享，受眾足不出戶即可獲得管理經(jīng)驗(yàn)。

4.開展警示教育

出版社對(duì)國(guó)家每年通報(bào)的頂崗實(shí)習(xí)事故等進(jìn)行整理分析，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)等為學(xué)校提供實(shí)時(shí)預(yù)警，防患于未然。

（二）權(quán)威解讀實(shí)際問題

職業(yè)院校和出版社可以邀請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的政策、作用和方式進(jìn)行權(quán)威解讀，使學(xué)生明白頂崗實(shí)習(xí)的重要意義。學(xué)校還可以邀請(qǐng)律師或執(zhí)法部門人員對(duì)頂崗實(shí)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行權(quán)威解讀;邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司相關(guān)人員對(duì)如何投保，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)過程中存在的各種意外情況如何理賠進(jìn)行權(quán)威解讀，使學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中能夠依法維護(hù)自身權(quán)益。

（三）以人為本，吸引更多院校參與

出版社要積極組織權(quán)威專家、專業(yè)導(dǎo)師對(duì)院校頂崗實(shí)習(xí)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，并定期舉辦經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，吸引更多院校參與，擴(kuò)大一體化教程的樣本使用范圍，使該教程在使用中得以不斷完善，實(shí)現(xiàn)課程功能的不斷升級(jí)。

四、項(xiàng)目愿景

（一）使頂崗實(shí)習(xí)課程系統(tǒng)化

出版社、校企共同開發(fā)頂崗實(shí)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)、確定課程內(nèi)容、制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的課程化、系統(tǒng)化，通過教材和制度引導(dǎo)，指引學(xué)生以正確的態(tài)度適應(yīng)準(zhǔn)員工角色，了解實(shí)習(xí)準(zhǔn)備、實(shí)習(xí)協(xié)議、安全知識(shí)、人際關(guān)系處理、實(shí)習(xí)記錄等知識(shí)，實(shí)現(xiàn)課堂和工作場(chǎng)所的無(wú)縫對(duì)接。

（二）使頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)范化

突出學(xué)校的管理主體地位，通過平臺(tái)多方配合，使頂崗實(shí)習(xí)的管理井然有序。企業(yè)則主要配合學(xué)校進(jìn)行課程實(shí)施，通過管理平臺(tái)協(xié)助學(xué)校進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)管理。同時(shí)，明確學(xué)生實(shí)習(xí)主體地位，使頂崗學(xué)生適應(yīng)雙重角色（學(xué)生和準(zhǔn)員工），讓學(xué)生實(shí)習(xí)過程可管、可控、可視，優(yōu)化實(shí)習(xí)過程管理。

（三）使頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)人本化

堅(jiān)持以人為本，提升教師頂崗實(shí)習(xí)管理能力，提升學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力，保障頂崗學(xué)生人身安全，幫助頂崗學(xué)生依法維護(hù)自身權(quán)益，站在學(xué)生的立場(chǎng)，從以人為本的視角出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)階段的人文關(guān)懷，讓實(shí)踐技能回歸教育，進(jìn)而促進(jìn)職業(yè)教育的健康發(fā)展。

（責(zé)編? 張德廣）