從《都挺好》看空巢老人的需要

倪春

《都挺好》播出后，大家一提到蘇大強就覺得特別“作”，特別是被保姆騙婚那一段，寧愿被保姆騙，也不愿相信子女的話。這部電視劇折射出一部分老人的現狀，為什么會這樣呢？

小倪，我就信你，只要你提議，我們就去做。”社區老人志愿者常常這樣對我說，我作為他們口里的“小倪”，是昆明市西山區泉源社會工作服務中心的執行主任，一個有25年公益項目經驗的老社工。2015年開始接觸老人服務，看到了社區困境留守老人的孤獨與無助。

在社區陪伴空巢困境老人的過程中，老人們和我聊起了這個問題。部分有子女的老人選擇獨居的原因是：和子女住在一起飲食起居差別大，同時跟幾十年的老鄰居分開，很孤單。而孤寡老人可能情況更嚴峻些，老伴離世，連個說話的人都找不到，郁郁寡歡，不愿出門。當有一個人關心認同時，就掏心掏肺。我在服務中認識的80多歲的奶奶就被保健推銷員騙走了5萬元，原因很簡單，唯一的兒子在外地掙錢養家，根本照顧不上她，那些推銷員整天奶奶長、奶奶短地叫著，老人不上當都難。

另辟蹊徑，守望相助

2015年，在對老舊小區老人的現狀進行調查了解時，我們發現一些老人的狀況真的很差，缺少陪伴、看不到自己的價值、沒有盼望，“茍且”的狀態特別突出。有鑒于此，為了探索我們父輩母輩晚年生活的意義和價值，為了我們變老時，生活還有很多美好的追求，泉源社工在養老服務上面花了不少的功夫。

我們把社區里積極的老人集結在一起，成立了互助養老志愿服務隊，成為社區困境老人們的守望燈塔。

老人們說：“一起開會，一起聊天，既熱鬧，又能看望困難的老人，奉獻愛心，以后老了走不動，希望社區的居民能像自己當初一樣，加入到互助養老當中，服務我們。”

我們和老人們一起走出社區，外出學習和交流，老人說：“你們讓我們越活越年輕，越活越有勁頭。”

予人玫瑰，手有余香

作為社工，我們的力量其實非常有限，但一次小小的陪伴，或許就能讓留守的老人不再孤單。

一位老人一生未婚，家里光線昏暗，桌上、抽屜里到處都是藥，親戚不在身邊，同一棟樓的老人志愿者就成了她的互助守望者，再加上日常的探訪小隊，每周定期上門陪伴，慢慢地舒緩了她的孤獨感。

一年半前，社區有一位生活不能自理的老人，離開居住幾十年的小區去到養老院。我們和老人志愿者們達成共識，定期去養老院看望她。每一次的探望就成了她最期望的時刻。除了慰藉，還幫助老人把一些希望完成的心愿寫下來，進行梳理，放下憂慮和恐懼，坦然面對即將到來的生命終結。最后老人在睡夢中安然離世，第二天一早，她的侄子特別找上門，感謝泉源社工持續的陪伴和臨終的照顧。

在幫助老人的過程中，我們也努力對老人的家庭成員進行心理上的輔導，緩解他們的壓力，讓他們可以坦然面對，減少內疚和自責。

疫情無情，人間有愛

疫情期間，泉源社工給昆明四個轄區內老舊小區的困境老人們打電話，通過電話進行心理疏導，慰藉老人們的孤單和恐懼，對在疫情期間發生家人去世的老人進行哀傷輔導。

社區內我們經常探望的一位吳爺爺，因為從發病到離世時間非常短，吳爺爺的老伴兒一點思想準備都沒有，她整個人都懵了。家里沒了爺爺，奶奶內心的苦楚無處訴說，孩子離她又遠，也有自己的家庭，只能一個星期來送一次菜，很難幫上忙。在這個難熬的階段，社工通過電話對奶奶進行了電話疏導。

在很短時間失去老伴，對一個老人來說是一個哀傷程度很深的事情，會深深地陷入自責、難過和無力感中。所以如何能讓老人接受這個現實，并從這種情緒中走出來是非常重要的。為了不勾起奶奶的傷心事，泉源社工主要以認真傾聽為主。經過一段時間的電話溝通，奶奶慢慢打開心結，和我們談起了爺爺整個就醫的過程。原來，是因為經濟原因，最后選擇放棄治療這件事一直困擾著奶奶，讓她無限內疚和難受。在社工的陪伴和開導下，奶奶逐漸認識到，那些決定都是兩人一起做出的，爺爺在整個過程中并沒有遺憾，而且爺爺一定也希望奶奶能夠更好地生活。最終，奶奶對此事得以釋懷，并特別感謝社工在爺爺在世時對他倆的關心，感謝社工們愿聽她講這些難過的事。

泉源社工平時對老人們的持續陪伴支持，加上疫情期間對困境老人的生活照顧，得到了社區、老人們的感謝，雙龍橋的徐奶奶還特別寫了感謝信給我們。這些反饋對于我們社工人既是認可、又是鼓勵、更是鞭策。

目前，泉源社工正一步步將助老陪伴擴展到昆明各個老舊小區的留守、困境老人中。我們有信心，在陪伴空巢困境老人這條路上走穩走遠。