新時期企業人事工作的柔性化管理模式探討

摘 要：當前，企業的生存發展和自身的人事管理工作有很大的關聯，這也是為什么目前企業格外重視人事管理工作的原因所在。人事管理是管理人的工作，也是一種藝術，因此需要我們科學手段的運用，把人的積極性、情感等加以調動，實現更好的人事管理效果。在文章中，筆者首先研究了柔性管理在企業人事管理中的作用，然后就柔性管理在目前企業人事管理中存在的不足進行分析，最后探討目前柔性管理模式在企業人事工作中的應用。

關鍵詞：新時期;人事工作;柔性管理;模式研究

目前，企業是經濟火種中的重要組成部分，對于國家經濟的發展繁榮起著十分重要的作用。企業在促進就業、增加稅收上作用非常大。但是，隨著時間的推移，我國一些企業在管理上出現了部分不足和需要解決的問題。再加上外部環境的影響，導致企業的發展越來越困難，不僅競爭非常的激烈，從企業內部的各項管理來講，人事管理工作還需要進一步加強，否則將會使企業的發展和進步受到影響。其實，經過長時間的發展，當下社會上一些新的人事管理模式開始出現，其中備受青睞的模式是柔性化管理，所以研究企業人事管理工作中的柔性化管理模式具有較強的現實意義。在文章中，筆者首先研究了柔性管理在企業人事管理中的作用，然后就柔性管理在目前企業人事管理中存在的不足進行分析，最后探討了目前柔性管理模式在企業人事工作中的應用。

一、柔性化人事管理在企業中的作用研究

（一）實現企業員工工作創造性和積極性的提升

新的世紀是知識的世紀，也是知識經濟時代，因此企業的挑戰非常巨大，之間的競爭已經趨于白熱化，這也把人才競爭引向深入，職工工作上具有極大的壓力，因此會影響到職工個人工作的積極性。而柔性管理模式則更重視管理模式的柔性化，盡可能的鼓勵員工，激勵職工，讓他們對工作抱有極大的激情，把他們工作的創造性和積極性不斷調動，實現企業更好的發展。

（二）有利于企業職工全面提升綜合素質

如今科學技術獲得充分發展，企業對職工這一無形的知識資產比較重視，事實上，企業的發展受到職工綜合素養的影響。而柔性管理則把和諧、融洽的工作環境向職工提供，每一位職工都是企業大家庭的一員，職工之間的溝通行為會更加的順暢，把自己的工作經驗相互分享，相互提醒，然后積極學習其他職工的長處，以柔性化管理措施把職工的知識面進一步拓展，實現職工綜合素質的全員、全面提升。

（三）實現企業決策靈敏度的提升

企業一旦下發制度我們在執行的過程中，各種各樣的問題都會遇到，存在的問題有的會影響執行的效果，有的則會直接導致執行失敗，要是遇到問題的時候決策調整的不及時，那么企業可能會遇到更大的風險壓力。作為一種扁平化的組織機構模式，企業的組織結構可以被柔性管理網絡化，依托互聯網科技的運用，職工和職工，高層管理者和職工之間的聯系不斷加強，他們之間的溝通交流不斷完善，把一些過多管理層級導致的問題有效解決。企業把決策很快的向各個部門傳遞，然后職工快速的響應，把中間無用的時間充分減少，如果在其中有問題存在則會迅速的解決問題。

（四）實現企業整體形象的提升

就目前國內經濟的實際情況來看，在企業管理中最重要的就是管理職工，只有職工認同企業文化了，職工才能把自己的聰明才智很好的貢獻給企業。要想確保構建的企業文化符合實際情況，勢必要下大力氣去推動，引入柔性管理則可以快速解決，其對職工的建議和建議比較重視，職工對這種管理模式也比較認可。

二、目前柔性化管理在企業人事工作中應用存在的不足

（一）柔性陷阱

當前一些企業對柔性管理過渡追求，沒有對剛性管理加以重視，致使我們開展導致管理人員進行管理的時候權威性不足，出現管理乏力的情況。這是因為進行管理的時候，沒有對剛性管理的本質加以明確，不了解其中的優勢和作用，同時把人情管理引入其中，過度強調柔性管理的作用。

（二）無為陷阱

一些企業管理人員并沒有深入的了解柔性管理，導致使用的過于盲目。希望用這樣的方式激發職工干事創業的積極性，那么可能會收到相反的效果。因為過度的依賴柔性管理，必然會出現一些無為的現象，損害的還是企業自身的利益。

（三）特權陷阱

把柔性管理引入到企業之中，企業對不同的人采取不同的柔性，有些職工會認為這樣的管理方式不平等，自己的付出回報卻不對等，把職工的積極性很大的打擊，長此以往工作熱情勢必會磨滅。

（四）急于求成

縱觀企業人事的柔性管理，其驅動力主要是情感，需要長時間的積淀才能完成，一些企業卻沒有認識到這一點，不愿意花費一定的時間去完成這項工作，在制定規章制度的時候，沒有根據企業的實際情況，總想著馬上出效果，不斷利用柔性管理的技巧，殊不知出現揠苗助長的情況。

三、柔性管理在企業人事管理中應用的具體措施

（一）秉承“以人為本”的理念開展管理工作

人事管理柔性化模式主要的理念就是“以人為中心”。作為企業，我們應該有這樣的概念，企業的第一資源就是職工。其實，在目前的情況下企業之間的競爭就是人的競爭，我們在工作開展的時候，應該積極秉承“以人為本”的意識和思想，改變傳統的管理方式和方法，把對職工的利益加以考慮和尊重，由管理職工的思想向服務職工轉變，始終把人放在所有工作的核心地位，對人全面發展和追求，實現職工創造性和積極性的提升，把人的優勢充分發揮，唯有如此才能適應激烈的市場競爭，才能使企業更好的發展。

（二）營造并構建柔性化的管理文化

把柔性管理引入到企業人事管理之中，必須秉承以人為本的理念，構建和柔性管理相契合的企業文化，這可以提升管理效果。眾所周知，要想在企業內部保障企業文化的優越性，企業文化氛圍比較重要，企業對職工的自我發展不斷鼓勵，把他們工作的積極性和創造性發揮，讓職工自己的真實想法敢于表達，同時企業還應該對差異文化和多元文化加以重視，對員工的價值給予激發的同時還應該給予承認，形成開放、包容的企業文化氛圍。同時作為企業還應該對溝通渠道進一步完善，確保我們能夠及時的溝通和交流企業內部的信息，因此保障人事柔性化的管理就顯得非常重要。同時，在企業內部我們還應該強化重視文化創新，我們在對企業文化進行建設和傳承的基礎上，還需要以時代發展為基礎，找準時代的脈搏，積極創新企業文化氛圍，依托企業、職工的實際情況創新企業文化，這對創建效果的提升有較強的促進作用。

（三）探索柔性化的企業內部管理機制

在柔性管理背景下，我們可以精簡各個部門的職工，合并工作內容相似、職工職能相當的部門，盡可能的壓縮管理層級，以免組織架構過于臃腫。經過精簡后的企業，不同層級之間的交流和溝通更加通暢，相關決策決議的發下能夠迅速的傳達和執行，通過這樣的方式實現時間節約的目的，全面提升了執行能力。要是有特殊情況存在管理之中，普通職工還可以向管理層級反饋，也有時間把問題很好的處理。企業管理人員還應該及時聽取職工的意見和呼聲，借此機會了解決策的執行情況，從而實行動態調整。

1.實現柔性化的企業人事管理制度

為了把以人為本的理念充分處理，把職工工作的熱情充分調動，我們在制定相關管理制度的時候應該重視職工提出的問題和建議，讓職工的需求得到滿足，確保制度得到職工的首肯。這就要求企業在制定規章制度的時候，應該經過全面的論斷，和職工的意見或建議相結合，保障人性化制度的實現，這樣也可以實現制度的剛性，職工會全面遵守執行。我們在柔性管理的時候，還應該讓職工更多的對此進行了解，是為了職工長遠的發展，這種充分尊重職工的做法有很好的效果，他們也會自覺的遵守相關規章制度。

2.明確柔性化的績效管理

我們都明白，職工對自身的經濟利益比較關注，我們在開展績效管理的時候，必須突出以職工為基礎的基本原則。同時對其精神需求也需要加以關注，制定和實際情況相符合的績效管理方式，真正發揮績效管理的指揮棒，把職工工作的積極性全面調動。如我們在構建績效管理的過程中，應該及時的詢問職工的意見，參考他們的建議，真正在績效管理和考核中體現人性化的因素。

（四）實現柔性化的管理激勵

在企業人事柔性管理背景下，制定激勵機制的時候需要和職工的實際情況相符合，我們應該對企業的實際需求綜合考慮，為了使激勵措施發揮作用，我們需要從多個方面加以設計，如學習、生活、工作等等，除了給予職工必要的物質獎勵外，重點還應該在精神方面凸顯作用，實現全面的治理效果。比如企業在對提拔機制、深造機制等進行制定的時候，可以明確規定對有突出貢獻的職工可以優先提拔或派遣求學。這些獎勵措施的確定可以把職工的綜合素質不斷提升，企業要考慮長遠發展，就需要不斷的培養和儲備人才。制定柔性管理激勵機制的時候，我們還應該重視凝心聚力的作用，把所有職工凝聚在一起，集中企業的精力，更好的發展企業的各項工作，企業也會實現更好的發展。

（五）培訓柔性化

事實上“以人為中心”是柔性管理的本質和關鍵，單位的人力資源部門在人力資源的應用和探索中，這一思想必須具備，通過柔性措施的應用，實現高質量職工隊伍的鍛造。在對員工進行培訓過程中，要結合職工的實際需要，開發出有針對性的培訓課程。同時我們還應該根據企業的實際情況制定更好的柔性化管控措施，借此更好的實現職工適應能力的提升。

結束語：

綜上所述，在企業人事管理之中柔性管理扮演著重要的角色，發揮的作用不容忽視，對于企業做工效率和質量的提升有很強的促進作用，企業會獲得更好的發展。然而目前一些企業對柔性化的管理并沒有全面、深刻的認識和了解，對于柔性化管理沒有充分重視，因此經濟管理工作質量一直難以提升。因此，在企業內部實施柔性化管理的同時應該保障構建相應的企業文化，讓職工的歸屬感和認同感不斷增強。還應該在組織架構上研究和分析，更好地促進企業的發展和進步。

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作者簡介：白堯（1971-），男，漢族，山東省東平人，碩士，講師。研究方向：企業管理。