班級(jí)管理中班主任對(duì)學(xué)生情緒管理對(duì)策初探

摘?要：隨著學(xué)習(xí)壓力越來越大，如何做好學(xué)生情緒管理迫在眉睫，文章將改變以往發(fā)現(xiàn)問題—分析問題—解決問題的做法，嘗試應(yīng)用心理治療新法：焦點(diǎn)解決短期治療法——找亮點(diǎn)來改變與學(xué)生溝通的方式，從而更好管理學(xué)生情緒，教育學(xué)生。

關(guān)鍵詞：情緒管理;找亮點(diǎn);焦點(diǎn)療法

隨著學(xué)習(xí)壓力日益增大，班主任對(duì)學(xué)生的情緒管理顯得尤為緊迫。對(duì)于以往做法，班主任們解決問題的思路是現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題—分析問題發(fā)生原因—從根源試著解決。此刻，此方法并不好使。（此方法沿用的是弗洛伊德的精神分析療法常用思路，通過淺層行為找到深層問題的根源，有時(shí)班主任們甚至可以追溯到學(xué)生背后家庭和他的生活遭遇對(duì)他的影響。然后班主任能在此刻改變什么呢？）這種找病根的思維方法，對(duì)此刻的情緒管理可以用一年英文概括：TBU——true but useless。

從《行為設(shè)計(jì)學(xué)：零成本改變》里有一個(gè)解決此問題的思路，班主任們可以嘗試。此方法叫“找亮點(diǎn)”，此方法是現(xiàn)代心理學(xué)家目前常用的心理治療方法，也叫“焦點(diǎn)解決短期治療法”。

這方法在1970年創(chuàng)立，創(chuàng)始人是從打高爾夫球中受到啟發(fā)，比如你打高爾夫球，有動(dòng)作總做不好，教練并不會(huì)問你是不是在內(nèi)心深處害怕高爾夫球？是不是小時(shí)候受到過父親嚇唬？教練只關(guān)注技術(shù)動(dòng)作——你握球桿握得太緊了。就這么簡單。“焦點(diǎn)療法”（焦點(diǎn)解決短期治療法）思路的核心完全不在乎你的過去，它不追究學(xué)生為什么變成現(xiàn)在樣子，而這種管理方法關(guān)鍵是會(huì)問“你好的時(shí)候是什么樣的？”他是幫助學(xué)生找亮點(diǎn)。

比如一個(gè)老師說自己跟某位學(xué)生關(guān)系不好，學(xué)生總不聽她的話，也不尊重她。采用焦點(diǎn)療法，老師可以回憶：有沒有哪怕某一時(shí)刻，孩子是尊重你的;你和學(xué)生處于平和的。比如學(xué)生在好朋友的群體中更容易開口喊老師好，在群體中更容易開口與你交流。那老師下次便可以抓住這一突破口進(jìn)行溝通。

還有一真實(shí)例子，之前班級(jí)有一位學(xué)生姓葉，他的情緒管理非常弱，而且衛(wèi)生習(xí)慣也非常差。每當(dāng)班主任對(duì)他的座位衛(wèi)生提出批評(píng)或者讓他收拾時(shí)，他都會(huì)非常生氣，認(rèn)為老師總是針對(duì)他，這讓師生關(guān)系非常不融洽，而且對(duì)老師的不滿已經(jīng)泛化到學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果此時(shí)班主任還是糾這個(gè)問題不放，去找問題根源，去分析問題，可能找到孩子情緒的根源，可能是家長從小用粗暴方式對(duì)待孩子或者家長父母雙親不和睦，導(dǎo)致孩子防御心理過強(qiáng)，不容易接受別人意見。但班主任如果沿著這思路去想解決，可能就得耗費(fèi)大量精力和時(shí)間，想要從根源改變基本不可能。

當(dāng)時(shí)班主任的做法是觀察葉同學(xué)有沒有可以平和溝通的時(shí)機(jī)，他發(fā)現(xiàn)班里女勞動(dòng)委員和他溝通時(shí)，他總能夠平和接受意見，并能夠及時(shí)收拾，于是每當(dāng)看到葉同學(xué)衛(wèi)生不好，班主任會(huì)嘗試讓這位女同學(xué)轉(zhuǎn)告之，多次嘗試葉同學(xué)的衛(wèi)生習(xí)慣有了很大改進(jìn)，與老師的沖突也減少了。班主任會(huì)時(shí)常抓住他衛(wèi)生改進(jìn)的時(shí)刻進(jìn)行大力表揚(yáng)，這問題便能得到比較好的解決。哪怕是像葉同學(xué)身上也會(huì)有亮點(diǎn)，找亮點(diǎn)，推廣亮點(diǎn)，老師就有可能更好解決問題。

找亮點(diǎn)是一個(gè)既反直覺又符合自然的方法，反直覺是因?yàn)槲覀兊念^腦總是傾向于關(guān)注問題而不是關(guān)注亮點(diǎn)。問題能夠刺激你，亮點(diǎn)不會(huì)。別人做錯(cuò)一件事，你很敏感，別人做對(duì)了的事你不會(huì)注意。比如說一談到自己的學(xué)生，很多班主任都能夠舉出各種頭疼的地方，但對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)很少關(guān)注。

為什么說亮點(diǎn)符合自然？自然選擇恰恰是亮點(diǎn)能生存，繁衍和復(fù)制，滅絕的物種可以因?yàn)楦鞣N各樣的原因，成功的物種才是此刻最值得學(xué)習(xí)的，識(shí)別這些兩點(diǎn)并推廣，符合我們教育的初衷。

理解問題不等于解決問題，解決問題不一定需要理解問題，甚至可能不需要你直視問。對(duì)特殊時(shí)期下學(xué)生在校情緒管理，關(guān)鍵不在于溯源，回頭看，而在于觀察學(xué)生曾經(jīng)的亮點(diǎn)和解決緩和問題的間接途徑。只要老師善于觀察“他好的時(shí)候是什么樣”老師便能夠通過亮點(diǎn)很好解決問題。

愿班主任們共同助力學(xué)生做好家校時(shí)空的銜接，課程的銜接，知識(shí)的銜接，更重要的是利用找亮點(diǎn)的策略做好育人和心理的銜接。

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作者簡介：

歐陽昭，廣東省廣州市，廣東實(shí)驗(yàn)中學(xué)附屬天河學(xué)校。