以創新、激勵、規范為路徑抓好事業單位監督管理的實踐研究

方慧

摘 要：事業單位是以提供社會服務為目的的國有組織，負責科教文衛等方面與人民群眾工作生活密切相關的活動，事業單位的監督管理質量，對其職能發揮有重要影響。本文探討了在創新、激勵與規范并用的模式下，對事業單位進行監督管理的實踐策略，以期為提升事業單位監管水平做出微薄貢獻。

關鍵詞：事業單位管理;監督管理實踐;監管策略

在國民建設全面開展的歷史時期，事業單位應做好內部監督管理，加強單位的思想文化建設，為推動國家建設和城市發展而做好服務保障，成為城市建設的可靠支持之一，在日常工作中發揮其社會服務的重要作用，保持事業單位的發展活力。

一、創新管理模式

本單位進行單位監督管理工作時，勇于打破傳統思維，以創新求發展，通過轉變管理模式，實現單位監督管理水平在新時期實現新突破，以更加科學的監管方法，創造更優異的服務業績，以適應新時期國家和人民對事業單位的更高要求。傳統監督管理模式是在單位發展中逐漸形成并成熟，當其發展到一定程度后，便會具有相對穩定性，被固定化應用。然而事業單位始終處于不斷發展之中，隨著其發展升級，若監督管理模式未能隨之與時俱進，便會制約單位發展。在此情勢下，必須進行管理創新。本單位在實踐中勇于挑戰先例，對固有模式傳承提出合理質疑，以適應時代要求的新原則應對新時期的新問題，對管理觀念進行革新，對管理模式進行重建，從突破僵化思維開始，進行創新管理。

本單位在開展思想政治工作時，改變舊有的思想交流會和報告會形式，而是采取多元化的文娛活動，實行寓教于樂的思想引導和思想教育，采取春風化雨式的日常教育熏陶，達到監督管理目的。無論是考評機制還是活動建設形式，都融入了時代文化，在保持監督管理精神內核的同時，靈活調整宣傳教育形式，通過多維度的單位建設，實現人性化和具有時代特征的監督管理。管理模式突破創新以后，本單位的整體精神面貌煥然一新，工作人員的服務質量出現可喜提升[1]。

二、完善激勵機制

本單位在以往工作中一直注重內部隊伍建設，加強思想教育引導，不斷完善單位內部的監督管理，力求完善隊伍全員素質，實行獎懲分明的激勵制度，逐漸形成較為完善的激勵機制。在本單位監督管理中，工作表現與績效緊密相關，通過強化正向激勵，并以懲罰措施作為約束策略，激勵單位職員充滿干勁、明確使命，全身心投入工作，力求工作質量提升。績效考核方面，歷經多年積累和不斷完善，已經建立起科學的指標體系，應用科學的績效衡量機制進行績效考核，該激勵機制在實踐中得到良好效果，獎優罰劣的監督管理機制得到了切實落實。

本單位在日常工作落實和后續考核中，明確劃分職責，單位全體工作人員無論年齡、資歷和工作年限，一視同仁，根據自身崗位落實工作職責，做到人人明確工作內容、時刻端正工作態度、每日爭取工作提升，以該原則為工作準則，在崗位上各負其責，要求單位每個成員無論職位高低、背景如何，職責范圍內的工作絕不推諉，職責范圍外的事務絕不越權。在具體工作推進中，嚴格執行制度要求，以要求和標準衡量自身工作水平，對工作進行查疑補漏，不僅要將工作做到優質，而且力求將工作做到極致，展現單位成員的優異服務素質，以硬性標準和人性化靈活管理全面提升本單位的服務水平，以人民群眾的需求為要求，以人民群眾的滿意為追求，不以學歷、資歷評高下，只以工作成效論英雄。

三、規范監督管理

事業單位優化監督管理是國家建設的迫切要求，只有更優質的社會服務，才能適應當前國家建設發展需要。本單位在執行監督管理中，以規范化為基本要求，加強單位建設和人員素質提升，將本單位肩負職責作為日常學習內容，保證單位每個工作人員牢記使命，以責任感指導實際工作。在單位建設中，將單位服務內容整理為工作清單，嚴格執行相關規定，在法律法規的約束范圍內開展社會服務工作。對于單位內部工作內容進行精細劃分，做到工作執行規范每條都有依據，杜絕工作隨意性。根據工作性質，將單位業務分配到對應部門，并監督各部門按照規定流程完成其工作部分[2]。

對外工作內容做到公開透明，定時公開公布，以保證單位服務工作在人民群眾的監督下開展，認真聽取意見和建議，并將聽取群眾心聲當作重要工作內容，由專人負責整理，并定期召開討論會議，進行工作糾偏和策略調整。單位注重信譽建設，嚴格監督管理，以群眾評價為重要的工作衡量，建立了標準服務流程，并在工作考核中將人民群眾的滿意度作為重要評價指標，杜絕工作懈怠、服務質量不達標以及服務態度差等問題，構建優越的單位工作氛圍。

四、結論

綜上所述，在對事業單位進行監督管理時，應從事業單位性質和人員特點出發，采用創新管理模式，通過對激勵手段的科學運用，進行規范化的監督管理，通過該種路徑，實現監督管理水平的提升，進而實現事業單位社會服務能力的提升，從而更優質地發揮其自身職能。

參考文獻：

[1]以創新、激勵、規范為路徑抓好事業單位監督管理[J].機構與行政，2019（01）：50-51

[2]陸振偉.加強事業單位監督管理工作的實踐與思考——以昌邑市為例[J].機構與行政，2017（06）：46-48