PDCA循環法在手術室護理質量管理中 對護理滿意率及護理期間不安全事件發生率的影響

王 洋

（海南省三亞市南部戰區海軍第二醫院麻醉科，海南 三亞 572000）

手術室護理質量管理工作對患者的治療效果以及術后康復起著決定性的影響，本研究以我院接受治療的70例實施手術治療患者為例，通過對患者分別實施常規護理管理的方法與PDCA循環法護理管理的方法，對比分析以上兩種方法在手術室護理質量管理當中發揮的作用，具體內容如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本研究篩選的70例患者均為我院在2018年1月～2020年2月接受手術治療的患者，依據手術護理管理方法的不同將其分為常規組和實驗組，各35例。在常規組35例患者中，男20例，女15例；年齡25～63歲，平均（46.45±6.37）歲。實驗組的35例患者中，男21例，女14例；年齡26～61歲，平均（46.17±6.33）歲。所有患者均符合手術治療指征；患者術前無感染、意識清醒；患者以及家屬均同意參與此次研究。對患者的基線資料進行比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 護理方法

常規組采用常規護理管理，實驗組開展PDCA循環法護理管理，具體如下。①計劃：首先，根據患者實施手術治療的特點，評估患者在治療期間可能存在的安全隱患，例如用藥錯誤、器械殘留、標本遺失等進行統計分析，全面實施改進，為其制定針對性的護理計劃[1]。②實施：詳細向患者講述手術治療的特點，提升患者認知，通過強化患者之間的溝通交流，使患者以平穩的心態參與手術治療。做好手術器械的管理和分類，應用顏色標識，及時做好藥品補充，加強清潔消毒，預防感染。③檢查：落實相應規章制度、做好物品定期檢查，嚴格規范實施的操作流程，從而降低出現的差錯。④處理：綜合分析護理措施具體的執行情況，進行回顧調查，找出其中存在的問題以及不足之處，進而對實施的護理措施進行優化，帶動護理管理水平全面提升[2]。

1.3 觀察指標

比較兩組患者護理滿意率和護理期間不安全事件的發生率。

護理滿意率：總分為100，評分等級分別為滿意、較滿意和不滿意，評分范圍依次為80～100分；60～79分；60分以下。

護理期間不安全事件：主要包括感染、低體溫以及意外損傷等現象[3]。

1.4 統計學方法

用SPSS 17.0軟件對手術治療患者的數據資料進行統計處理，患者的護理滿意率以及護理期間不安全事件發生率用卡方檢驗，用（n/%）表示。P＜0.05，則具有統計學意義。

2 結 果

2.1 比較兩組患者護理滿意率

實驗組護理滿意率相對于常規組明顯提高，護理效果更佳，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 護理滿意率比較[n（%）]

2.2 對比兩組患者護理期間不安全事件發生率

實驗組35例患者當中出現感染、低體溫以及意外損傷共1例，總概率為2.85%（1/35）；常規組35例患者當中出現感染、低體溫以及意外損傷共7例，總概率為20.00%（7/35）。實驗組患者的護理期間不安全事件發生率明顯低于常規組，差異顯著，差異有統計學意義（x2=5.0806，P=0.0241）（P＜0.05）。

3 討 論

對于手術室護理管理工作而言，基于PDCA循環法護理管理的實施，帶動了臨床護理質量實施全面改進，基于計劃、實施、檢查、處理環節的有效實施，嚴格遵照手術治療標準來加強患者的護理管理，優化臨床護理措施，確保每一項護理工作都能夠嚴格按照標準來執行，并在執行期間及時發現存在的問題以及不足之處，降低護理期間不安全事件發生率，帶動護理管理質量全面提升[4]。

研究結果表明，對實驗組手術治療患者采用PDCA循環法護理管理，相對于常規組運用的常規護理管理，實驗組患者的護理滿意率明顯高于常規組，患者實施管理后不安全事件發生率低于常規組，差異有統計學意義（P＜0.05），護理價值顯著。

綜上所述，在手術室護理質量管理中采用PDCA循環法護理管理，在改進臨床護理質量的同時，提升了患者的護理滿意度，降低護理期間不安全事件發生率，應用價值顯著，值得借鑒。