淺談教育培訓企業組織結構的優化與企業管理

李雅萍

摘 要：我國是教育大國，這一點從我國龐大的教育培訓市場就可以看得出來。隨著經濟的發展，社會對于人才的要求提高了不少，而且學校對于孩子的教育在很多方面是無法顧及的，因此在這個背景下教育培訓機構誕生了。教育培訓機構本質上來講是學校教育的一種補充，也是技能教育的一個重要渠道。不過我國的大部分教育培訓企業的組織建設往往比較粗糙，導致企業發展在時代的變化過程中會逐漸變慢，最后直至跟不上時代的發展。本文主要針對教育培訓企業的組織結構進行探討，并且對機構問題進行了一番陳述，進而提出了一些優化的策略，希望可以給教育培訓企業的組織優化提供一些思路。

關鍵詞：教育培訓;企業結構;組織優化;企業管理;問題與策略

引言：

教育培訓行業的發展越來越繁榮，市場中的教育培訓也百花齊放。大多數的教育機構都采用的扁平化的管理模式，即合伙人模式，培訓機構的員工也是合伙人，因此這也就導致在進行企業管理的時候往往會有一些問題和矛盾，很多制度都無法推行下去。至于正規的培訓機構，雖然已經完成了公司化，但是在管理中依舊采用原先的扁平化管理模式，很多相關的制度并沒有進行建設，導致員工在培訓機構中不能得到很好的培養，也沒有晉升空間。在很多的培訓機構中，教師和管理層是完全分開的，教師想進入管理層是極為困難的。這導致了教育培訓機構的人員表流動性比較大，公司的抗風險能力較弱。

一、教育培訓企業的現狀

我國的教育培訓行業已經過了野蠻生長的階段，已經進入了成熟階段。因此市場的競爭相當大，尤其是在課外輔導以及一些考試的考試輔導領域相關企業的競爭是異常激烈的。我國是一個教育大國，教育培訓自然也成為了一個龐大的行業（具體見圖1）。教育培訓行業從最開始只在大城市進行到現在各個大型的教育培訓機構搶占小縣城甚至小鄉鎮，這使得教育領域的邊界再一次擴大。而且更重要的是教育培訓從以前的英語培訓、課外輔導以及其它層次的專業輔導變為了現在多元化的輔導。從培養學生的知識理解深度變為培養學生的各方面能力，比如繪畫、音樂等內容的教學[1]。

二、教育培訓企業的組織結構問題

（一）交流不通暢

教育培訓企業，剛開始建立的時候往往是一個小的培訓班，隨著生源的增加才開始慢慢的擴張，在擴張的過程中原先的合伙人就變成了企業的管理者。企業在進行發展的過程中各個部門的建設都不是很完善，這也就導致了這些部門之間的交流有時候會出現問題。目前很多教育培訓企業中，各個部門很多時候都是自己做自己的事情，和其他部門的交流并不是很多。在很多部門的領導眼中看來，專業的人才就應該做專業的事情，不是自己范圍內部的事情不會做。這就會導致這也就導致有時候宣傳部門的宣傳也招生部門的相關簡章是不同的，影響了企業的信譽[2]。

（二）企業革新緩慢

教育培訓企業這是一個走在教育改革最前方的一個機構，教育的最終目的就是讓學生們學習到相關的知識或者是技能。相比于學校要培養學生全方位的能力，教育機構的目的是很明確的，那就是針對學生的某一項能力進行培養。培訓機構的教學應該更加的具有靈活性，大多數提高學生學習效率以及學習熱情的方法都是可以進行使用的。但是目前我國的大部分教育培訓機構采用的教學方法依舊是‘師講課，學生聽課的教學模式。教學方法不進行改革，這也使得學生們在進行學習的過程中相當吃力。此外關于企業方面的革新教育培訓機構也是比較緩慢的，因為教育培訓機構管理的核心是學生和老師，因此采用的方法還是學校管理模式，在企業化的路途上走的比較慢。

（三）山頭主義盛行

教育培訓企業的建立基礎是培訓班，這是大多數教育培訓企業的發展歷程，因此在教育培訓機構中山頭主義比較盛行。很多管理層因為是從一線教師轉變過來的，因此他們往往需要掌握一部分一線教師資源來作為權利的保障，因此在教育培訓企業中很多時候企業是比較分散的。此外，為了讓新員工可以盡快的達到獨自上課的水平，在很多公司中都會采用師徒制，這就在公司中形成了一個個山頭。目前教育機構的擴張模式為直營或者是加盟兩種模式，后者的主動權基本上都在加盟者的手中。但是前者的主動權卻是教育培訓企業的手中，每一家直營店就是一個山頭，高層權利的大小往往取決掌握直營店的數量以及公司一線教師的數量，這也迫使基層的教師以及各大直營店進行站隊。

（四）人員素質較低

教育培訓企業本質上來講是一所學校，只不過是一所商業化的學校而已。因此教師的質量越高，那么教育水平也就越高。但是優秀的教師往往是很少去教育機構進行授課的，所以各大教育機構的教師素質是良莠不齊。但是為了保障培訓機構的順利運行，只能讓這些素質不高的教師成為教育的主力教師。因此為了保障課程教學的有效性，教育培訓企業只能講教學的模式直接固定下來，教師在進行教學的過程中按照一定的流程授課即可，大大的降低了教師的創新能力。而且這些人員因為素質比較低，在教學的過程中根本就得不到成就感，長時間的教學會將他們的耐心給消磨掉，因此這些人員大多數都是干一段時間之后就會辭職，大大的增加了公司的風險。

（五）激勵手段落后

目前教育培訓機構的基本工資很低，主要靠的就是課時費，上多少節課就會給多少的錢。課時費對于排課的要求是比較高的，排課的人員如果排課不多的話，那么拿到的資金自然也就少了，這里面有太多的操作手段了。而且這種企業管理模式中對于教師教育水平的發揮至一個阻礙，有時候講的好的并不代表受到學生的歡迎，并且能賺到錢。

三、教育培訓企業的組織優化策略

（一）權利下放，增強基層權利

目前很多企業化的培訓機構，采用的是店長模式。但是真正對于培訓事物具有決策權的只有公司領導，店長只不過是公司維護所在店面正常運營以及負責企業宣傳的一個員工而已。這使得很多培訓機構在進行招生的時候很是被動，并且因為操作流程的繁瑣導致很多基層培訓機構在完成本月業績之后其他方面的服務水平會隨之降低，這讓很多前來上課的人員對于相關人員的印象不會很好，導致企業的口碑下降。只有將屬于店面的權利交給店長，企業只負責資源的供應，做好后勤工作即可。這樣會大大的激發底層員工的積極性，手里有了相對的權利，這樣才會讓這些員工對企業產生歸屬感。

（二）管理革新，實現自我控制

教育效果和質量這是教育培訓機構的核心，這也是教育培訓企業管理的主要內容。目前很多教育培訓機構的教學效果以及質量的管理是缺失的，很多企業管理者重視的是企業的效益，至于具體的教育效果和質量已經成為了無足輕重的方面了。因此教育培訓機構要對目前的管理模式進行革新，尤其是針對教育效果以及教育質量方面，教育機構可以利用調查問卷的方式對教師的教學效果進行調查，對教學水平比較高效果比較好的教師進行獎勵，對教學水平比較低的教師進行批評教育，給一定的時間進行革新，如果在一定時間內還沒有轉變，那么可以直接開除。

（三）完善制度，形成工作流程

企業管理制度這是企業發展的一個重要基石，但是在教育培訓企業中因為按照學校的管理模式進行，因此相關的制度是比較缺失的。尤其是在課程教育中，根本就沒有相關的教學大綱，教學大綱的建設全部都是以前教學經驗總結出來的，并沒有隨著市場的變化而進行完善。此外在進行公司管理以及課程管理的過程中也沒有相關的制度，這導致很多課程管理十分混亂，企業中很多的問題都找不到相關的負責人。只有將相關的制度進行完善，教育培訓企業在各方面才會有一個提高，尤其是在教育質量方面的提升會更加的明顯。而且在進行招生的過程中會更加的具有競爭力。

（四）建設平臺，促進部門交流

企業內部信息化建設，這是企業發展的必備之路。教育培訓機構也是不能例外的，利用企業內部平臺公司的相關部門可以對課堂一線出現的問題進行總結，然后通過對這些問題進行解決。通過這種方式，教育培訓企業會不斷的完善相關制度，并且在交流的過程中各個部門之間也形成了緊密的聯系，整個公司也通過信息平臺成為了一個中樞網絡，不斷的運轉提高著企業的競爭力。

（五）進行規劃，明確發展目標

教育培訓機構因為發展的目標比較單一，所以未來發展的潛力除了擴大市場覆蓋范圍以外，根本就沒有其他的擴張范圍。但是進行企業目標的規劃，這對于提高教育培訓機構的發展速度也是很有利的。我國的城市發展極為不均衡，因此每一個城市的消費能力也是不同的。在進行目標規劃的時候往往在首先要規劃消費能力比較高的地區，這樣對于企業現金流的增加會很有利，然后再規劃消費能力較小的地區。

（六）進行培訓，提高人員素質

教育經驗豐富的教師其實在教育機構中并不是很多，教育培訓機構中最多的教師就是那種大學剛畢業或者是擁有很深厚的基礎，但是卻沒有辦法將其表現出來的人員。所以針對教師的培訓也是教育培訓企業需要重視的一個方面，以老教師的經驗分享為基礎，然后通過新老師的聽課以及多次的試講，再根據學生的評價來確定教師的水平。這種方案對于提高教師的講課水平以及專業技能十分的有效，老教師的經驗給予了新教師實際應用的技巧，而通過聽課教師可以對教學模式有一個清晰的認識，最后的學生評價可以督促教師努力奮斗。

（七）新型激勵，保證人員忠誠

企業經營的目的就是盈利，而員工們進入企業工作的原因則是豐厚的報酬。在教育培訓機構中，對一線教師的激勵是保證教師忠誠度的一個重要手段。比如每個月可以評選出一個優秀教師，然后發放獎金;提高課時費或者是底薪，增加員工的歸屬感。尤其是針對經驗豐富并且教學效果很好的老教師，教育培訓企業可以讓其成為企業管理的參與者，只有教育培訓企業的教育觀念以及組織結構發生變化，那么才可以培養出獨特的競爭優勢。

四、結束語

總而言之，教育培訓就夠的組織優化以及企業管理要以提高教學質量以及教學效果為基礎，然后根據實際的操作經驗進行革新，只有不斷的調整適應時代的發展，教育培訓企業才會一直存活下去，并且具有很強的競爭優勢。

參考文獻：

[1]張益豐. 社會關系治理、合作社契約環境及組織結構的優化[J]. 重慶社會科學， 2019， 293（04）：71-83.

[2]朱春玲. 企業項目管理及其組織結構選擇[J]. 經濟技術協作信息， 2019（24）：24-24.

[3]張煜宇. 探討如何有效構建教育培訓機構內控體系[J]. 中外企業家， 2019， 638（12）：199-200.

[4]方建紅， 李艷瑩， 金建花. 促進民辦教育培訓機構規范發展、內涵發展——關于推進民辦教育培訓機構治理的思考[J]. 中小學信息技術教育， 2019， 209（05）：15-17.