完善藥品管理與發放制度對西藥房工作效率的影響

高偉娜

【摘 要】目的：圍繞完善藥品管理和發放制度對西藥房工作效率的影響進行分析并評價。方法：使用回顧性的方法收集在我院2016年1月至2018年7月西藥房所開的2000例處方作為臨床研究的基本對象，將2016年1月至2017年6月未進行西藥藥品管理與發放制度完善的1000例處方作為對照組，將2017年7月至2018年7月實行西藥藥品管理與發放制度的1000例處方作為觀察組，分析并對比兩組的取藥時間、藥品盤點時間以及實際的藥品發放差錯率。結果：觀察組的取藥時間、藥品盤點時間經過分析和對比，明顯要短于對照組，且觀察組藥品發放的差錯率也明顯低于對照組（P<0.05），兩組間差異明顯，具有統計學意義。結論：對西藥藥品管理以及發放制度進行完善和優化，能夠有效的縮短藥品的取藥時間和盤點時間，還能減少藥品發放的差錯率，能夠有效的提高西藥房的實際工作效率[1]。

【關鍵詞】藥品管理;發放制度;西藥房;工作效率;影響

西藥房是醫院的重要構成之一，其主要的工作就是為患者提供和發放相關的治療藥物，其工作效率以及服務質量直接影響著患者的用藥安全，關系著患者的生命健康，必須要予以高度的重視。近年來，隨著我國醫療技術和水平的不斷提升，西藥房的工作效率和服務水平也得到了一定的進步和提升，但是在實際的工作中依舊會受到其他因素的影響，而導致出現了藥物錯發等情況，給患者的用藥安全帶來了威脅，甚至還會損害患者的健康。為此，對西藥藥房藥品管理以及發放制度進行完善是十分有必要的，能夠保障患者的用藥安全。基于此，本次研究的主要目的就是分析和研究完善藥品管理和發放制度對西藥房工作效率的影響[2]，現具體報道內容如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

使用回顧性的方法收集在我院2016年1月至2018年7月西藥房所開的2000例處方作為臨床研究的基本對象，將2016年1月至2017年6月未進行西藥藥品管理與發放制度完善的1000例處方作為對照組，將2017年7月至2018年7月實行西藥藥品管理與發放制度的1000例處方作為觀察組，兩組處方所對應的藥品類別以及相關管理人員的水平上沒有差異，能夠作為臨床研究對象。

1.2 管理方式方法

2017年7月至2018年7月期間我院開始實施完善的藥品管理和發放制度，具體實施內容如下：（1）建立完善的藥品管理制度，根據當下醫院西藥藥房的實際工作情況和需求，建立完善的藥品管理制度，藥物的采購由專業人士負責，還需要不斷的加強采購人員的安全防范意識，切實的保證藥物的安全、數量以及質量;（2）建立完善的藥品管理和發放質控小組，加強對藥物管理以及發放的質量控制和監督。首先需要保證小組成員具有豐富的工作經驗以及較強的工作責任心，這樣才能保證能夠對藥品進行定期的質量檢查，保證藥物發放更加準確;如果發現異常則需要及時的處理，合理的調整整改的策略;（3）專藥專管，對于一些需要特殊保存和管理的藥物，需要配備專業的負責人員進行管理，并進行標記，避免出現混淆的情況，對于一些具有危險性和放射性的藥物，則需要單獨隔離存放和管理;同時還需要做好藥品的分類和分區工作;（4）做好藥房工作人員的培訓工作，提高其綜合素質和服務質量，對于西藥藥房工作來說，其工作效益與工作人員的服務質量以及自身的綜合素質有很大的關系，所以必須要加強對工作人員的培訓工作，通過定期培訓，來不斷的提高工作人員的專業能力以及端正工作人員的服務態度，使其掌握更加完善的藥品管理知識好技能，不斷的提升其服務水平和質量，保證藥房工作能夠有效的開展和落實，為患者的用藥安全提供重要的保障。

1.3 觀察指標

為了驗證本次研究的結果，特對兩個組別各自的取藥時間、藥品盤點時間以及實際的藥品發放差錯率進行總結和對比，作為判斷結果的重要指標。

1.4 統計學方法

將上述所需記錄的相關指標數據全部使用SPSS17.0 統計學軟件進行處理，兩組數據差異具有統計學意義的標準為P<0.05。

2 結果

觀察組的取藥時間、藥品盤點時間經過分析和對比，明顯要短于對照組，且觀察組藥品發放的差錯率也明顯低于對照組（P<0.05），詳情見下表.

3 討論

西藥房是各醫院中最重要的服務窗口之一，主要就是為入院接受治療的患者提供和發放其所需藥物，其藥物管理的質量對患者的治療以及人身健康有重要影響。盡管我國醫療藝術和水平得到了提升，相關的西藥房工作水平和效率也得到了一定的改善，但是在實際的工作中依舊存在藥物錯發的情況，不僅影響了患者的治療和康復，還會對患者的生命建立造成很大的威脅。為此，就必須要加強和重視對藥品管理以及發放制度的完善工作。

本次研究結果顯示，對藥品管理以及發放制度進行完善和優化，能夠有效的縮短取藥以及藥品盤點的時間，還能減少和降低藥物的錯發率，能夠為患者用藥安全提供重要的保障，能夠保證藥房工作有效開展，還能推動醫院的發展。

總之，建立完善的西藥藥房的藥品管理制度以及發放制度，能夠有效的提升藥房的工作效率，還能保證患者的用藥安全，值得在藥房工作中應用[3]。

參考文獻

陳麗敏，蔡朝艷，李麗娟.完善藥品管理與發放制度對西藥房工作效率的影響[J].中國藥物經濟學，2018，v.11（12）：193-194.

李建軍，加依娜·熱哈托拉.完善藥品管理與發放制度對西藥房工作效率的影響[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2017，14（33）：187-188+189.

辛海霞，馮煥村，韋美丹.探討完善藥品管理與發放制度對西藥房工作效率的影響[J].現代醫學與健康研究電子雜志，2018，v.2;No.14（50）：199-201.