浙江長興縣煤山鎮：新時代文明實踐服務群眾“最后一公里”

金麗君

新時代文明實踐開展以來，浙江省湖州市長興縣煤山鎮調動各方力量，整合各種資源，創新方式方法，進一步加強和改進基層宣傳思想文化工作和精神文明建設的重要載體，打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”。

一、整合資源，實踐陣地有高度

煤山鎮新時代文明實踐所依托文體中心，提煉紅色主題，展示紅色宣講、紅色教育、紅色演藝、紅色家宴、紅色志愿等特色做法，設立了“平語近人”文明實踐樓道和“我們的榜樣”文明實踐走廊，設置志愿服務互動項目，幫助困難家庭實現“微心愿”。

24個村依托文化禮堂、黨群服務中心、村史館等陣地，建立24個新時代文明實踐站。結合各自實際，以群眾的需求為導向，精心設計打造不同特色的文明實踐站、不同的服務項目內容，避免千篇一律，探索契合當地居民需求、符合當地實際的新時代文明實踐路徑，努力打造“一站一特色”，讓文明實踐工作聚人氣、有活力、可持續。新源村充分發揮居家養老服務中心貼近群眾的優勢，將文明實踐與居家養老服務有機結合，打造“讓老人開心、讓子女安心、讓組織放心”的“三心”幸福工程;羅岕村大力發展岕茶產業，打造岕茶培訓基地，助推岕茶產業轉型升級，實現農民增收。

同時，今年大力開展“紅色沃土、誠信煤山”建設，重點打造一批“誠信示范村”，打造以五有為內容，多種形式的文明誠信宣傳陣地。鎮政府預計投入100萬資金支持誠信村建設。目前，全鎮已有5個村完成誠信村打造。

二、搭建平臺，思想引領有深度

“大家好，今天和大家分享一下我村致富路上的紅色東風。”煤山鎮東風村66歲的老黨員沈忠華上臺，用一口方言和大家一起分享他們村里的紅色文化和發展致富經，臺下百余名黨員群眾聽得津津有味。

今年，煤山鎮通過調研排摸、比賽選拔、基層發動推薦，組建了一支熟悉本地情況、群眾基礎好、能說會道的老黨員宣講隊，推廣場景式宣講，用好新四軍紀念館、長廣工業煤礦博覽館、初心館、鄉村振興案例館等十大館，傳播煤山人文歷史故事。建立紅色廣播站，利用覆蓋全鎮的300多個“村村響”廣播推出“廣播宣講”，疫情期間，煤山鎮就通過廣播的方式開設“微微道來”宣講課堂，發動村里的老支書、青年大學生，播報疫情知識、復工政策，取到了很好的宣傳效果。

同時因地制宜打造“老沈農課堂”“紅十月課堂”等有特色的基層宣講工作站;開展面對面宣講—“你來點單我來說”課堂……截至目前，已打造“老林工作室”“老沈農課堂”“紅十月課堂”等宣講隊伍6支，共有骨干宣講隊員30名，開展線下宣講42次，推出廣播系列宣講10次，掌上宣講3次。

三、誠信檔案，基層治理有力度

今年以來，煤山鎮不斷升級“誠信檔案”數字化建設，把全鎮2萬多戶家庭，約5萬余人納入文明誠信體系管理。打通壁壘，實現金融、公檢法、綜合執法、國土等多個部門與各村誠信管理信息互融互通，確保信息的全面性、權威性和有效性。依托誠信平臺為每戶家庭生成獨立“文明誠信碼”，實現一戶一檔一碼，使誠信“看得見”、實惠“享得著”，讓文明誠信成為群眾的自覺追求。

通過以“文明誠信碼”為管理，村民實現了自治，村風民風都得到顯著提升。

“我們家的名字怎么沒有出現在誠信公示榜單上，他們都是怎么上榜的？”煤山鎮羅岕村村民李保英看著文明誠信公示欄疑惑地問村里。村干部為她詳細解讀文明誠信評分標準，只有參與了志愿服務、義務獻血、當兵入伍等行為才能加分，才是文明誠信示范戶。“原來是這樣啊，那我下個季度也要努力，爭取成為文明誠信戶。”今年二季度初，羅岕村正值農村飲用水提標達標工程，但是由于天氣干旱缺水導致全村飲水困難，村干部不得不每天早晨去開水泵保證水量供應正常，讓村民有水喝。由于水泵工作時間過長會燒掉，在幾個小時后又得去關掉水泵，村干部每天都得來回好多趟。李保英了解到這個情況后說：“我家就住在附近，你們教教我，我來幫你們開關，我老太婆其他不會干，這點事還是會的，你們也不用這么辛苦一天來來回回這么多趟。”二季度的時候，文明誠信公示榜單上出現了她的名字，她高興地一直說：“這個季度我是文明誠信戶了，臉上有光了，心里也開心了，以后我一定好好配合村里工作，爭取每個季度都做文明誠信示范戶。”

除此之外，煤山鎮還聯合超市、醫院、銀行、民宿等30余家單位組成“碼上行”誠信聯盟，推出30余條“誠信碼”優惠政策，誠信戶憑文明誠信碼可享受購物打折、綠色通道、免費體檢等多重便利，切實把守誠信的無形資產轉換成群眾看得見、摸得著的實際利益和有形價值。截至目前，已有2400余戶家庭通過使用“文明誠信碼”享受誠信實惠。

四、建好隊伍，志愿服務有溫度

煤山鎮新源村趙彩英老人今年71歲了，由于腿部重度殘疾，行動不便，兒子又因嚴重工傷住院至今，老人的中餐就成了很大一個難題，在愛心食堂開辦之前，老人都是靠鄰居幫忙，隨便吃一點。如今，新源村巾幗志愿者志愿者王宇屏每天到愛心食堂打飯，免費送到老人家里，解決了她中午一個人就餐問題。她說：“非常感謝共產黨，對我這么關心，飯菜不用我出一分錢，還每天幫我送到餐桌上。”

目前煤山鎮已建立75支志愿服務小隊，志愿服務人員9000余人次，主要開展政策宣講、平安創建、環境治理、困難群眾關愛等志愿服務活動1500余次。

其中“黨群聯心廉情專車”志愿服務項目，通過“線下+線上”提供貼心服務，助力破解老人出行難題、優化黨群關系。