遂寧市旅游業外部環境分析與對策研究

黃曉敏

摘要：近幾十年來，我國旅游行業也發生了翻天覆地的變化。遂寧市作為四川省旅游強市，旅游業發展迅速。但是在發展過程中也出現了很多問題，本文以PEST分析矩陣與波特五力模型為基礎分析遂寧市旅游業發展過程出現的問題，以期促進該市發展。

關鍵詞：遂寧市;旅游業;PEST分析矩陣;波特五力模型

隨著經濟的不斷發展，四川省旅游強市遂寧市旅游行業規模不斷擴大，但也出現了從業人員素質參差不齊等問題。以此為契機，作者通過走訪調查遂寧市的旅游點，以專業知識進行分析，將PEST分析矩陣、波特五力模型與現實情況結合提出合理可行的建議。

一、遂寧景區現狀分析

（一）宏觀環境分析（PEST分析矩陣）

1.政治法律環境

遂寧市政府提出實施“旅游+”戰略打造全域旅游新業態。同時推出要加速推進文化產品與旅游產品的融合發展，將文旅建設與脫貧攻堅工作相結合，從而增強本市的文化軟實力與文化的影響力。政府部門積極推進二十個旅游重大項目的建設，符合現代旅游業發展的趨勢和該市實際。

2.經濟環境

2019年全年，全省實現旅游收入1.16萬億元，同比增長14.7%，四川旅游業成績斐然，旅游產業體系升級成效凸顯。在此基礎上，遂寧市的旅游業也受到相應的刺激，遂寧旅游業以大手‘筆招商引資，意在大力發展當地旅游經濟。

3.技術環境

隨著時代的發展，科學水平不斷進步，所以在發展推廣歷史文化旅游業的時候需要緊跟科技技術發展水平，創新宣傳手段，迎合當代旅游消費者的喜好。遂寧市旅游行業相關從業者，在進行文旅產品推廣的過程中，以手機新媒體作為創新的宣傳點，通過視頻APP向潛在消費者宣傳遂寧特色旅游資源。

（二）競爭環境分析（波特五力模型）

為更好的利用波特五力模型對企業競爭環境的分析，這里將遂寧風景區所提供的以觀音文化旅游為特色的吃住行娛等一系列的旅游服務作為分析對象，來進行分析。

1.潛在競爭對手進入風險

從遂寧景區來看，新進入者的進入壁壘較高，主要是由以下幾個方面的原因導致的：首先，旅游本身對自然條件要求較高，而觀音文化旅游更要依托于當地的濃厚的文化為積淀來發展。反觀遂寧市景區，在這兩方面都有這得天獨厚的優越條件;其次，旅游行業需要投注的資本過高，投資期限長，而且存在一定的開發風險;最后，該行業開發過程中無退出機制，提高了本行業的準人門檻。因此，潛在競爭對手的進入風險相對較低。

2.現存競爭者間的競爭

現有情況來看，遂寧景區同行業競爭者間的競爭非常激烈。一方面附近景區眾多，層次較高，四川省因為自然條件優越，本身就是旅游大省，旅游景區眾多，而且特色鮮明，加之周圍云，貴，渝，藏等省市的旅游資源也相當豐富，所以西南地區的旅游業競爭十分激烈。另一方面，同質化程度高，單從歷史文化旅游景區的戰略群組來看，臨近地區也有峨眉山、青城山等旅游景點兒參與競爭，大部分旅游景點基本上都是模仿當年的建筑，各景區之間的風格差異較小。

3.購買者議價能力

遂寧旅游產品的主要購買者有國內旅行社，企事業單位以及散客。從游客購買力的角度分析，旅游社購買能力高消費潛力巨大，但是它的議價能力強，導致旅游產品利潤率低;企事業單位同樣是團體游客，而且由于政策原因，也具有較強的議價能力;而散客的購買能力較前兩個消費團體較低，但是其議價能力相對較低。

4.供應商議價能力

對于旅游業發展而言更重要的是專業人才的持續輸入。所以為了更好的進行分析，此處將專業旅游人才的建設作為遂寧旅游產品的供應方來進行分析。通過調查研究，我們發現該市景區的專業管理人才缺乏，供應方明顯不能滿足景區的發展需求。同時，景區從業人員的文化水平較低，很大程度上制約了景區的發展。

5.替代者

由于景區娛樂項目相對完善，服務范圍較大，暫不涉及替代者威脅。

二、遂寧旅游建議

1.完善旅游基礎服務設施

遂寧旅游區應當依托其本身地處成渝經濟區發展中心的地緣優勢，抓住成渝經濟一體化建設的契機，打造特色化的旅游食宿設施。同時，加快建設旅游景區所需的配套設施建設。升級改造旅游公路設施水平，消除旅游市場當中的“最后一公里”問題。

2.整合旅游資源，深化區域合作

遂寧有中國觀音故里旅游景區、龍鳳古鎮、中國紅海旅游區、觀音湖生態濕地公園等十分豐富的旅游資源。在對這些資源進行開發過程中，需要注意突出當地的旅游文化特色，但是同時又要注意跳出我國當前旅游開發重復的局限。加強區域旅游資源協調合作，打破行政區域規劃的“限制”。

3.大力開發旅游人力資源，提高從業人員整體素質

旅游行業健康可持續的發展，離不開專業人員的支持與建設。遂寧市旅游發展的相關主管部門應該重視專業旅游管理人才的培養，重視旅游人才選拔體系的建設。同時注重旅游行業內部的崗前培訓與在職繼續教育，全面提高旅游從業人員的素質。

三、結語

通過分析，我們可以發現，從總體來說遂寧市旅游業優勢明顯，但還是存在著一些問題。但只要通過完善基礎服務設施建設，深化合作，開發人力資源，遂寧市旅游業在競爭中依然有比較明顯的優勢。

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