8月初,坐標:三亞海棠灣免稅店。一場臺風吹走了海南島的風和日麗,滂沱大雨卻沒有澆滅消費者的購物熱情。
免稅店門口消費者不顧風吹雨打,排起長龍;店面內,人頭攢動,鼎沸的人聲蓋過了暴雨聲。Gucci、Burberry、卡地亞等奢侈品店鋪設置起限流通道,等待進店的隊伍在門口拐了數道彎。
從7月起,海南免稅店幾乎每天都門庭若市。7月1日,海南開始實施免稅購物新政,多管齊下,從各個方面刺激消費——首先是免稅購物額度從每年每人3萬元提升到10萬元,單件商品8 000元免稅限額規定被取消;此外,免稅商品的品種從原來的38種增加到了45種,手機、平板電腦、無線耳機等電子消費產品都在其中。
然而,對于職業代購小王(化名)而言,海南代購的花期過于短暫。
新政出臺后,一股“海南熱”蔓延至整個代購圈,因受疫情影響,不少收入下滑的當地上班族以及學生,紛紛加入代購行業。國外新冠肺炎疫情肆虐,斬斷了無數代購的財路。轉戰國內,成為了像小王這樣職業代購生存的必然選擇。
海關統計顯示,7月1日至7日,離島旅客累計購物6.5萬人次,購物總額4.5億元,免稅6 571萬元,日均免稅939萬元,比上半年日均增長58.2%,日購物旅客穩定在1萬人次左右,日購物額在6 000萬~7 000萬元之間。購買金額前三的商品分別是化妝品、首飾和手表,合計占購物總額的77.2%。
然而這樣的熱度遠不比南國的海風熾熱,短短幾天后的7月6日,海關總署發布重新修訂的管理辦法:以牟利為目的為他人購買免稅品或將所購免稅品在國內市場再次銷售的,購買免稅品時提供虛假身份證件的,3年內不得享受離島免稅購物政策,并可依照有關規定納入相關信用記錄。
全新監管辦法從10日開始施行。從7月1日到10日,海南代購行業還來不及盛開,便在倉促間凋零。自貿港方案攜免稅新政的打響為海南貿易創造機會,而全新辦法的頒布,卻讓機會變為了代購的傷疤。

海南是缺乏代購先天優勢的,和同在中免集團旗下的日上免稅店相比,海南免稅店的價格優勢并不突出,對于購物主力軍所鐘愛的奢侈品牌,海南免稅店缺少新款和限量款,吸引力大打折扣。
但由于實在沒有地方可拿貨,小王不得不飛往海南。為節省成本,他購買了海南航空推出了“海航隨心飛,歡聚自貿港”優惠機票,計劃前往海南旅游時順便做代購生意。
海南代購圈中最活躍的,其實還要屬一些當地居民。通常,他們會在網絡上召集一批未使用免稅額度的海南本地人做兼職,讓他們用自己的身份證在免稅店購買商品,再讓其坐船將免稅商品帶出島,隨后回到海南將商品交給雇傭的人售賣。
然而7月10日開始實施的辦法猶如一場冷水,澆滅了海南的代購熱。原本就對海南代購興趣不大的小王,徹底斷絕了去海南代購的想法。而海南方面,也對海南本地人兼職代購進行了嚴查。
代購很難從自貿港方案以及免稅新政帶來的紅利中分一杯羹,而中免集團則成為了最大贏家。
中免集團不僅擁有日上上海、北京的股權,還運營著三亞海棠灣免稅店。與此同時,中免集團還持有海南免稅品有限公司51%的股份,而后者旗下擁有海口美蘭機場免稅店、海口市內免稅店、博鰲市內免稅店、日月廣場市內店等。
盡管政策鼓勵各免稅公司適度競爭,但目前其他公司進入離島免稅市場需要申請牌照,而整個過程至少需要1年半的審批和開業時間,因此到2022年,離島免稅的蛋糕幾乎全部歸中免享有。
而新入局者想要分食這塊蛋糕,還需不斷打磨自身技能。和扎根海南多年的中免集團不同,初來乍到者的議價能力、采購物流專業人員配置、物流倉儲供應速度等都無法與前者匹敵。
不過,目前幾乎國內較為知名的免稅集團都對這塊蛋糕虎視眈眈,在找機會進入海南市場。海南政府也并不打算讓中免一家獨大太久,近年來鼓勵海外消費回流,開始加速布局省內免稅店。企查查數據顯示,截至7月22日,全國與免稅相關的企業共有8 623家,海南省則擁有最多的免稅企業,共4 264家,占比49.4%。
而在將來,現在炙手可熱的“免稅牌照”或許不再敲開海南免稅領域的敲門磚。根據《海南自由貿易港建設總體方案》,2025年前,海南將適時啟動全島封關運作。也就是說,未來海南或將采取香港的“全島免稅”模式,任何一家門店都是免稅店。
此外,有知情人士透露,海南省政府有意成立一家本地公司,獲取免稅運營資質后與國外某知名免稅運營商合作,共同參與海南離島免稅市場;或協助國外免稅運營商獲取國內免稅運營資質,引入外資力量,徹底激活被中免壟斷已久的海南免稅市場。
長遠來看,海南想要成為“購物天堂”,還需乘風破浪。 7月份出現的海南購物熱是天時地利人和的杰作——先是國外疫情讓不少購物狂以及旅游達人望而卻步,再是受免稅購物新政刺激,繼而是暑假期間,海南迎來了短暫的旅游小高峰。三大因素加持,才有了如今的熱鬧景象。
中信銀行國際首席經濟師廖群表示:“免稅要與旅游結合起來才有意義,如何吸引內地人去海南是一個問題。如果光是去購物,就比較局限。”“飛去海南本身就有成本,大多數消費者是旅游的時候順便購物,而不是為了購物順便去旅游。”
換句話說,想要讓海南購物的熱度持續下去,當地政府還需不斷完善旅游基礎設施,增加多元化國際化旅游服務,提升海南的世界能見度,將旅游與免稅購物深度捆綁,才能讓免稅市場生生不息。
海南與香港之間的差距,或許就是幾家大型免稅店集團與不斷完善的旅游業的差距。