基于一帶一路下的企業(yè)管理溝通和創(chuàng)新措施

鄧薇

摘要：“一帶一路”是我國目前重要的國家發(fā)展方向與戰(zhàn)略，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國外交流帶來巨大影響。本文主要對“一帶一路”戰(zhàn)略理念進(jìn)行分析，對企業(yè)在“一帶一路”策略下產(chǎn)生重要影響，并對企業(yè)管理溝通提供了優(yōu)化方式與合理的創(chuàng)新策略，增強(qiáng)國內(nèi)企業(yè)管理溝通創(chuàng)新意識和內(nèi)部管理水平，從而提升我國整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展與實力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;溝通與創(chuàng)新;一帶一路

隨著全球一體化時代發(fā)展，經(jīng)濟(jì)時代的到來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)也發(fā)生巨大改變，面對更多機(jī)遇的同時也迎來新挑戰(zhàn)。各行各業(yè)在適應(yīng)時代發(fā)展的同時，要在“一帶一路”基礎(chǔ)上，改革企業(yè)管理溝通、創(chuàng)新企業(yè)理念、對企業(yè)未來管理溝通方向進(jìn)行探索，這樣，才能在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流中搶占先機(jī)，穩(wěn)固長期發(fā)展[1]。

近年來，一帶一路戰(zhàn)略思想高度被國家與重負(fù)重視，世界經(jīng)濟(jì)舞臺逐漸有我國企業(yè)綻放光彩。各大企業(yè)只有加強(qiáng)綜合實力、學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方式，才能在日益激烈的國際市場競爭中，推動市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。因此，企業(yè)把握好全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體方向，在一帶一路建設(shè)下，具備長遠(yuǎn)發(fā)展目光，創(chuàng)建企業(yè)管理溝通和創(chuàng)新模式。

一、“一帶一路”戰(zhàn)略影響

（一）“一帶一路”

“一帶一路”實際上是絲綢之路經(jīng)濟(jì)與海洋絲綢之路的總稱。是資本輸出所實施的重要載體，是我國發(fā)展道路上重要一環(huán)。在對“古絲綢之路”歷史元素融合中，在進(jìn)行海上絲綢之路探索中，我國應(yīng)該要與周邊多個國家構(gòu)建多維度共同發(fā)展平臺，對海上貿(mào)易合理運(yùn)用，以開拓多渠道貿(mào)易為目標(biāo)，增強(qiáng)我國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（二）戰(zhàn)略實施帶來的影響

國內(nèi)對面貿(mào)易穩(wěn)定發(fā)展的同時，也帶動了我國全民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是，由于疫情期間對經(jīng)濟(jì)的影響，因經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展存留下來的一些問題浮現(xiàn)而出。例如，制造業(yè)，工業(yè)快速的發(fā)展，產(chǎn)品積壓現(xiàn)象明顯浮出水面，國內(nèi)內(nèi)不循環(huán)經(jīng)濟(jì)很難講所有產(chǎn)能消耗，供大于求。同時，國外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中開拓的市場也接近飽和，發(fā)展模式與市場占有率很難再有所增長，而一些沒有合作的國家市場的開發(fā)還存在經(jīng)濟(jì)水平的差異，設(shè)施設(shè)備不完善，很難解決產(chǎn)能過剩問題[2]。為此，我國需要與其他鄰國共同輔佐發(fā)展建設(shè)地形式實施資本輸出，為確保產(chǎn)能得以消化的同時，增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展體系，為改革事業(yè)的發(fā)展提供充分保障。

二、一帶一路下企業(yè)溝通管理中存在的問題

（一）企業(yè)管理者思想上存在偏差

在我國大多數(shù)企業(yè)中，管理層還不能從實際工作中意識到溝通的重要性，無法在管理層中建立溝通，特別是高層管理人員對溝通的認(rèn)知更加薄弱。作為企業(yè)的管理者，不能在日常工作中運(yùn)用自己的權(quán)限與員工之間充分利用溝通的職能，將無法解決利用溝通能夠解決問題，這也是問題的根源所在。

（二）企業(yè)中溝通渠道管理比較薄弱

溝通范圍的大小，也能左右企業(yè)管理者能否獲取更全面的信息。各個企業(yè)之間的溝通網(wǎng)絡(luò)是由不同階級、不同部門、不同層次匯集在一起組成的，溝通網(wǎng)絡(luò)的形成可以使企業(yè)管理者能夠獲取全面更廣泛的信息數(shù)量。溝通網(wǎng)絡(luò)的大小與范圍取決于企業(yè)內(nèi)所有的溝通渠道是否通暢無阻[3]。在國內(nèi)很多企業(yè)的溝通渠道多多少少都會存在一些問題，少有國有企業(yè)這種情況最為明顯，主要體現(xiàn)為一些企業(yè)的溝通渠道比例嚴(yán)重缺失，領(lǐng)導(dǎo)層級別越往上溝通越少，就像金字塔一樣塔的頂端往往無法獲得全面且真實有效的信息。還有一些企業(yè)根本沒有溝通渠道，獲取信息的方式只能通過間接的方式，獲得的信息嚴(yán)重缺失實效性。

（三）企業(yè)中溝通管理人員專業(yè)性缺失

企業(yè)能否實質(zhì)性創(chuàng)新的重要因素，在于專業(yè)化溝通管理人才的保證。溝通管理人才的缺失，將直接影響企業(yè)改革工作的進(jìn)展，很難再短時間內(nèi)成型。就如今企業(yè)溝通管理人員來看，人才運(yùn)用方面存在以下問題：一，企業(yè)現(xiàn)有人員溝通水平不達(dá)標(biāo)，整體專業(yè)性較低，沒有固定周期專業(yè)性指導(dǎo)，培訓(xùn)效果不明顯;二，對高素質(zhì)溝通人才的引進(jìn)強(qiáng)度不夠，無法將現(xiàn)代化、先進(jìn)化、模式化溝通方式融入企業(yè)管理中來，及時實施溝通改革，對企業(yè)長期發(fā)展帶來一定影響。

三、企業(yè)管理溝通與創(chuàng)新策略

（一）明確認(rèn)識管理溝通在企業(yè)中地位和作用

部分企業(yè)溝通管理念較為薄弱，企業(yè)的管理職能主要負(fù)責(zé)對企業(yè)的日常經(jīng)營活動進(jìn)行物質(zhì)與計劃、協(xié)調(diào)與管控，這些集體的工作都需要溝通參與的[4]。在增強(qiáng)管理溝通體系改革認(rèn)知的同時，企業(yè)自身營銷管理理念也要有所優(yōu)化，企業(yè)發(fā)展中，溝通理念對企業(yè)的發(fā)展起重要作用，所以溝通理念的完善對企業(yè)來說尤為關(guān)鍵。

（二）健全企業(yè)溝通管理組織架構(gòu)

為解決溝通在企業(yè)中所存在的問題，企業(yè)內(nèi)部需增加專業(yè)管理人才數(shù)量，首先要對戰(zhàn)略實施下明確溝通管理工作重要性，提高對該項工作重視度，加大對溝通管理工作的支持力度，確保在實際工作中各項工作能夠順利進(jìn)行;同時，也要提高溝通人員的收納與培養(yǎng)，加大專業(yè)素養(yǎng)有溝通能力人才引進(jìn)力度的同時，內(nèi)部溝通人才的培養(yǎng)工作也要落實，完善溝通管理制度體系，提高企業(yè)自身吸引力，進(jìn)而吸引更多人才增強(qiáng)企業(yè)與員工之間的粘合度;其次，對現(xiàn)有員工也要做好周期培訓(xùn)與實際演練，增強(qiáng)專業(yè)化能力的同時，也要對人員做好多方面素質(zhì)教學(xué)，確保溝通管理層人員可以具備良好的市場溝通能力與政府緊密結(jié)合，以內(nèi)部溝通管理優(yōu)化工作開展提供專業(yè)服務(wù)。

（三）成立專門企業(yè)管理溝通部門

為確保溝通戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，企業(yè)需要成立專門的部門并安排專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外溝通工作。這一部門是企業(yè)部門中的職能部門，其職責(zé)是專門負(fù)責(zé)企業(yè)對內(nèi)、對外有關(guān)企業(yè)全局性溝通活動。參與企業(yè)與企業(yè)之間戰(zhàn)略協(xié)議溝通，與政府之間政策制度的溝通，配合相關(guān)部門執(zhí)行溝通活動執(zhí)行、組織、與實施。為各相關(guān)部門以及企業(yè)長期發(fā)展提供相關(guān)決策建議。對信息溝通的效果進(jìn)行評估反饋，進(jìn)一步改善溝通對策建議等。通過設(shè)定專門的部門，對于企業(yè)溝通服務(wù)從某種程度來說，可以改善企業(yè)在溝通中缺失的主體、溝通事后的問題得以解決。

（四）制定完善管理溝通的各項政策制度

溝通政策在一定程度上反映了企業(yè)對待溝通的態(tài)度，這將直接影響在實際工作中溝通的廣度與深度，溝通氛圍受到影響的同時，溝通的效果也會直接受到影響。溝通制度是對溝通方面的規(guī)定，制度的晚上程度將直接影響企業(yè)管理溝通目標(biāo)的實現(xiàn)。從目前實際工作來看，企業(yè)在溝通制度上的制定還是存在一些問題的，如果得不到良好的改善，企業(yè)溝通性戰(zhàn)略目標(biāo)將很難實現(xiàn)，因此，企業(yè)必須實實在在的將溝通政策制定明確，并在實際工作中逐步完善溝通制度的不足。有人曾對怎樣的溝通政策才能創(chuàng)造有利組織內(nèi)部交流環(huán)境的問題提出幾點建議：首先所有的管理者都應(yīng)該具有溝通意識;在實際工作行動中要足以表明主觀意識上愿意進(jìn)行溝通;通過一切溝通渠道，員工能夠知道他們所需要的信息;管理層必須表明鼓勵員工并能及時聽取各種意見。

（五）在企業(yè)溝通中，提高文化軟實力

在一帶一路經(jīng)濟(jì)建設(shè)背景下，企業(yè)之間的競爭也可以看作是人才與人才之間的競爭，具備頂尖人才的企業(yè)在市場大環(huán)境中的綜合競爭能力不可小視。而對于人才來說，企業(yè)不僅僅在經(jīng)濟(jì)收入方面能夠吸引人才，還要更加注重企業(yè)文化軟實力的提升。在吸納人才加入的同時，還要考慮怎樣才能確保人才在企業(yè)發(fā)展道路中愿意貢獻(xiàn)全部力量，在現(xiàn)有技術(shù)上怎樣強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)底蘊(yùn)。提高文化軟實力，一方面能夠得到廣大員工一致認(rèn)同的企業(yè)文化才能促進(jìn)員工的團(tuán)結(jié)，以企業(yè)為核心提升凝聚力，在一帶一路背景下促進(jìn)企業(yè)各單位人員溝通管理和創(chuàng)新性發(fā)展共同進(jìn)步。另一方面，優(yōu)秀的企業(yè)也可以吸引消費(fèi)者共鳴，優(yōu)秀的文化形象可以在國際上提高知名度，樹立文化形象，直接影響企業(yè)對外貿(mào)易輸出。

（六）改革創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營模式

在“一帶一路”戰(zhàn)略中，許多亞洲以及非洲國家包含在內(nèi)，與我國相同，都是發(fā)展中國家，從整體市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展看，有很多相似之處，很多國外市場都很與國內(nèi)企業(yè)形成良好的配合[5]。所以，在管理方式進(jìn)行改革時，可以以國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)之間相互合作的形式，對企業(yè)全方位進(jìn)行拓展。企業(yè)在與國外市場合作的同時，要認(rèn)知到國外市場的過人之處與自身企業(yè)哪些不足，按照互補(bǔ)原則，對各國存在發(fā)展?jié)撃苓M(jìn)行調(diào)研，為合作企業(yè)提供開放性的晉升空間，保證自身企業(yè)利益能夠切實得到保障，開拓出更符合我國當(dāng)今社會的市場。

在絲綢之路經(jīng)濟(jì)建設(shè)為背景下，越加激烈的市場中科技含量較高的產(chǎn)業(yè)脫穎而出，這幾乎是現(xiàn)代化發(fā)展中一城成為的一種共性規(guī)律?？茖W(xué)技術(shù)時第一生產(chǎn)力，正所謂在相似企業(yè)中，科學(xué)技術(shù)的含量其實更代表著投入更低成本的同時，帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)效果。所以，集中精力提高產(chǎn)品科技含量，是企業(yè)創(chuàng)新改革管理整體效果策略中，一條捷徑，既可以降低產(chǎn)品生產(chǎn)過程中初期成本，又能在市場開拓中起到良好的效果，在一帶一路背景下建設(shè)，為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益。所以，企業(yè)不許始終保持學(xué)習(xí)進(jìn)步的態(tài)度，抓住一帶一路建設(shè)下市場所帶來的機(jī)遇，借助科學(xué)技術(shù)的力量，為產(chǎn)品賦能提高服務(wù)區(qū)拓展國內(nèi)外市場，學(xué)習(xí)國外同行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)經(jīng)驗，打造專業(yè)團(tuán)隊技術(shù)人員，激勵自己企業(yè)品牌力量。與此同時，發(fā)展中的企業(yè)也要意識到，當(dāng)前社會已經(jīng)進(jìn)入到信息化時代，產(chǎn)品創(chuàng)新知識一個初始階段，在后續(xù)發(fā)展中企業(yè)應(yīng)考慮如何將強(qiáng)對企業(yè)的經(jīng)營與管理，宣傳與推廣，這永遠(yuǎn)是企業(yè)重點要去考慮的，能夠確保在有限西苑中，將利益創(chuàng)造最大化，使產(chǎn)品的創(chuàng)新與市場服務(wù)的拓展更上一層樓。除此之外，企業(yè)應(yīng)引起消費(fèi)者的共鳴，應(yīng)用更前言的發(fā)展目光和更更新穎的管理理念來吸引消費(fèi)者引起關(guān)注。必經(jīng)迄今為止，沒有任何一家企業(yè)能夠憑借守舊的理念，在如此競爭激烈的市場中始終保持高位，創(chuàng)收可觀，只有不斷進(jìn)步、增強(qiáng)自身實力、優(yōu)化管理的企業(yè)，才能夠長期保證競爭市場中有那么一席之地[6]。尤其是對一些中小型企業(yè)來說，要想在如此激勵的競爭市場中存活，生產(chǎn)經(jīng)營模式是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石，是企業(yè)不斷推出高科技術(shù)含量產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動力源泉，企業(yè)需要對此高度重視。

結(jié)束語

通過本文對一帶一路有關(guān)戰(zhàn)略內(nèi)容的詳解，讓我們深刻認(rèn)知到企業(yè)管理溝通與創(chuàng)新以及更多有關(guān)內(nèi)容，對企業(yè)的重要性。各行各業(yè)理應(yīng)對該戰(zhàn)略思想展開相對應(yīng)研究，要明確該戰(zhàn)略實施，能夠為企業(yè)帶來怎樣的發(fā)展機(jī)遇的同時，也能對自身溝通管理中所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行完善。疏通溝通管理渠道，提高管理者溝通意識，制定出適應(yīng)自身科學(xué)化的管理溝通創(chuàng)新策略，確?？梢酝ㄟ^溝通手段和創(chuàng)新措施、確確實實增強(qiáng)企業(yè)管理水平與綜合實力，以為企業(yè)發(fā)展提供在市場經(jīng)濟(jì)浪潮中激流勇進(jìn)，推動企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

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[6]員倩. “一帶一路”背景下企業(yè)管理創(chuàng)新策略研究[J]. 黑龍江科學(xué)，2018，9（21）：158-159.