醫(yī)院新員工入職報到操作實務(wù)

衛(wèi)小英?蘇育敏?林建昌

摘要：入職報到是醫(yī)院招聘工作中一個不起眼的環(huán)節(jié)，但執(zhí)行的好壞卻直接展示了一所醫(yī)院的組織能力和人文關(guān)懷水平。本文從各部門職能角度，梳理了一些通用做法，闡述了入職報到的操作實務(wù)，可為各單位提供參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;入職報到;操作實務(wù)

每年畢業(yè)季招聘結(jié)束后，各醫(yī)院人力資源管理部門就要開始為新員工的入職做好各項準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作充分的話，員工從報到辦理入職手續(xù)開始，就可以感受到單位的高效、有序和規(guī)范，也能體會到單位對新員工的重視，從而提升新員工的認(rèn)同感、歸屬感、自豪感，能夠更快、更投入的融入到新環(huán)境中開展工作。

入職報到是一項需要統(tǒng)籌安排的工作，需要人力資源部門、用人科室和其他職能部門做好協(xié)同，共同為新同事的到來擬定詳細(xì)計劃安排。

一、人力資源部門做好統(tǒng)籌準(zhǔn)備工作

（一）新員工招聘資料整理、匯總。包括：新員工簡歷、職業(yè)測評結(jié)果、應(yīng)聘登記表、面試評價記錄表、筆試試卷與成績統(tǒng)計表、入職審批記錄、錄用通知等。

（二）做好部門內(nèi)的任務(wù)分派。任務(wù)內(nèi)容包括：準(zhǔn)備工作清單、新員工的數(shù)量、報到時間、報到地點、新員工的個人基本信息、任職崗位、注意事項、各項工作的責(zé)任人，以及準(zhǔn)備任務(wù)完成期限、工作完成標(biāo)準(zhǔn)。

（三）向用人科室移交新員工資料。新員工的個人簡歷、職業(yè)測評結(jié)果、筆試和面試評價等前期招聘環(huán)節(jié)保留下來的各種資料、成果。通過這些資料，用人科室可以對新員工在前期面試的基礎(chǔ)上有更加系統(tǒng)的、全面的了解，在后期對新員工更加有針對性的安排工作。注意：這些資料用人科室應(yīng)在新員工入職后盡快收回，不能遺失。

（四）準(zhǔn)備新員工入職后的合同、協(xié)議等相關(guān)資料。這些資料一般包括：員工信息登記表、勞動合同、保密協(xié)議、培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議、員工手冊、入職指引等。

（五）制定新員工的入職培訓(xùn)計劃。入職培訓(xùn)計劃由人力資源部門牽頭制定，需與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、用人科室做好溝通。入職培訓(xùn)內(nèi)容既要有涉及醫(yī)院整體介紹、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、廉潔從業(yè)、醫(yī)患溝通、科教與住培政策等總括性的頂層制度解讀;也要有包括醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量與安全、財務(wù)管理、人事政策、健康宣教、藥學(xué)、醫(yī)保、門診服務(wù)技巧、消防保衛(wèi)等實用知識的普及;還要有涵蓋臨床用血、院感管理等實操層面的具體剖析。

（六）跟蹤用人科室、職能部門的入職準(zhǔn)備進(jìn)展情況。人力資源部門應(yīng)及時匯總、檢查相關(guān)部門的入職準(zhǔn)備工作結(jié)果，防止某項準(zhǔn)備工作未能按期完成而影響整體進(jìn)度。

（七）發(fā)布新員工需要提交的各項資料清單及注意事項。清單包括但不限于：身份證、戶口本、學(xué)歷、學(xué)位證及其驗證證明材料、報到證、戶口遷移證、婚育證明、就業(yè)協(xié)議書、資格證、執(zhí)業(yè)證、規(guī)培證、黨組織關(guān)系等材料。

二、各部門做好“一站式”報到配合工作

新員工報到當(dāng)天，醫(yī)院應(yīng)多為新員工考慮，避免他們出現(xiàn)“人生地不熟”的情況下到處亂跑的情況，各部門應(yīng)形成“一站式”報到的理念，集中報到地點統(tǒng)一辦理入職手續(xù)。

（一）人力資源科

1.新員工帶齊報到所需材料，到報到地點報到處簽到。辦理臨時工作卡（領(lǐng)取崗前培訓(xùn)課程表及相關(guān)材料）;了解入職培訓(xùn)相關(guān)安排;加入新員工微信群;

2.領(lǐng)取并填寫干部履歷表、簽訂勞動合同;

3.提交各種證件;

4.填寫交回完整的履歷表及勞動合同;

5.領(lǐng)取核酸檢測條碼，并進(jìn)行核酸檢測。

（二）黨委辦

1.辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)入;

2.提交計劃生育證明及填寫《計劃生育人員信息采集卡》。

（三）工會

1.辦理工會入會相關(guān)手續(xù)。

（四）科教科

1.辦理規(guī)培事項、簽訂規(guī)培協(xié)議等。

（五）醫(yī)務(wù)科

1.辦理執(zhí)業(yè)證變更、執(zhí)業(yè)證注冊。

（六）財務(wù)科

1.辦理工資卡;

2.辦理飯卡。

（七）宣教科

1. 拍攝工作照。

（八）總務(wù)科

1.領(lǐng)取工作服。

（九）護(hù)理部

1.辦理護(hù)理人員入職相關(guān)事項。

三、用人科室做好新員工接收

（一）確認(rèn)新員工的入職帶教老師。入職帶教老師一般由新員工的直接主管擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)新員工在試用期內(nèi)的各項工作安排、指引、解釋。

（二）制定新員工的試用期工作計劃。試用期的工作計劃應(yīng)有配套的各項工作評價標(biāo)準(zhǔn)，試用期工作計劃應(yīng)盡可能細(xì)化和量化，以方便對試用期工作進(jìn)行準(zhǔn)確評價。

（三）制定新員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。除人力資源部門負(fù)責(zé)的崗前培訓(xùn)內(nèi)容之外，用人科室負(fù)責(zé)新員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。用人科室培訓(xùn)內(nèi)容主要包括科室架構(gòu)、職位設(shè)置、工作職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)技能、工作標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)患溝通等。

四、職能部門做好保障工作

（一）后勤保障部門準(zhǔn)備新員工的辦公環(huán)境、辦公電腦、辦公用品等。上述材料必須在新員工入職前準(zhǔn)備完畢，新員工入職當(dāng)天可以隨時申領(lǐng)。新員工的辦公場所一般包括辦公位置、辦公桌、辦公電話、網(wǎng)絡(luò)線路等。

（二）信息部門、保衛(wèi)部門開通各類辦公軟件系統(tǒng)賬號。辦公軟件系統(tǒng)一般包括：OA辦公軟件系統(tǒng)、人力資源軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)權(quán)限、門禁、考勤系統(tǒng)等。

五、結(jié)語

入職報到是新院工融入醫(yī)院的第一站，更是醫(yī)院人文關(guān)懷的一個良好展示窗口，其首因效應(yīng)將會對新員工（新畢業(yè)生）未來的工作心理產(chǎn)生重要的引導(dǎo)作用。醫(yī)院應(yīng)對此引起足夠重視，努力做到詳盡周密的安排，提升新員工的認(rèn)同感、歸屬感、自豪感，讓其迅速轉(zhuǎn)變角色，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

作者單位：廣東省婦幼保健院