新媒體時代，如何幫助大學生脫掉認知偏差的“帽子”

摘要：隨著時代與大學生認知的發展，選取大學生活中不起眼的心理現象切入，探索新媒體對大學生認知偏差的影響，討論影響大學生認知偏差的主要因素，對如何幫助大學生正確認識心理問題等相應現象，提出相應的建議。

現今是網絡快速發展的時代，新媒體也在不斷衍生變革，這給了高校大學生們更多的求知空間。大學生幾乎每天都要接觸網絡，但便捷的網絡也是把雙刃劍，如很多大學生對心理癥狀的認識存在很多誤區。

關鍵詞：新媒體時代;大學生認知;大學生活

一、研究背景

認知是指個體認識的過程，是人所具有的心理活動之一。在心理學的角度上，認知在科學上被認為是刺激-反應的中介，一個人的情緒、行為等反應，并非由刺激直接引發，還有認知做出了間接的“貢獻”。因此個體對事件的評價、解釋和預測都有認知的重大參與，它引領個體的情緒和行為。認知偏差即對刺激事件的消極加工，容易產生錯誤的觀念、不良情緒及行為。

在大學生認知的誤區中，首當其沖的是“去心理咨詢室是可恥的”，這本身就是一種認知偏差。學生從網絡上檢索，查找符合某個癥狀的某一點標準，隨即開始給自己“戴帽子”。近些年類似的心理狀態屢見不鮮，這對校園的心理咨詢工作及心理課堂也帶來了更多的挑戰。

截止2019年底，全國共9億網民，其中大學生是使用互聯網的主要群體，他們從網絡中能夠自由獲取新鮮事，開闊大視野。處于心理逐漸成熟的時期的他們，對新媒體理解容易不夠透徹、有所偏頗，個人價值體系也容易迷失、偏離方向，因心理健康問題傷害自身也有發生。

二、為什么大學生更容易戴上認知偏差的“帽子”

在高校，如果正值青春期的大學生不了解認知偏差的存在，思維就容易被這些大腦中的“帽子”所困住，陷入到惡性循環：如執著的堅持自己符合抑郁癥某些情緒低落的癥狀，從而加深自己就是抑郁癥的某些信念。

（一）新媒體文化多元 認知水平整體偏低

處于青春期的大學生，認知能力相對不成熟，也沒能形成經驗性的評價，分辨能力不夠，不具備足夠的判斷力。面對多元的新媒體世界，整體偏低的認知讓他們容易看不到事件全局，時常面臨詐騙、被侵犯的境遇。

（二）過度依賴網絡 加深不良認知

新媒體很能夠適應現今大學生的心理發展速度和新鮮度，這讓他們容易過度依賴于網絡價值觀，缺少了獨立思考的能力，認知能力隨之降低。長期的網絡認知偏差會引發焦慮感、自卑感，加深不良認知，不利于學生的自我成長，有些大學生甚至網絡成癮，迷失自我。

（三）平臺資源相對匱乏 心理科普難度高

如今高校能夠為大學生提供心理健康教育的平臺僅有大學生心理健康中心、心理健康課堂及課外的社團活動，我國心理學在高校的建設發展程度也較低，正在不斷的完善。由于傳統文化的各種影響，心理科普難度也很高，因此開展大學生心理健康活動也需適應性迎合大學生的心理需求，借助新媒體的有利力量普及大學生心理健康教育。

（四）抗壓能力差 認知消極循環

不能正確看待挫折也會出現認知偏差的現象，比如說在多次六級考不過、家庭挫折、競選干部落選、戀愛受挫、被嘲笑過的經歷等等。往往認知偏差的大學生在認識問題的時，也會對整個事件分析不具備全面性，對待自己很消極，常否定自己，消極認知惡性循環。

（五）自我價值感偏低 越逃避越自卑

有部分大學生對自己評價過低，常常用自己的不足與他人的長處比較，產生自卑心理狀態。例如，自身的家庭條件不好、對自己身材不滿意、或自己是農村的而顯得會格外逃避談論家庭出處。自卑的心態亦會衍生出相應的情緒與行為，表現為缺乏進取之心，甚至自暴自棄。

三、從新媒體入手 改善認知偏差的建議

大學生心理健康教育是搭建在高校這個平臺上，利用好網絡文化的影響，借力新媒體的快捷高效，是高校做好對大學生的心理健康的潮流趨勢。

（一）巧用新媒體 心理學科普全視角

知識的傳播必然需要借助平臺，新媒體是非常好的信息載體，不僅要借助新媒體對校內心理知識做更好的推進，也應與校外鏈接，對接新鮮的心理專業熱潮。當然，課堂教學也可借助熱點的心理認知話題，在課堂上做到更有價值的效果。

（二）加強新媒體監管 消解誤會

新媒體的融合對于科普是恰到好處的機會，很多校園內外事件非常容易引起高校大學生的不安全感、不確定感，網絡引發焦慮、情緒蔓延是迅速的，大量的原發性消息會導致大學生不能全方面的看待突發事件，而以偏概全的理解，從而引發部分心理狀態。輿論發生時新媒體的對心理狀態的適當安撫，也許在平息危機的同時，科學的心理知識也能取得不錯的宣傳效果。

（三）全視角看問題 批判思維不可少

使用與解讀新媒體，這需要大學生具有社會性、批判性的能力。個人與新媒體之間的互動，應嘗試以批判性的思維方式來應對輿情的沖擊，這是能夠扭轉認知的手段之一，這樣在認識事物時不會失去主觀能動性，能夠不被大眾輿論席卷。

四、從個體成長入手 改善認知偏差的建議

我們談到新媒體的影響之外，最根本的要從當代大學生的認識偏差下手，合理調適個人認知。

（一）找到源頭 積極面對

當大學生產生認知偏差時（不良的認知偏差），應從自己的不良情緒和行為入手，找出是什么影響自己而產生了這樣的情緒和行為。比如，有些大學生之所以會過低評價自己，往往與片面的比較有關，我們常常強調既要與比自己強的人比，也要和同自己差不多及比自己差的人比。當然通過與他人直接溝通，獲得全面而客觀的評價結果也十分重要。

（二）認識挫折 正確歸因

進入大學后，自由的生活環境碰壁是常事，要敢于正視挫折，不否定、拒絕和逃避。當然，歸因是很重要的，要用全面客觀的歸因方法來解釋失敗。不能簡單地把挫折做主觀歸因，如“我能力不行”、“我腦子笨”，同時應對失敗做好客觀評價。

（三）建立關系 克服刻板

每個大學生都希望自己擁有出良好的人際關系。有時我們不自主的以貌取人或因一點不好否定他人，這是最難以克服的刻板印象。良好的人際關系應學會建立“空白紙”，通過對他人的全面觀察、去努力了解他人，多方面建立對他人的印象。積極看待人與人之間的差異，秉著平等、真誠、寬容的原則與他人交往，建立良好的人際關系。

新媒體對大學生認知偏差的影響還有很多，如何幫助大學生正確認識心理問題等相應現象，還有值得探索和實踐的方式，希望以上的發現與思考對高校教育者有所幫助。

作者簡介：

潘嶠，1993年5月，女，遼寧大連人，碩士研究生，助教，心理學方向。