關(guān)于如何做好員工健康管理工作的實(shí)踐與思考

崔賢

摘要：?jiǎn)T工健康管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。當(dāng)前，隨著企業(yè)員工隊(duì)伍年齡不斷增大，員工健康日益成為組織關(guān)心、員工關(guān)切、社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)熱點(diǎn)，關(guān)愛員工健康也成為各級(jí)組織帶隊(duì)伍、保穩(wěn)定、促發(fā)展的重要之責(zé)。如何落實(shí)油田“以人民為中心”的工作理念和《清河采油廠“四個(gè)一、四聯(lián)動(dòng)”員工健康管理工作方案》，更加人本、更加科學(xué)、更加深入地抓好員工健康管理，提升企業(yè)人力資本效益，是一個(gè)非常值得積極思考、實(shí)踐和探索的重要課題。

關(guān)鍵詞：國(guó)企員工;健康管理工作

一、推進(jìn)員工健康管理工作的實(shí)踐

（一）堅(jiān)持制度建設(shè)，做好幫扶員工基礎(chǔ)工作

制定大病員工動(dòng)態(tài)跟蹤制度，做好大病員工和重點(diǎn)關(guān)注人員的跟蹤管理，堅(jiān)持每月聽取廠工會(huì)關(guān)于近三年來(lái)大病員工的身體狀況、工作狀況等匯報(bào)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握重點(diǎn)人員健康管理情況;在員工突發(fā)重大疾病時(shí)，第一時(shí)間組織救治，第一時(shí)間安排慰問(wèn)，并要求基層單位負(fù)責(zé)人及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，員工未脫離生命危險(xiǎn)不準(zhǔn)離開，員工救治情況未報(bào)告不準(zhǔn)離開，讓員工在生命健康最緊要的關(guān)頭得到組織的關(guān)心和溫暖。通過(guò)以“員工代表在行動(dòng)”活動(dòng)為契機(jī)，建立“一名員工代表聯(lián)系三名員工群眾”工作機(jī)制，采取電話微信常聯(lián)系、定期家訪送關(guān)懷等形式，扎實(shí)做好關(guān)心幫扶員工工作，上半年，累計(jì)發(fā)放扶貧幫困資金8.3萬(wàn)元，幫扶66人次。

（二）堅(jiān)持普惠理念，精準(zhǔn)服務(wù)員工需求“要點(diǎn)”

通過(guò)走訪調(diào)研，摸準(zhǔn)員工需求“要點(diǎn)”，有的放矢，精準(zhǔn)制定服務(wù)計(jì)劃，針對(duì)在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作中的不便和難點(diǎn)，多方協(xié)調(diào)安排，最大限度滿足員工生產(chǎn)生活的需要。今年，廠工會(huì)為全廠每名員工訂購(gòu)了50元的生日蛋糕卡，先后2次為50余名退休員工舉辦歡送座談會(huì)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力;分別在羊口片區(qū)、采油管理四區(qū)生活基地建立了愛心理發(fā)室，不到3個(gè)月時(shí)間累計(jì)為近400名員工群眾提供了理發(fā)服務(wù)。同時(shí)，扎實(shí)開展“走基層、訪萬(wàn)家”活動(dòng)，本著人文關(guān)懷的原則，集中為每戶走訪家庭購(gòu)買100元的慰問(wèn)品。此外，創(chuàng)新和改進(jìn)了會(huì)員物資的發(fā)放方式，員工可在江漢和清河兩地自由選擇領(lǐng)取會(huì)員物資，受到了員工群眾的普遍好評(píng)。

（三）堅(jiān)持動(dòng)態(tài)追蹤，合理調(diào)整員工體檢項(xiàng)目

追蹤每年的員工體檢情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整員工體檢項(xiàng)目，爭(zhēng)取用對(duì)的方式維護(hù)好的健康。從2015年以來(lái)，我廠已連續(xù)增加甲狀腺、骨密度、肌酐、頸動(dòng)脈、糖蛋白、幽門螺桿菌、2項(xiàng)癌癥篩查等員工體檢項(xiàng)目，目前人均體檢費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)已上浮至480元。

（四）堅(jiān)持EAP工作，助力員工陽(yáng)光心理建設(shè)

持續(xù)推進(jìn)員工幫助計(jì)劃EAP工作，不斷開展心理健康知識(shí)宣傳，建好用好心理咨詢室，堅(jiān)持開展“心理服務(wù)到一線”。為做好疫情防控期間的員工思想引導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)工作，廠工會(huì)牽頭成立“‘E心關(guān)愛、同心戰(zhàn)‘疫”志愿者服務(wù)隊(duì)，14名志愿者歷時(shí)68天，通過(guò)打電話、微信交談、視頻聊天、上門服務(wù)等方式，聯(lián)系員工3600余人次，為員工化解矛盾心結(jié)180余個(gè)，解決問(wèn)題訴求200余項(xiàng)。召開“‘E心關(guān)愛、同心戰(zhàn)‘疫”座談交流會(huì)，總結(jié)疫情防控期間EAP工作的應(yīng)用成果，進(jìn)一步推進(jìn)了EAP工作與黨建思想政治工作深入融合，更好地為員工心理健康服務(wù)。

（五）堅(jiān)持物資到位，健康管理進(jìn)班組到一線

將健康管理頂層設(shè)計(jì)與基層管理相結(jié)合，推進(jìn)健康管理在一線班站的落實(shí)，為健康突發(fā)問(wèn)題搶出時(shí)間。今年，廠工會(huì)對(duì)全廠基層班站的66個(gè)急救藥箱進(jìn)行了藥品更換，并為各單位重點(diǎn)人員配發(fā)裝有速效救心丸、硝酸甘油等心血管應(yīng)急藥品的鑰匙扣40余個(gè)，方便員工攜帶，保障突發(fā)應(yīng)急。在油區(qū)四個(gè)生活點(diǎn)創(chuàng)建員工健康室，配備除顫儀、血壓儀、體脂儀、心肺復(fù)蘇模型等設(shè)備，定期開展急救演練、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)等活動(dòng)，增強(qiáng)員工健康意識(shí)，提升員工急救技能。

（六）堅(jiān)持合理設(shè)計(jì)，創(chuàng)新文體活動(dòng)內(nèi)容

隨著員工年齡增大，在文體活動(dòng)設(shè)計(jì)上，更加注重公共安全、健康安全，逐步將對(duì)抗型、競(jìng)技型、風(fēng)險(xiǎn)型的文體活動(dòng)向全健型、聯(lián)誼型、趣味型活動(dòng)轉(zhuǎn)變，組織開展迎春長(zhǎng)跑、“五星”悅跑健身、工間操及暑期趣味親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。今年7月份，為普及推廣“第九套廣播體操”，廠工會(huì)組織開展了“快樂(lè)健身動(dòng)起來(lái)，攻堅(jiān)創(chuàng)效再加油”員工廣播體操比賽，全廠11支代表隊(duì)、243名隊(duì)員同臺(tái)競(jìng)技，充分展示了清河將士飽滿的活力和健康向上的精神風(fēng)貌。

二、當(dāng)前員工健康管理工作面臨的新情況、新問(wèn)題

（一）員工健康狀況良莠不齊，對(duì)健康管理工作的推進(jìn)提出了新挑戰(zhàn)。

在員工隊(duì)伍健康狀況方面，“三高兩異常”人員仍有一定占比，如高血壓占體檢人數(shù)20.9%，高血糖占體檢人數(shù)23%，高膽固醇血癥占體檢人數(shù)11.2%，脂肪肝占體檢人數(shù)34.7%;少數(shù)員工受工作環(huán)境、人際交往、生活壓力、績(jī)效考核等困擾，容易誘發(fā)心理落差、情緒焦慮等心理問(wèn)題。

（二）以“人民為中心”的工作理念，對(duì)當(dāng)前員工健康管理工作機(jī)制提出了新要求。

堅(jiān)持以“人民為中心”的工作理念，要求不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。在員工健康管理工作方面，健康管理的機(jī)制和制度還需要進(jìn)一步完善，健康知識(shí)宣傳普及及推動(dòng)力度還需進(jìn)一步加大，對(duì)健康體檢結(jié)果的分析運(yùn)用和針對(duì)性指導(dǎo)還需要進(jìn)一步提高;一些員工健康的生活行為方式還沒有很好形成，對(duì)自身健康的重視程度還不夠。

三、關(guān)于下步如何加強(qiáng)員工健康管理工作的幾點(diǎn)思考

（一）宣傳教育普及到位

要加強(qiáng)健康知識(shí)、急救措施培訓(xùn)力度，并與員工醫(yī)院結(jié)合，邀請(qǐng)專家舉辦家庭應(yīng)急醫(yī)療知識(shí)、女員工健康專題講座，到各基層健康室培訓(xùn)指導(dǎo)員工掌握健康器材的使用方法。針對(duì)心腦血管等高發(fā)高危疾病，組織專家為5大片區(qū)的員工開辦專題講座，傳授心腦血管疾病預(yù)防和應(yīng)急救治方法，力爭(zhēng)對(duì)基層班站長(zhǎng)、管理人員和員工代表進(jìn)行心肺復(fù)蘇急救方法全覆蓋培訓(xùn)。利用“清河員工服務(wù)中心”微信平臺(tái)積極推送文化知識(shí)、分享視頻課程、組織開展線上文化活動(dòng)，為員工提供身心雙重防疫網(wǎng)。

（二）部門協(xié)作執(zhí)行到位

要樹立“員工健康管理大家抓”的思想，群團(tuán)部門牽頭協(xié)調(diào)落實(shí)，財(cái)務(wù)部門資金保障落實(shí)，安全部門督促檢查落實(shí)，基層單位具體執(zhí)行落實(shí)，各部門、各單位對(duì)員工健康管理高度關(guān)注，勇于擔(dān)當(dāng)，協(xié)作配合，才能確保員工健康管理工作有力推進(jìn)。

（三）健康跟蹤聯(lián)動(dòng)到位

堅(jiān)持廠大病員工動(dòng)態(tài)跟蹤制度，加強(qiáng)基層單位員工健康日常管理工作，規(guī)范前線員工心血管監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，更加主動(dòng)地了解員工健康，更加貼近地服務(wù)員工健康。探索“家庭助康”，舉辦家庭健康知識(shí)講座，設(shè)計(jì)“親人送健康”等活動(dòng)，倡導(dǎo)員工家庭配備血壓計(jì)、血糖儀等健康監(jiān)測(cè)設(shè)備及家用急救包，提倡家庭配備小型、便攜、易操作的健身器材，提高家庭健康質(zhì)量。加強(qiáng)單位與員工家人溝通聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)或獲知員工出現(xiàn)心理、身體問(wèn)題時(shí)，共同做好提醒、預(yù)防、治療、康復(fù)等工作。

（四）文體生活組織到位

創(chuàng)新文體活動(dòng)形式，在三大球賽設(shè)計(jì)中，嘗試更多符合當(dāng)前員工身體狀況的新賽制，提高員工參與度;更新健康器材，建立員工臺(tái)球室，為基層單位配發(fā)排球、乒乓球桌等體育器械，打破文體運(yùn)動(dòng)地域限制，由場(chǎng)館擴(kuò)展至一線。持續(xù)推廣工間操、水杉微動(dòng)健步走活動(dòng)，舉辦員工排球賽、乒乓球賽、羽毛球賽等群眾性文體活動(dòng)，組織開展中秋節(jié)紅柳服務(wù)隊(duì)送文藝到一線、春節(jié)趣味游園、青年志愿者送福進(jìn)井站等系列文化活動(dòng)，豐富員工文化生活，提高全員健康水平。

（五）心理關(guān)懷落實(shí)到位

在加強(qiáng)心理與身體聯(lián)動(dòng)上下功夫。持續(xù)推進(jìn)EAP工作項(xiàng)目化、模塊化和基層化、生活化，增強(qiáng)EAP應(yīng)用的針對(duì)性和有效性。定期舉辦心理健康知識(shí)講座，宣傳心理健康知識(shí)，引導(dǎo)員工追求身心共同健康。堅(jiān)持面向基層黨組織書記、基層班站長(zhǎng)等開展心理健康管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)，推動(dòng)心理學(xué)知識(shí)與基層思想政治工作、班組管理相融互促。