聚焦目標 人本溝通

王美娣

摘要：短期焦點技術為有效疏導學生心理困惑，困境提供了強大的理論支撐。運用短焦技術從關注學生積極意識，目標期許，未來可能的發展，進行心理疏導。

關鍵詞：積極意識;正向理解;目標導向;未來發展

【案例回顧】

隔壁班級里有一位男孩，一旦班里有一個同學說了一句令他不悅的話語，他就來個臭脾氣，十之八九會拿起凳子砸人，或者追著打，直到打疼對方為止。事后，課間他被喊到班主任前訓話時，還認為都是對方的錯， 是對方先用語言刺激了自己，如果不揍對方，那么自己心緒難平。班主任電話聯系家長，家長說自己也沒本事管得了。班主任很生氣，對這位男孩一陣咆哮，男孩拒不認錯，上課鈴聲響起，老師也只能此事暫告一個段落，讓他先去上課了。

說來也巧了，下了課，我走在走廊上，看見他又在追著一個男生打，我攔住了他，問他：“你又想打人了？”“是的，他先說我‘沒腦子’。不打他，我就被他欺負了。”他振振有詞地回答。

“如果你給自己打分，你覺得你對這個事情的處理，能打幾分？”我追問道。

“20分。”他很爽快地說。

“嗬！可以呀，我以為你會給自己打0分，說說看，為什么你能得20分？”“我沒有拼著命追他、打他。因為我想起了一件高興的事。”

“哦，能說說是什么喜事嗎？”

“我家買了新房子了，我剛想到這件事就開心，所以沒想一定要打到他。”

“你看，想想好事情，心里面就舒服點，不會做出過激的行為，這種方法就叫轉移注意力。現在，你心情平靜了嗎？”我問道。

“嗯，我都不想跟他計較了。”他面露一絲微笑說。

【案例思考】

作為一個德育工作的有心人，案例中的男孩引起了我的注意，經我的了解，他的原生家庭就是由一個暴力型的爸爸和一個懦弱逃避型的媽媽組成的三口之家。他一遇到不悅的事，就要動手，甚至在上課時，被老師合理批評了，他都會拿起凳子砸向任課老師。

針對隔壁班級這位男生的現狀，我不想去探索深層次的歷史和原因，而是針對其“沖動行為”進行疏導，扶正，引導他做出改變，這讓我想到了短期焦點技術。短期焦點技術，它的基本精神是：強調如何解決問題，而非發現問題原因;以正向的、朝向未來的、朝向目標的積極態度促使改變的發生。

【踐行技術】

一、 關注積極意識，深化交流，促成事例的正向理解

世間很多事情的發生，都會給人帶來雙面的影響力，猶如一張陰陽太極圖有亮面，也有暗面。我們姑且把亮面稱作積極意識，暗面稱作消極意識。在運用短期焦點技術的時候，只需要關注積極意識方面，不要去注意消極意識方面的東西，所以也就不需要去追朔暗面的成因和歷史了。案例中，隔壁男孩的原生家庭可以不去關注，直接在對話中指出積極的意識：“別人罵你，你不罵人;沒有拼了命地追著去打人;能轉移自己的注意力”，也就是委婉地告訴了他，這些都是你的優點，老師在關注著你，也盼著你會變得更加美好。

記得在一次講座中，這項短期焦點技術運用最嫻熟的張寧老師曾講述：“如果你碰到一個學生，你讓他給自己打分，他只給自己打0分，你這時該怎么辦？”當時，我也懵了，心里想著真是無計可施了。沒想到，張寧老師峰回路轉地說了一句：“可以啊，我以為你會說自己是負分了，來說說你自己為什么不是負分？”這樣一個高明的開放式提問，鼓導孩子從積極面去了解自己，從而收獲具體、合理的評價。

中國的家庭教育文化中，總會讓人不斷凸顯自己的弱點，不足，從而孩子很容易養成擴大看待“暗面”的消極自卑心理。短焦技術就是一種逆襲，就是一種對事例的正向理解，就是一種人本傳輸。看優點，看長處，尋找自己思維上的亮點，肯定自己的長處和能力。從而以此為起點，探尋如何再讓這種積極思維深化，開闊起來，讓自己更加積極，更加陽光。

二、關注目標導向，相互接納，追求人性的更高姿態

思考是有方向的，而思考問題的方向往往就決定了事情是否成功。短焦技術運用是有目標導向的，是有鮮明的，不可動搖的方向性的。這個方向性就是朝著解決問題的方向對話，疏導，激勵，而不只是承認問題發生的合理性，必然性。

在我帶的一個畢業班上，臨近畢業考試時，班級里很懂事刻苦的女孩感覺壓力很大，有些焦慮，晚上還失眠。她們告訴我，因為家里條件有限，買不了重點初中的學區房，特別想考個高分，這樣就能無房也會被招進重點初中了。可這又掂量掂量太難了，稍有不慎，就會事與愿違。所以心事特別重。我了解后，首先肯定了她們的勤奮和孝心;其次，確定她們的期望，也就是目標導向：想獲得滿滿的自信的感覺。最后，我問她們：“你們怎么判斷一所學校的好與壞？一個學生取得好成績主要是歸功于自己？還是所謂的重點學校？”經過一番思考，她們也覺得自己是多慮了，最后明白了學習合理的態度應該是“只管奮斗，莫問前程。”

對于學生個體的問題，我們德育工作者要有共情的能力，要會設身處地的聽，學會接納對方，這樣對方才能通過溝通，也接納你的情感，思想等等。經常進行這樣的引導性的對話，溝通，慢慢地，才會讓孩子不走進“牛角尖”，而是形成開闊、包容、理解、向更美好境界追求的人性好姿態。

焦點技術是我剛接觸不久的新的心理學疏導技術，我在班主任工作中，也只是初步實踐運用，他讓我感覺到在跟孩子對話溝通當中，不是要宣泄教育者的負面情緒和對孩子的一味責罵批評，更多的是要靠我們教育者客觀冷靜地引導，做到引有法，導有靶。聚焦目標，以人為本進行溝通對話，真正做到孩子們人生路上的引路人。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。