對企業應收賬款管理的幾點思考

摘要：應收賬款管理是企業經營管理領域的一項常規性工作，目前不少企業在此工作開展中存在重視不足、能力不足的短板，導致了這一工作中出現了不少亟待解決的問題，由此給企業的健康發展帶來了一定的負面影響。如何采取有效措施，解決好應收賬款管理方面存在的問題，成為了很多企業需要深入思考的經營難題。本文圍繞當前部分企業這一工作開展中存在的典型性問題，提出了相應的解決策略。希望本文提出的觀點，能給企業做好應收賬款管理工作帶來有益啟示，全面提升應收賬款管理水平。

關鍵詞：應收賬款;管理方法;問題;策略

引言

在目前市場競爭不斷加劇，企業經營壓力持續攀升的背景下，很多企業應收賬款管理工作難度越來越大，無法做到應收賬款的按時回收，應收賬款風險急劇攀升，給企業經營帶來了很大的困境。針對這種情況，企業需要更多的去關注應收賬款管理工作，采取有效措施提升這一工作水平，確保應收賬款的按時回收，從而給企業的健康發展提供良好的保障。

一、應收賬款管理內涵

應收賬款管理簡單來說是指企業為了確保應收賬款按時回收，采取一系列的手段、方法，對于應收賬款進行回收管理的過程。應收賬款往往產生于企業賒銷業務中，即先把產品賒銷給經銷商，然后在約定的時間收款。從這一工作的內容來看，主要包括了的應收賬款還款時間、方式的約定，應收賬款風險的分析，應收賬款的催收等。應收賬款管理目前已經成為了企業經營管理的難點以及重點，能否做好這一工作事關企業的健康發展，這就要求企業管理者要投入更多的精力去不斷提升應收賬款管理水平。

二、企業應收賬款管理常見問題

目前企業應收賬款管理中存在的問題不少，本文將一些比較常見的問題歸納為以下幾個方面：

（一）觀念層面重視不足

企業應收賬款管理中最常見的問題之一就是對于這一工作中的重視不足，從很多企業應收賬款管理工作開展情況來看，這一工作的地位比較低，沒有得到足夠的關注以及充分的支持，這使得企業難以做好應收賬款管理工作。舉例來說，很多企業高層關注點都放在了市場拓展、業績提升等方面，對于應收賬款管理重視不足，甚至企業都沒有一套完善的應收賬款管理制度。這種情況下，企業很難做好應收賬款管理工作，容易出現一系列的問題。

（二）管理信息化水平低

目前大部分企業在應收賬款管理信息化建設方面比較滯后，沒有做到根據這一工作開展的需要引入信息化管理系統，導致了企業應收賬款管理工作效率不高，同時也具體信息無法通過信息化管理及時獲取。對于應收賬款任務重的企業來說尤其如此，僅僅依靠應收賬款管理人員的記憶以及手工分析，很難做到對于每一筆應收賬款的了然于胸，容易出現遺忘某筆應收賬款催收的情況，從而導致應收賬款管理水平下降。

（三）管理方法比較粗暴

很多企業在應收賬款管理方法層面比較簡單粗暴，沒有能夠做到綜合運用多種方法進行精細化管理，基本上就是被動的進行管理，每次都是應收賬款無法按時回收，才會匆忙采取應對措施，這導致了企業應收賬款損失概率大大增加。企業應收賬款管理方法層面很多都是主觀判斷法、事后控制、簡單分類法等，這些方法不足以幫助企業更好地應對越來越復雜的應收賬款管理情況。

三、企業應收賬款管理策略

企業要做好應收賬款管理工作難度很大，圍繞上文所談到的應收賬款管理方面的種種問題，需要結合企業自身的情況，重點做好以下幾個方面的工作，從而切實提升這一工作水平。

（一）高度重視應收賬款管理

對于企業來說，能否做好應收賬款管理工作對于企業的持續健康發展至關重要，對此需要企業管理者有一個客觀的認識，能夠給予這一工作的開展更多的重視以及支持。企業需要有專人盯著應收賬款管理工作，加強對于應收賬款的考核，最好企業一把手“掛帥”負責應收賬款管理工作，對于數額較大的、收回困難的應收賬款，組織相關責任人進行深入研討，做到每一筆應收賬款都有專項管理方案，從而確保應收賬款的按時回收。另外就是企業需要完善應收賬款管理制度，出臺相應的獎懲措施，提供更多的人力物力支持，

（二）提升這一工作信息化水平

企業應收賬款管理工作本身非常復雜、需要處理的信息很多，尤其對對于大企業來說，應收賬款數量很大，需要管理的欠款客戶很多，這就大大增加了應收賬款管理工作難度。鑒于這種情況，需要提升應收賬款管理信息化水平，企業可以開發簡易的應收賬款管理信息系統，將應收賬款各方面的信息全部錄入系統之中，做到應收賬款風險自動分析，實現應收賬款管理節點提醒，應收賬款管理及時跟進，這樣才能夠有條不紊的推進這一工作，全面實現應收賬款管理水平的提升。

（三）管理方法做到精細化

在應收賬款管理方法層面，需要企業能夠不斷創新，不能夠總是再應收賬款無法回收的時候才進行催要，計提壞賬準備，而是要做到關口前移，在應收賬款未到期之前就需要提前采取行動，例如提前聯系催告還款、出臺一些提前還款激勵措施等，并根據催收情況采取下一步措施。如果通過提前催款發現回款的概率較低，則需要提前準備訴訟材料、提前采取行動扣押欠款者資產等措施，來最大限度的挽回損失。

四、結束語

總而言之，做好應收賬款管理這一工作對于企業的健康發展至關重要，企業管理者需要高度重視此項工作的開展，注重應收賬款管理信息化水平的提升，同時努力優化應收賬款管理具體方法，從而有效化解應收賬款風險。本文所提到的應收賬款管理方面的結論以及建議，既有對于一些研究成果的借鑒，同時也有對于一些企業應收賬款管理工作優秀經驗的總結，這些策略具有很大的借鑒價值。企業在應收賬款管理工作開展中，需要重點做好本文所談到的幾點，從而提升這一工作水平。

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作者簡介：

陳雪，航天第四研究院401所民品二部。