新冠疫情影響下企業工商管理的發展策略研究

摘要：2020年爆發的新冠肺炎疫情，對于我國社會和經濟發展造成了前所未有的影響，使我國企業與工商管理部門面臨更多地挑戰。一手抓抗擊疫情，一手抓復工復產成為了這段時間企業發展的主旋律。本文著重分析在新冠肺炎疫情背景下，企業主要面臨的風險與問題以及特殊情況下的特有機遇，并對此進行分析與闡述，得出企業工商管理的發展策略，以期對企業抗擊疫情、度過難關有所幫助。

關鍵詞：新冠疫情;工商管理;風險研究;發展策略

一、引言

在2020年新冠疫情的影響下，中國經濟在短時間內出現了停滯和負增長情況，在疫情環境的影響下，研究中國企業的發展成為了一項重要課題。企業產生的經濟利潤是中國國民經濟發展的重要影響成分之一，企業的發展與中國經濟的總體實力，以及中國人民的幸福生活息息相關。在中國經濟結構發生了顯著變化的今天，企業工商管理的發展策略在企業成長中扮演著領頭羊的角色，帶動著企業打破現有僵局，營造向好、向快發展態勢。

二、新冠疫情下企業面臨的問題

（一）企業用工風險

基于新冠肺炎傳播途徑廣、傳染性強、病毒潛伏時間久等特點，企業復工后，部分企業可能存在因員工患病、被隔離觀察、交通不便、心理狀態不佳等因素，導致員工缺崗或勞動者不愿復工、新聘人員無法適應企業需求的情況，錯失寶貴商機。而病毒的聚集性感染特性，更加劇了企業的用工風險。

（二）產業鏈斷裂風險

因國內各地防控措施、復工時間的差異和勞動力、原材料供應的不足，國內上游企業能否完成對下游企業的正常供應充滿不確定性;可能出現企業解決多數供應商供貨問題，但是由于其中一家供應商不能提供服務而經營暫停的情況。中、下游企業面臨產業鏈斷裂風險。無論哪個產業鏈斷裂，相關企業將面臨經營性虧損和停業風險、違約風險。國外對中國的入境限制，則讓中國企業喪失與國外供應商對接的機會和履行合同的條件，面臨違約風險、產業鏈轉移后的市場風險。

（三）資金鏈斷裂風險

疫情防控期內，與人員聚集有關的餐飲、旅游、文化娛樂、百貨零售等行業企業全面停業，營收為零，一些不易保存的生鮮產品因市場關閉時間久而變質，企業資產減值損失較大。受產業鏈影響，餐飲、超市類企業的停業，也給種植、養殖業帶來產品積壓、收益下降的不利影響。另一方面，企業剛性支出（員工工資、物業費、房租水電煤氣費、貸款利息）仍在持續。收支不平衡，使部分服務型企業面臨資金鏈斷裂的風險。

（四）企業運營成本增長

企業復工后，參與復工的工作人員都要進行隔離觀察，工作期間需要做好消毒等一系列防護措施，這一系列防護措施會大大增加企業的復工復產成本支出，導致企業用工成本的增加。

部分企業存在勞動力存在供不應求現象，勞動力成本大幅度上升;其次，因防護程序的增加，這在一定時間內降低了生產率，使勞動力成本增加。

企業間無法實現同步復工復產，會導致產業鏈上下游無法貫通，導致原材料或者運輸成本增加。在疫情影響下，產業鏈上下聯系手續繁瑣，運輸時間加長，也在一定程度上增加了產業鏈成本。

（五）行業被迫淘汰風險

疫情過后，民眾將更加注意自身健康與安全防護，更習慣于遠程辦公和網上消費。隨著疫情帶來的社會變革，遠程辦公、線上營銷、線上培訓、人工智能的廣泛運用，一些傳統行業如百貨零售、廣告、印刷、勞務輸出、線下培訓等將面臨被市場淘汰的危險。

三、疫情下企業面臨的有利環境

（一）互聯網企業新的商機

疫情防控期間，無論是政務處理、司法審判還是企業辦公、采賣、營銷，還是個人消費品購買、娛樂消遣，對互聯網的依存度超過90%。因此，疫情防控為互聯網平臺企業、互聯網平臺入駐企業、互聯網軟件開發、推廣企業等互聯網企業帶來巨大商機

（二）疫情下新的市場機遇

保障性、鼓勵性防控措施給醫療救助保障性企業帶來新的市場機遇。國家對納入發改委、工信部名單的醫療救助保障性企業實施產能政府兜底收購政策，給這類企業帶來巨大的市場機遇。在疫情防控期以及未來相當長一段時間，國家將投入數千億級的資金采購其產品。同時，財政還給予這類企業貸款貼息、免稅費等多項鼓勵政策，帶給其充裕的資金，財務成本較以往也有所下降。

基于民眾認知和消費習慣的改變，電商行業以及相配套的技術研發、生產、運輸行業或將迎來更多的市場機遇。咨詢服務業迎來巨大的市場機會。疫情防控措施依托法律法規和政策規范、調整社會秩序，對法律法規政策的解讀是企業當務之急;國家治理體系的完善與健全，與法律法規的修訂、補充、完善也密切相關，與公共管理決策咨詢有關，這些都是現實的咨詢服務需求點。

（三）國家治理體系的完善

公共衛生安全防范體系建立和完善過程中，將帶來包括基礎設施建設、醫療衛生用品生產、醫護人員培訓、體系構建咨詢服務等方面的市場機遇。

國家治理體系完善、公共管理模式轉型升級過程中，也會帶來巨大的咨詢服務需求、基礎設施建設需求、高科技投入需求。2020年是5G全面商用之年，AI人工智能+大數據+5G+區塊鏈，將給許多行業帶來翻天覆地的變革。國家恢復經濟過程中后續出臺的刺激性措施也會帶來新的市場機遇。

四、發展策略研究

（一）科學防控疫情，正確識別風險

近期，我國疫情防控形勢持續向好，但依然存在較大的風險，疫情防控形勢依舊嚴峻。企業復工復產過程中，要根據科學的風險評估實施防控，依據不斷深入的科學研究結果實施防控，按照科學的決策原則實施防控。既要避免“一刀切”式的嚴防死守，又要防止出現紕漏，在復工復產的過程中導致疫情反彈。

鑒于目前對新冠病毒的認識還有限，企業應該在復工復產的過程中按照滿意原則制定和實施防控政策，保證及時能發現、隔離、救治潛在的感染者，能追蹤與感染病例的密切接觸者，保證一旦出現感染現象，病毒不會大幅度傳播。在積極推進有序復工復產同時制定預備方案，以細化精準的措施堅決防止零星感染造成疫情反彈現象。

（二）積極利用有力環境，把握主觀能動性

從中央到地方依法采取了一系列防止疫情擴散、幫助企業渡過難關的應急措施，發改委、工信部對疫情防控重點保障企業實施名單管理，國家通過專項再貸款支持金融機構加大信貸支持力度，由人民銀行向相關全國性銀行和疫情防控重點地區地方法人銀行發放3000億元人民幣低成本專項再貸款，支持其分別向全國性、地方性名單內企業提供優惠貸款。中央財政按企業實際獲得貸款利率的50%進行貼息，貼息期限不超過1年，確保企業實際貸款利率低于1.6%。除此以外還對受疫情影響的企業提供一系類的金融支持、財稅支持、稅收減免、費用減免等政策。

（三）實行企業戰略重新定位，合理運用國家政策工具

企業不能盲目復工復產，在復工復產前需對疫情帶給企業的影響進行分析。企業高管應對疫情帶來的轉型機遇好好把握，快速做好新的戰略定位以及轉型準備，抓牢市場機遇，對那些不具有發展潛力的行業堅決退出。例如：在新冠肺炎疫情背景下，國家對納入發改委、工信部名單的醫療救助保障性企業實施產能兜底收購政策，給這類企業帶來巨大的市場機遇。在疫情防控期以及未來相當長一段時間，國家還將投入數千億級的資金采購其產品;與此同時，國家還給予這類企業貸款貼息、免稅費等多項鼓勵政策。

參考文獻：

[1]翟茹潔.市場經濟背景下我國企業工商管理的發展策略研究[J].中國商論，2020（12）：14-15.

作者簡介：

喻小菁，女，1999-，漢族，籍貫四川省自貢市，在讀本科，研究方向工商管理。