工商管理人力資源培養發展問題和建議研究

郭強 王鵬學 尤佳婧

摘要：隨著改革開放的持續深入和市場經濟的不斷完善，各行各業蓬勃發展，涌現出大量的企業。在這樣的條件下，我國企業的發展層次也呈現出不一樣的情況，造成不一樣發展狀況的主要原因是企業在發展的過程中存在著極大的差異性，缺少一定的一致性。工商管理作為企業管理中的重要環節，工商管理工作的水平提升會不斷地推動企業發展水平的提高，對促進企業的全面可持續發展產生著積極的作用。對當前企業加強工商管理培訓進行研究和分析，首先對在企業中進行工商管理培訓的意義進行闡述，隨后根據我國當前企業工商管理培訓存在的問題提出具有針對性的建議和意見，以期從根本上促進我國企業的健康穩定發展，為我國經濟的可持續發展提供有力的基礎條件。

關鍵詞：工商管理;人力資源培養;評價體系;流程體系

一、加強工商管理人力資源培養的意義

自我國加入世界貿易組織后，我國經濟發展深受全球經濟一體化的影響，使我國的各類企業得到了迅速的發展和進步，企業的綜合競爭力是企業發展水平高低的重要體現。所以，企業要想在這場沒有硝煙的戰爭中站穩腳跟，要不斷地提升企業本身的管理能力，進而使企業的經濟實力得到根本性的增強。通過開展科學合理的工商管理培訓，使企業內部職工的專業素質和技能得到提升，這樣才能保證企業在日漸激烈的競爭中占據有利的位置。

二、企業工商管理人才隊伍建設現狀

在當前的市場環境下，傳統的企業工商管理模式已經不再適用其發展需求了。主要是由于企業工商管理在很多方面都出現了問題。其中，企業工商管理人力資源培養的問題是比較突出的，具體來說，不少企業的工商管理人力資源培養的目標定位模糊、人才培養體系建設情況不足、工商管理人力資源培養方法滯后，等等。這些問題都是阻礙企業提升其管理水平的阻礙。如果不能有效改善當前企業工商管理人才隊伍的現狀，不僅會影響企業內部各項管理工作的落實，更重要的是會影響企業長遠發展。鑒于此，加強企業工商管理人力資源培養體系的建立健全就成為當前非常重要的一項企業管理措施。

三、企業工商管理人力資源培養的現狀及其存在的問題

（一） 企業管理者對工商管理人力資源培訓工作不重視

由于現代企業的管理者和負責人力資源部門的負責人對于企業工商管理人力資源培養問題不是很重視，造成了在人力資源培養體系建設過程中缺乏相關的資源，使得現代企業工商管理人力資源培養沒有建設成比較完善的人力資源培養體系。不少企業管理者的工商管理思想還比較滯后，也沒有從企業的整體管理水平提升和員工發展方面來進行思考，僅僅只是讓員工能夠在短時間內創造更多的短期利益，而忽視了對企業長遠利益的綜合考量，沒有將工商管理人力資源培養納入到企業的人才培養體系中來。而在目前絕大多數企業都處于快速發展的階段，在工商管理人力資源培養方面的投入不夠，這就使得企業在具體的工商管理人力資源培養工作的開展方面不能與現代企業的戰略發展方向結合起來。在實際的工商管理人員培訓過程中，往往容易出現針對工商管理人才的培訓內容、培訓方式、培訓課程與企業總目標聯系不緊密的情況。不少企業的工商管理人力資源培養也僅僅只是流于表面形式，真正獲得的培訓效果是比較小的。

（二） 企業工商管理人力資源培養體制不健全

由于一些企業對工商管理人力資源培養的意識比較滯后，存在工商管理人力資源培養工作開展不到位、人力資源培養管理力度弱，使得現代企業的工商管理人力資源培養體系不健全，在一定程度上抑制了企業工商管理人力資源培養積極作用的發揮，就不能制定科學的工商管理人力資源培養計劃方案。其次，企業人力資源執行工商管理人力資源培養政策不規范，企業的人力資源管理制度不健全、流程不規范，導致企業工商管理人力資源培養工作常常出現或這或那的問題，這在一定程度上影響了企業工商管理人力資源培養工作的質量和實效。一些企業盡可能地減少參加工商管理人力資源培養等方面費用開支，間接地造成了企業工商管理人力資源培養的沉重負擔。

（三） 企業工商管理人力資源培養效果評價體系不完善

人力資源培養指標一直是現代企業工商管理人力資源培養績效評價體系中非常重要的組成部分，主要是根據企業的管理需求來設置相應的績效評價指標來落實企業工商管理人力資源培養效果。通常對人力資源培養績效指標都是進行量化處理來展開的。設立工商管理人力資源培養的績效評價指標，是由企業具體各部門的管理工作等內容來決定的。目前，現代企業組織工商管理人力資源培養的效果體系的結果呈現為這個模式：經濟管理指標為最重要的人力資源培養績效指標，而后是員工管理能力、企業的工商管理環境等。而在企業內部，企業工商管理人力資源培養的效果評價體系也不夠完善。雖然工商管理人力資源培養效果評價體系的內容涉及到企業內部管理的各個方面，但是目前企業工商管理人力資源培養效果評價體系內容的設置一般都只到二級指標，即工商管理能力和工商管理目標，很少會有涉及到工商管理能力執行的下級指標等，企業工商管理人力資源培養效果評價體系分級不夠細，工商管理人力資源培養的指標層次過于單一，針對企業各部門的管理工作細節的工商管理人力資源培養工作就很難與企業的整體發展需求結合起來，得到的工商管理人力資源培養績效考核結果也存在不能準確契合企業現代管理的內容和需求的狀況。

四、加強企業工商管理人力資源培養體系建設的對策建議

（一）構建現代化的企業工商管理人力資源培養體系

現代企業要構建完善的工商管理人力資源培養體系，首先，應該從積極改進企業人力資源管理體制著手，加強對現代企業人力資源建設過程中不適當的工作方法和方式的改革。企業應該設置專門負責工商管理人力資源培養的人員或者部門，對企業各個部門的人員進行專項的工商管理人力資源培養工作的開展，提高工商管理人力資源培養人員的專業化知識與人力資源培養的技能，為實現高質量的企業工商管理人力資源培養工作的開展而服務。并且還要根據企業員工自身的管理能力和素養等綜合情況，逐步細化與完善企業的人力資源培養的人才培養制度，以此來達到有效提升企業員工管理能力的目標。其次，還應該明確現代企業工商管理人力資源培養目標，以此來為改善企業的工商管理人力資源培養環境提供更好的環境和條件。最重要的是要對現代企業長期的工商管理人力資源培養工作方案進行規劃，不斷完善和提升員工的管理能力和創新能力。要對工商管理人力資源培養的工作任務的內容以及范圍等進行明確，要讓所有人力資源培養工作的開展都能夠有據可循，切實保障企業工商管理人力資源培養工作的順利開展。第三，還要積極加強參與培訓的個體員工與企業的工商管理目標的匹配程度，如何運用工商管理人才培養的培訓方法和手段等。這些都應該通過平時的工作以及實踐調研等方式來加強了解，將員工的工商管理能力的提升放到企業專業人才培養的核心位置。這樣才能更好地發揮企業人力資源培養的作用，也才能營造一個更好的工商管理人力資源培養的新環境。

（二） 完善企業工商管理人力資源培養的流程體系

現代企業應該根據企業工商管理人力資源培養的實際情況，有針對性地對企業員工的專業人力資源培養流程進行調整和完善，以此來更好地提高企業員工的工商管理人力資源培養水平。現代企業要建立與自身發展相配套的工商管理人力資源培養服務流程體系，加強企業內部員工對工商管理人力資源培養流程工作的深化認識，使得企業工商管理人力資源培養體系能夠更加科學地符合企業的發展需求。此外，現代企業也要加強工商管理人力資源培養工作的實施力度，積極規范好工商管理人力資源培養的服務程序，要為各個部門和不同崗位的員工增加培訓機會，讓企業員工都能夠獲得更多的工商管理人力資源培養的機會。

（三）完善企業工商管理人力資源培養效果評價機制

完善企業的工商管理人力資源培養效果評價機制，首先應該加強企業工商管理人力資源培養理念的創新和落實，積極轉變企業管理層對工商管理人力資源培養的認知理念，提升企業員工加強落實自身工商管理培訓效果評價的意識。此外，現代企業在對員工進行培訓效果評價時，企業工商管理人力資源培養績效評價管理必須一貫遵循以人為本的思想觀念和發展理念。工作人員通過參與人力資源培養的過程，在完成相應的組織目標的基礎上實現其自我價值。實際工商管理人才績效考核評估標準要保持其科學性和專業性，在具體的人力資源培養績效評價實施過程中，也要盡可能做到人性化，將量化標準落實到企業工商管理人力資源培養績效評價工作中來。與此同時，加強企業人力資源培養績效評價內容的完善還應該是企業的組織管理與自我管理相結合，只有內外結合，才能更好地落實企業工商管理人力資源培養工作。還要將人力資源培養績效評價的結果進行及時的反饋，并根據存在的問題進行相應地調整。

結論

通過企業開展工商管理培訓，企業的領導和員工要不斷地拓寬知識面，提高認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面，對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養;另一方面，對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力，從而使企業的人力資源結構得以完善，切實提高企業管理水平。

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