社會工作介入特崗教師職業倦怠情況的研究

吳媚

摘要：當前，特崗教師仍存在家校沖突阻礙教學任務進行，工作強度大，教學負擔沉重，社會認可度低等教學困境。因此，特崗教師職業倦急的問題越來越嚴重。下面，筆者將從社會工作介入特崗教師職業倦怠情況研究意義、調查現狀、社會工作介入情況、社會工作介入后反思等角度出發進行研究。

關鍵詞：社會工作介入;特崗教師;職業倦怠

中圖分類號：G4 ?文獻標識碼：A ?文章編號：（2020）-50-298

近年來，特崗教師已成為農村基礎教育質量的提高，城鄉教育均衡發展的重要支柱力量。學校社會工作逐漸發展，社會工作者逐漸進駐到了特崗教師的校園里邊，并在學校日常工作的運營、服務中發揮著重要的作用。社會工作者的主要服務對象是特崗教師。教師常常會出現不同程度的職業倦怠，并且他們又沒有有效的辦法去緩解。

一、研究意義

特崗教師是中央實施的一項對中西部地區農村義務教育的特殊政策。它通過公開招聘高校畢業生從事農村義務教育工作，逐步解決農村學校師資總量不足和結構不合理等問題，提高教師隊伍的整體素質，促進城鄉教育均衡發展。

1.理論意義

第一，為預防和干預特崗教師職業倦怠，維護其身心健康提供了理論和實證依據。，以湖北W小學為例，不但對特崗教師職業倦怠的理論依據、表現、原因、社工介入策略進行了分析，還對特崗教師進行了相關社工實務介入。為以后預防及干預特崗教師職業倦怠，并維護其身心健康提供了理論依據。

第二，有助于拓展特崗教師專業發展的研究。特崗教師個人人格和行為的塑造都起著決定性的影響。通過小組工作的介入幫助特崗教師發掘自身的優勢和潛力，增強其自信心，減緩壓力。通過鏈接相關教育資源，協助特崗教師進行職業規劃，從而找到緩解職業倦怠的策略。

2.實踐意義

第一，有助于農村學校教師的穩定和發展，也有助于特崗教師個人的職業發展和福祉。社會工作介入特崗教師職業倦怠問題的研究，此研究對預防和緩解其職業倦怠非常有幫助。

第二，有助于教育管理者的科學管理。根據特崗教師倦怠的表現和原因提出了相關緩解特崗教師職業倦怠的社工介入策略，有助于管理者對特崗教師這一特殊群體進行科學地管理。采取相應的解決措施，為改善特崗教師的生存環境提供借鑒和參考。

二、調查現狀

W小學特崗教師職業倦怠問題共發放有效問卷為60份，共有56份有效數據。

在這56份問卷中，男性有8人，比例占到了14.29%，女性有48人，比例占到85.71%;已婚人口有30人，比例占到53.57%，未婚26人，占46.43%，這說明鄉村小學教師的婚姻狀況較為穩定;在年齡分布上35歲以下占80.46%說明教師相對年輕。在受教育程度方面，學歷為本科和大專的老師居多，占到了73.21%，26.79%;對于戶口類型，本地區戶口的教師和非本地區戶口教師分別為53.57%和46.43%，近乎各占一半。從所教的課程來看，主要任語文數學課程，與此同時還兼帶體育，音樂，美術，科學等多種科目。周課時數方面，從數據可以看出，教師的平均周課時數在13-19節，占73.21%。但考慮到小學教育的特殊性，部分特崗教師仍然需要承擔晨誦、午休、加課等情況，此部分教學任務并沒有明確標注出來。由此可知特崗教師的教學任務非常重。

三、社會工作介入情況

社會工作秉持利他主義價值觀，利用專業方法，協助個人及其社會環境更好地相互適應，小組工作便是方法之一。小組工作通過組建小組開展活動、在充分尊重個體特性的基礎上兼顧了群體性的特點，組織成員之間進行有效互動，以互惠模式協調個人與自我、個人與他人、個人與社會、個人與組織間的關系，使內在因素與外在因素有機融合，相互作用，因而在緩解成因復雜的職業倦怠問題上具有較為明顯的優勢，并且特崗教師在科學助人的職業目標上存在較高的契合度，更容易理解受助群體在工作中所面臨的壓力，把握其受壓后負面情緒的走向，深入挖掘個體成員的真實需求，有針對性地制定后期的解決方案，貼合受助群體的需要及接受心理。

四、社會工作介入后反思

1服務延續性效果需要穩定性

有效開展在一定程度上有效的緩解了護工的職業倦怠問題，通過壓力釋放、增強自我價值感等環節有效的緩解了特崗教師的情緒化、去人格化、成就感低等問題，部分小組活動結束后，組員重新回歸現實環境中，有時無法有效地調整自身情緒與環境變化的關系，組員在？組活動中習得的情緒管理，轉換到其他情境中無法得到體現。

2小組工作與個案工作配合效果更佳

社會工作是一個講求合作的專業，除了小組工作介入職業倦怠問題具有可行性和適用性外，運用個案工作等社會工作的其他干預策略來介入職業倦怠問題都是可值得研究的突破點，如對倦怠感嚴重的特崗進一對一跟蹤服務，緩解其職業倦怠情緒等，為豐富社會工作介入職業倦怠問題的研究提供實務經驗和參考。

3加強輿論宣傳，引導社會積極對待職業倦怠

媒體應該堅持正確的輿論宣傳，引導公眾可以監督但不要帶有？眼鏡去看待特崗教師，營造尊師重教的氛圍。正確看待職業倦怠問題，理解體諒這？群體所承受的壓？，讓老師重拾“戒尺”，才能讓社會重拾對教育的敬畏和信仰。讓每一位老師都能手持戒尺，眼中有光;讓每一個學生都能心懷敬畏，不丟信仰;讓所有家長都能正確引導，尊師重教！還師者一個良好的教育環境，還孩子一片有規則的學習凈土！

參考文獻

[1]單永花.河南省特崗教師職業倦怠狀況調查研究[J].黑河學刊，2014（04）：107-108.

[2]張麗.農村特崗教師的職業倦怠及影響因素研究[D].山西醫科大學.