新醫改背景下醫院檔案管理的改進辦法和對策分析

蔣麗瓊

摘要：在新醫改的大背景下，我國醫院在全面加強內部管理，其中不僅關注醫療水平和技術的提升，同時也在有效開展檔案管理工作，以此提供更加高質量的醫療服務。本文從新醫改背景下醫院檔案管理的意義入手，討論當前醫院檔案管理現狀和問題，最后分析如何在新醫改背景下創新醫院檔案管理方法，希望進一步推進我國醫療事業的健康發展。

關鍵詞：新醫改背景;醫院;檔案管理;改進辦法;對策

在醫院的整體發展中，醫藥設備管理、人員管理和財務管理是關鍵內容，而醫院檔案管理工作同樣不可忽視，其作用在于有效記錄醫院發展各個時段的信息和數據，必須保證相關內容的準確性、及時性和有效性，這樣才能進一步推動醫院的改革和發展。新醫改背景下，開展醫院檔案管理工作必須與時俱進，以此在檔案管理工作內容拓寬、程序復雜的大背景下，有效保證檔案管理工作效率，以下對相關內容進行分析。

一、新醫改背景下醫院檔案管理的意義

醫院的檔案中詳細記錄著醫院的發展患者診治資料、醫護人員工作信息等相關內容，通過對過往信息的總結可以為醫院今后發展提供巨大支持，減少醫院發展中的風險問題，比如通過患者資料可以分析該病癥的治愈率，掌握醫務人員專業能力，以此有效提升醫療水平，推進科研事業發展，開展醫院檔案管理工作的意義還體現在兩下方面：

首先，有利于醫院文化建設。目前的醫院檔案資料包括文字、圖片和影像內容，詳細記錄了醫院的發展歷程，是醫院寶貴的文化財富，通過對檔案資料的有效保存可以有效傳承醫院的優秀文化，并且促進與其它醫院的合作交流。此外，借助檔案資料可以幫助醫院制定出更加科學的決策，使醫院自身的綜合實力得到提升。

其次。增強醫院凝聚力。在醫院內部管理的過程中，借助檔案資料可以分析工作開展情況和人員配置，進而制定出更加科學的人才培養措施。與此同時，醫院檔案資料也有利于廣大群眾了解醫院的建設與發展，通過有效的宣傳工作樹立自身良好的社會形象。此外，醫院可以通過崗前培訓或者利用醫院官網宣傳醫院文化，加強醫護人員的認同感，提升凝聚力[1]。

二、當前醫院檔案管理現狀和問題

首先，檔案管理理念落后。目前部分醫院依然采用粗放式的管理理念，重視程度不足，比如在檔案工作中只是對紙質檔案歸檔，沒有對圖片、音頻和影像資料進行保存，或者檔案收集過程中資料不全，無法為后期醫院建設提供參考價值。此外，在醫院檔案資料的保存方式上也存在不規范問題，比如檔案存放無序、電子檔案分類不合理。因此，需要在新時期更新檔案管理人員的思想，做好本職工作，為推進新醫改提供支持[2]。

其次，檔案管理機制不完善。目前還有部分醫院未能建立科學的檔案管理機制，體現在未能充分結合醫院自身發展實際開展檔案管理工作，使得檔案管理工作開展期間存在程序繁瑣、效率不高的問題。對于檔案管理部門來說，也未能加強在新時期更新檔案管理內容，對檔案管理工作人員缺乏指導和約束，對其它科室的檔案使用與管理也缺乏監管。

再次，醫院檔案管理信息化水平不足。在信息化時代的大背景下，部分醫院依然采取人工管理模式，在檔案查找、錄入、調取、保存等環節都存在管理效率不高問題，使得檔案管理人員任務繁重。此外，醫院也沒有對網絡升級，缺乏網絡安全管理，也在一定程度上影響著醫院的建設。

最后，缺乏檔案管理專業人才。在醫院檔案管理部門中，目前還存在很多兼職人員，或者部門內部的人員配置不齊整，很多檔案管理人員專業知識缺乏，甚至不能遵守檔案管理制度操作。此外，檔案管理部門也沒有開展相關的培訓工作，使得檔案管理人員專業能力和工作態度都較為缺乏，無法滿足新時期醫院檔案管理工作需要。

三、如何在新醫改背景下創新醫院檔案管理方法

首先，轉變醫院檔案管理思想。要想有效提升醫院檔案管理水平，要求開展工作過程中利用精細化的管理理念。具體說來：一方面，在完善醫院基礎設施的前提下，要借助講座、會議等多種形式開展思想宣傳工作，以此激發起工作熱情，最終實現檔案管理部門各項工作的有效開展;另一方面，在新醫改背景下，不僅要加強紙質檔案的歸檔和利用，還要重視網絡檔案的管理，對圖片、音頻和影像資料進行有效保存，以此讓多種類型的檔案資料發揮出參考借鑒價值。此外，在檔案保存方式上要對檔案資料庫進行有效管理，做好通風、防潮、防腐蝕和防火工作。隨著檔案管理人員意識的加強，工作效率也會逐漸提升[3]。

其次，完善醫院檔案管理機制。以往的醫院檔案管理工作，由于管理制度不完善存在無序性問題，所以在新醫改的大背景下，要求檔案管理工作結合醫院自身的發展實際，及時發現相關問題，然后完善管理制度，比如根據各科室的工作實際情況簡化檔案程序，利用信息系統實現快速查詢，減少各個環節的錯誤率，提升歸檔質量。通過檔案管理的制度化建設可以避免紙質檔案丟失，或者由于檔案管理不足導致資料泄密問題，確保檔案資料的真實性和安全性。此外，醫院檔案的制度管理要明確規定人員職責、操作流程，對相關科室的檔案資料使用也要做出相關規定，進而讓醫院內部都對檔案管理工作重視起來。

再次，加強醫院檔案信息化建設。如今醫院在信息技術的支持下可以顯著提升診療水平和服務質量，比如在醫院的人力資源管理、財務管理工作中都打造了網絡化管理模式。對于新時期的檔案管理工作來說，同樣需要借助信息技術實現檔案管理的信息化、智能化發展，從當前醫院管理實際情況來看，通過智能化的信息管理模式代替原有的人工操作可以顯著提升管理效率，比如借助大數據可以數據檢索，篩選出具體內容，利用同類信息為醫院科研工作帶來幫助。在大數據技術的支持下可以極大程度的減輕檔案管理人員工作壓力，并且促進了醫療信息的共享，提升各部門的配合能力。在加強信息化建設的過程中，醫院需要打造信息化管理系統，與相關專業軟件公司合作，同時需要做好網絡安全管理工作，定期對網絡系統升級，不僅有利于檔案管理部門工作的開展，也可以整體以上幫助其它科室高效開展工作[4]。

最后，加強醫院檔案管理人才建設。人才是醫院可持續發展的根本，在新時期的檔案管理工作中，一方面需要引進檔案管理專業人才，要求錄用的人才具有專業的檔案管理知識、計算機操作能力和職業素養;另一方面，人員錄用之后要求醫院制定出科學的人才培訓計劃，使其主動掌握醫院檔案管理制度，明確檔案管理操作流程。此外，在加強技術培訓的同時，也需要加強職業素養培訓，引導其具有高度負責的態度，善于解決檔案管理中存在的問題，最終為醫院的發展貢獻力量。

結束語：

綜上所述，目前的醫院檔案管理工作還存在諸多不足，需要醫院對相關問題制定出具體措施。新醫改的大背景下，醫院必須對檔案管理工作重視起來，不僅需要加強信息化建設，還需要進行制度建設，做好人才培養，最終實現醫院檔案管理的信息化、智能化發展，實現醫院整體管理水平的提升，更好的為群眾提供服務。

參考文獻：

[1]徐尚峰.新醫改背景下醫院檔案管理改進方法研究[J].辦公室業務，2020，3（9）：114-116.[2]侯映輝.新醫改背景下醫院檔案管理的改進方法探究[J].醫學美學美容，2020，29（11）：192.

[3]謝平.新醫改背景下醫院檔案管理的改進方法[J].辦公室業務，2020，7（9）：113，118.

[4]于英娜.新醫改背景下醫院檔案管理的現狀與創新措施[J].傳媒論壇，2020，3（12）：115，117.