從社區社會工作視角出發改善高校學生生活環境

葉燚?李洪濰?蕭琮琦

摘要：在大學生的生活空間中，學校是其成長發展的主要場所，學校環境的好壞直接影響著學生的同伴關系、學業成就等。本文以成都市H高校為例，從社區社會工作視角出發分析該校學生的生活環境現狀及原因，將運用社區社會工作方法介入高校學生的生活環境營造，并在此基礎上提出對策建議，構建高校社區生活共同體，從而促進學生個體與社會環境的良好互動。

關鍵詞：社區社會工作;高校學生;生活環境

一直以來國內高校的學生工作重心幾乎都關注于于學業成績，較少針對學生生活環境的關注。本文通過梳理H高校學生所面臨的生活環境問題，了解到大多數學生存在關系網絡弱化、人際溝通障礙等問題。本文導入社區社會工作方法，將整個學校視為一個社區，而將單一個學生苑舍視為學校社區中的一個生活小區，每一間寢室比作一個家庭，以家庭為單位，采取某種措施，去帶動整個社區環境的良好營造或是改善社區環境，即是以宿舍為單位，通過層層舉措的運行，使學生生活環境得到一定程度的改善，促進學生個體與社會環境的良好互動。

一、H高校學生生活環境現狀簡析

H高校是一所綜合性省屬高校，多種學科均衡發展，該校致力于為學生提供優質的學習環境，促進學生的成長發展。在調研期間，本研究通過參與式觀察、深度訪談等形式，尋找和發現校園內的學生所面臨的和亟待解決的生活需求問題。通過調研，本研究了解到H高校過于注重傳統教育服務，重視學科教育發展，理論教學往往缺乏與社會實踐的結合，同時該校忽視了高校社區的共同體屬性，缺乏對學生關系網絡、人際溝通以及社會互動等方面工作的重視。

基于參與式觀察和深度訪談了解該校學生的生活環境，該校每棟學生宿舍樓下設置了分類垃圾桶，每天都有專人進行清理，維持生活區域的環境衛生。但通過觀察發現，該校僅在學生居住區域設置分類垃圾桶，教學區域卻沒有該設施。居住區域設置的垃圾桶周圍都是垃圾，垃圾亂丟亂放現象嚴重，清理工作耗時耗力。部分學生反映夏季天氣炎熱，垃圾桶還會發出異味，嚴重影響生活。除垃圾分類問題外，還有學生反映自己每天除了上課，幾乎都在寢室，參加校園活動的機會很少，與周圍寢室同學的關系也很淡漠。且居住環境基礎設施配套不完善，寢室沒有熱水器和空調，學校的熱水以及浴室供應不能滿足學生生活需求。綜合考察H高校學生的生活環境現狀，本研究認為該校學生主要存在環境美化、學生參與以及社會關系網絡建立這三個方面的需求。

二、H高校學生生活環境存在的問題分析

在調研過程中，本研究發現部分學生周邊寢室屬于非本專業的同學居住，在日常生活中毫無交集。本研究在征得宿管同意的情況下，進入學生宿舍樓進行觀察。本研究運用與學生碰面的機會，隨機取樣，在征得學生的同意之后，對其進行深度訪談，搜集其對所居住生活環境的滿意情況。學生A提到進入大學后，周圍的同學都在忙著不同的事，一學期下來都還不熟悉。平時雖然居住在同一棟樓，但除了上課見面的機會很少，一般回寢室之后，大家都在關門在宿舍里做自己的事情。學生B提到自己生活的校園沒有分類垃圾桶，很多閑置的物品只能和日常垃圾一起被扔進普通垃圾桶，這部分閑置物品沒有發揮最大化作用。多數學生反映到自己居住的環境沒有空調和熱水器，幾千人居住的地方，只設置了一個公共澡堂。通過訪談了解到學生對于生活環境的意見，分析學校與學生生活環境營造之間的關聯。

通過調研訪談了解到H高校學生生活環境存在問題在于：一是學校的行政化管理。該校在課程設置上未涉及相關環保課程，在校園活動中對環保的宣傳只停留在表面，導致學生的環保意識和環保能力輸入較少。二是學生缺乏對居住環境的正確認識。學生更多將寢室作為休息區，將學校作為學習地，沒有意識到寢室是一個小家庭，學校是一個大家庭，自己是生活環境的建設的主體，所處環境的改善自己會是直接的受益者。

通過社會工作介入，與該校學生共同改善生活環境。考慮到學生居住區域分散且社工能力有限，選擇該校某一個學生集中居住區進行介入，提升學生的環保意識和責任意識，通過該區域學生的社區行動影響其他居住區域的學生乃至學校，為高校結合自身實際情況實施具體計劃改善校園生活環境提供一種實踐路徑。

三、運用社區社會工作方法改善H高校學生生活環境

（一）學校社區資源平臺建設

注重多種資源的有效整合，立足于整個高校，充分發揮各部門、各層面、各主體的資源力量，將優質資源與學生的需求對接。一方面高校利用媒體宣傳，引導學生樹立社區意識，將所居住的苑舍視為社區，寢室視為家庭，每位學生都是社區一員，提升學生對校園的認同感，動員學生參與社區事務。另一方面，鏈接外部資源。將學生、學校與環保公司聯系在一起，通過號召和鼓動學生將自己的閑置物品自愿自覺地分類投放到設定安置的分類櫥柜里，然后鏈接環保公司直接售賣，獲取資金來源用于購買和安置熱水器來滿足學生需求，從而實現閑置物品的社會價值，同時避免資源浪費。

（二）多主體協同參與

高校學生生活環境的打造離不開學校層面的支持，制定一系列完善的規章制度對于生活環境的改善具有重要意義。一是在文件中強調學生生活環境改善的重要性，明確不同主體的角色定位、責任分工、獎懲機制等，確保制度的可行性。二是要充分收集不同主體的需求與建議，將生態系統理論的觀點引入高校環境改善中，建立健全多主體協同參與的建設方案。加強學生、社區與學校之間的互動，通過三者之間的有效聯結增進學生福祉，促進學生發展。

（三）強化學生主體地位

學生作為高校社區建設的核心主體，在高校生活環境改善中發揮著舉足輕重的作用。一方面要建立多種類型的學生組織，鼓勵學生參與，將部分學生組織起來最大化發揮其勞動模范作用，帶頭開展涵蓋文娛、體育、志愿服務等多種類型的活動，充分發揮學生的主觀能動性。另一方面是根據學生的需求，整合內外部資源，開展思想道德建設、能力素質提升等多種豐富的活動，調動學生廣泛參與，更好地貼合學生的全面發展需求，實現學校教育與社會實踐的有機結合。

四、總結

綜上所訴，目前學生生活環境依舊存在諸多問題，高校對于學生生活環境的重視程度有待提高。因此，要綜合運用社區社會工作的方法，通過學校、社區和學生之間的聯動，為學生營造良好的生態生活環境，搭建同輩群體之間的溝通交流平臺，廣泛調動學生參與社區建設的積極性，讓學生有機會、有渠道、有知識去應對和解決學校生活中出現的問題，并在此過程中加強對學生社區建設公共意識和歸屬感的培養塑造。

基金項目：本項目是西華大學2018年西華大學“大學生創新創業訓練計劃”項目四川省大學生創新訓練項目研究課題成果（項目編號：201810623092）

作者簡介：

葉燚（1998-01），女，中國成都，碩士研究生，西華大學社會發展學院，研究方向：學校、兒童與青少年服務。

通訊作者：蕭琮琦（1959-02），男，中國臺灣，教授，碩士生導師，博士研究生，研究方向：貧困議題、災變管理、社會組織管理、鄉村振興。

李洪濰（1997-05），本科，西華大學，研究方向：學校、兒童與青少年服務。