大數據背景下家具物流信息系統設計

毛素玲 白玉 王子怡

摘要：隨著社會的發展，傳統的家具物流已經不能滿足市場的需求。大數據時代的到來給物流業帶來了機遇，特別是物流信息平臺在能提供有效多樣的互動信息的同時，還能幫助企業做出正確的物流決策，從而全面提高企業的生產經營效益。文中在大數據背景下，通過對企業物流數據的整合分析，設計出更適合家具企業的物流信息系統，從而為企業助力。

關鍵詞：大數據;家居;物流信息;系統設計

一、家具物流信息系統設計

（一）家具物流發展現狀

近年來，電子商務取得了迅速的進展。家具企業開始走上電子商務的道路。在這種情況下，家具企業難以快速構建完善的物流體系，對家具物流供應商的要求也在不斷增加。企業面臨著倉促出貨和在物流活動中的損失，如貨物破損、丟件、錯件等問題。家具電子商務物流的發展未能趕上家具電子商務的發展，這大大的影響家具電子商務的發展。

（二）家具物流信息系統設計要點

物流信息系統設計應保持企業特色生產模式，將服務完美地融入工業化生產理念和設備先進、生產流程智能化，以創新的理念打造智能物流系統與高效的物流系統。

創新合作模式;從原料選擇到研發出適合消費者需求的產品，從無縫合作的生產、銷售到售后的整個體系中，企業為消費者提供高質量的服務。

創新產業價值;投身于向消費者提供優雅、絕妙、時尚的住房整合解決方案，改善人們對家庭生活質量的要求，創新產業價值。

系統匹配是立足關鍵;企業只有把信息化系統和生產系統兩者互相貫通，才能使企業展現雄厚的競爭力。信息化系統實現了一體化，解決時間問題，使商品的出貨率大大提高，出錯率也得到了很大程度的減少。

二、大數據背景下的家具物流信息系統模式設計

（一）大數據背景下的家具物流現狀

在大數據時代背景下，任何組織與個人都不可能完全不被影響，或為社會提供數據，或為社會采集數據。物流行業是近年來發展迅速的朝陽行業，互聯網的發展，其技術層面為物流創造了無可比擬的機會。

（二）基于大數據背景下的家具物流信息系統設計

通過對現有家具物流信息系統及大數據的對比分析，設計出符合現代家具物流的信息系統。

1）商品管理界面：主要包括了商品的類型、名稱、單位、最小庫存、出售價格、最高進價、制造單位等。

2）商品類型界面：主要用于添加商品的種類。

3）訂單管理界面：主要包括了商品的名稱、詳情、發貨地址、收貨城市、收貨地址等。

4）進貨管理界面：主要包括了商品的名稱、詳情、發貨地址、收貨城市、收貨地址等。

5）配送管理界面：主要包括收貨地址、當前地址和創建時間。

6）庫存管理界面：主要包括了商品名稱、商品批次、商品數量和創建時間。

7）客戶管理界面：主要用于添加客戶信息，菜單項包括公司的名稱和一些具體的描述。

8）人員管理界面：主要是用于人員信息的錄入與刪除等。

9）倉位管理界面：主要用于倉庫信息的查詢，菜單項包括了倉庫的位置、倉庫的總面積以及倉庫已使用的面積。

10）個性定制化界面：基于大數據分析為背景，根據客戶的喜好來定制家具。菜單項包括了商品的材質、結構、顏色、風格、舒適程度和使用場所。

（三）物流系統評價體系

1.物流績效評價指標體系結構

我們考慮物流框架下的兩種績效類型—財務績效與非財務績效。

財務績效指標更加能反映的是企業的資產成本情況。這些指標應包括傳統的企業績效指標，如市場占有率、投資回報率以及銷售增長等。當企業中這些指標較少的處于制造與物流功能的直接控制之下時，卻又受到供應鏈結構與物流系統之間關系的影響時，對其進行考慮是很重要的。

非財務績效指標與企業內部制造與物流過程中的效益與效力密切相關。這些績效種類反映制造與物流在特定領域內的竟爭力，包括成本、配送速度、可靠性、質量以及柔性。這四個方面反映了物流兩個最重要的方面，或者以盡可能低的成本提供顧客服務的能力，或者是符合顧客特定需求的能力。這一類績效指標提供的是供應鏈結構與物流之間關系的直接指示。

在基本的財務與非財務指標分類之下，傳統物流績效評價體系的設計通常考慮從五個被認為是重要的領域來獲取組織物流活動信息。這五個領域分別是：資產管理、成本、顧客服務、生產率以及物流質量。績效指標從各個相關評價領域中進行選擇，對物流各個功能組成部分包括運輸、倉儲、存貨管理、訂單流程以及相關行政管理進行評價。這五個領域中，資產管理與成本屬于財務類績效指標，其他三項屬于非財務類績效指標。再綜合考慮供應鏈博弈環境下應對供應鏈密切度相應進行考評，企業物流績效評價的指標體系設計

2.物流績效評價指標體系分析

企業物流績效評價指標體系是由若干相互聯系、相互補充、具有層次性和結構性的指標組成的有機系列。這些指標既有從原始數據而來的基本指標，用以反映子系統的特征;又有對基本指標的抽象和總結，用以說明子系統之間的聯系的綜合指標。在選擇評價指標時，要注意選擇可受到管理措施直接或間接影響的指標;選擇那些具有時間和動態特征的指標;選擇那些顯示變量間相互關系的指標和那些具有與外部環境有交換關系的開放性指標。以下，將按照企業物流績效評價指標體系的六個部分來進行板式家具企業物流績效指標的初步篩選，在應用研究部分針對板式家具企業給出具體的進一步指標選擇方法與過程。

1）成本評價指標;物流績效的最直接的反應是完成特定運作目標所發生的真實成本。物流在企業價值增值、收入增加、資本消耗和費用控制的過程中扮演著越來越重要的角色，因此，物流財務業績對企業財務業績的影響越來越大。在評價和改進企業財務業績時，評估和改進物流財務業績非常重要。

2）資產評價指標;資產評價的焦點在為實現物流目標而對投入設施和設備的資本以及用于存貨的流動資本的使用。物流設備、設備和存貨是一個公司資產的重要組成部分。資產評價指標著重對諸如存負等流動資本如何能快速周轉，以及固定資產如何能產生投資報酬率等方面進行評價。

3）生產率評價指標;生產率是一種使用最廣泛的績效評估指標。最泛泛的評估是使用總生產率，它把企業物流運作整個流程中的吞吐量和資源使用量聯系起來。由于操作上的一些困難，一般并不使用總總生產率，而使用局部生產率（Partial Productivity）或單因素生產率（Single Factor Productivity），這就把 9 個物流過程中的吞吐量和某一種資源聯系起來了。

4）質量評價指標;質量指標是指向全過程評估的最主要的指標，它用來確定一系列活動的效率而不是個別的活動。物流質量是一個整體概念，它是現代企業根據物流運作規律所確定的物流工作的量化標準與根據物流經營需要而評估的物流服務的顧客期望滿足程度的有機結合。

3.物流績效計算與評價過程

（1）企業物流績效計算與評價過程的關鍵問題;評價企業物流系統的績效，往往要綜合觀察諸多運行指標。企業物流績效計算與評價的最大難點是企業物流運作過程的多樣性。對于這種多樣性，很難直接比較其優劣。因此，系統評價方法的焦點，依然是科學、客觀地將一個多目標問題綜合成一個單一指數的形式。只有在一維空間中，才能使排序評價成為可能。而產生綜合指數的主要方法是對各指標加權，然后再將其綜合評價。結合企業物流系統的特點，本文認為，要綜合計算與評價其績效，必須解決以下三個關鍵問題，計算模型的確定、指標及其關系的確定、指標相關性排除。

（2）企業物流績效計算;主要步驟如下：1）根據以上分析，根據需要分別從企業物流的成本、資產、生產率、質量、反應時間、供應鏈密切度評價指標體系中選擇最為緊要的指標，組成一個評價體系。2）根據這些指標的重要性，對其進行系數的設置，可以把緊要程度設為10個等級，分別表示1-10分。3）對各個指標的實施情況進行打分。4）用各個指標的系數乘以對應的得分，進行加權運算，最終得出的分數就是這個小評價系統的得分。

結語

隨著我國大數據技術的不斷創新完善，眾多家具物流企業都會將大數據結合到自身的物流信息系統中，從而使得網絡收集的信息得到更為有效的利用。通過個性化定制與智能生產等模塊的開發以及運用，適應世界發展潮流，了解消費者的需求，使得物流信息變得可視化與可追溯，并為消費者提供更加優質的服務，從而做到真正的以人為本。

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