分析電力工業工程管理及營銷重要性

張萍

內蒙古電力有限責任公司包頭供電局九原分局， 內蒙 ?古包頭 ?014060

摘要：改革開放以來，我國的社會經濟發展態勢整體呈現出穩步上升的趨勢，各行各業得到突飛猛進的發展，同時在很大程度上便利了人民群眾的生產生活。電力行業也是一樣，隨著當前社會不斷得發展，電力資源已經成為我國人民群眾生產生活中必不可少的重要組成部分。在此新形勢下，也為諸多電力企業提供良好的發展機遇，電力企業在發展壯大的過程中也面臨這諸多問題，工程管理以及營銷的整體水平直接影響到我國電力企業的未來發展方向。因此需要不斷重視工程管理以及營銷這一工作板塊。

關鍵詞：電力工業;工程管理;優化措施

前言：

隨著現代化社會經濟的迅猛發展以及城市化的不斷推進，生產生活中對于電力能源的需求缺口也不斷加大，在現代化人民群眾有不可替代的重要作用。電力行業的健康有序發展同時也為現代建設以及國家經濟的發展提升提供了重要保障。當前市場競爭日益激，電力企業想要擁有立足之地就需要不斷根據當前社會發展的最新趨勢調整自身發展結構，不斷重視電力工程管理以及營銷工作的工作質量。同時電力企業要注重提高營銷以及服務質量，是保證電力企業實現可持續發展關鍵因素。

1.現代化電力企業營銷管理工作的重要性體現

電力企業主要包括管理和營銷兩大方面，只有充分將兩個板塊的工作結合起來才能做好電力的穩定實現發展。與此同時不可忽視的是在現代化電力企業進行營銷管理工作的過程中，應當從實際出發，采用恰當的辦法對內部運行系統進行優化，只有保證了電力企業營銷管理的工作質量才能進一步擴大市場占有份額，實現電力企業的健康有序發展。另一方面在現代化電力企業營銷管理工作的進行中，還應當關注管理工作的各個細節進行系統調研工作，并注重每一工作環節落到實處才能取得理想化的工作效果。

2.電力企業工程管理工作要點分析

2.1重視對于節約用電意識的宣導工作

隨著現代社會經濟發展水平的逐步提升，對于電力資源的需求量越來越大，但是由于當前我國的電力資源節約宣傳力度不夠，導致很多人環保節約用電的意識薄弱。因此，想要扭轉當前這種局面，就需加強對于節約用電，環保意識的宣傳力度，幫公民樹立節約用電的意識。尤其是在各大學校應當帶頭幫助學生樹立環保用電的節約理念，以點帶面全面提高電力資源的利用效率。

2.2加強成本管理和人員管理

批準電力工程項目后，相關的成本預算團隊在制定成本預算時應根據電力工程的實際情況而定。在實際施工過程中管理人員應嚴格控制各項成本和資金的流向并將實際成本與預算成本進行比較，以避免浪費。與此同時在人事管理方面，一方面要大力引進專業的管理人才，依靠更好的管理知識來幫助工程師流程管理工作進展順利。另一方面，也有必要加強對現有工作的管理對人員進行專業培訓，以幫助他們提高專業管理知識和管理工作幫助員工建立良好的工作態度，工作意識和能力，為工程客戶帶來舒適的業務處理體驗。

2.3重視電力工程中的安全管理

在電力工程企業管理過程中，還應當加強施工過程中的安全管理。電力工程施工部門應當根據施工現場的實際狀況，制定出科學合理的施工規范。與此同時，還應當加強在施工過程中的細節監管，最大程度避免由于施工現場混亂而導致的安全問題，除此之外，還應當重視對一線施工人員的安全施工意識的培訓工作。

3.電力工業營銷的主要優化點

3.1制定科學合理的營銷制度

如果電力公司要提高營銷管理水平，則必須首先有嚴格而科學的行為制度，來進一步規范營銷工作的開展。其次加強營銷管理體系科學管理是增強企業競爭力的重要動力。必須在市場部建立合理的權力和責任分工機制，并根據不同的環節制定相應的營銷策略和管理計劃，以確保可以對問題負責。另一方面制定企業內部的獎懲制度、合理構建獎懲機制，以更好地激勵營銷人員的工作熱情和正確的工作態度。

3.2提高服務質量

電力企業的營銷管理還應當做好電力服務和售后工作，要樹立企業營銷部門的優秀服務理念，提高服務質量和服務素養。此外，應加強企業的人文素養建設，并制定服務指標。為了使特定的工作指標能夠滲透到工作中，必須為員工提供清晰的工作要求和工作約束，使相關人員對營銷服務的重要性有清晰的了解識別，變被動等待的工作態度轉變為主動發現問題，并提高服務質量進一步推動電力企業的可持續發展。

3.3加大產品宣傳力度

當今社會物質資源豐富，屬于買方市場。企業應與時俱進突破傳統營銷的思維觀念相應地改變服務模式，了解“客戶就是上帝”的原則。在服務中變自愿購買改變為尋找顧客購買。在廣泛的市場中還應當對產品有一定的了解，并且在市場中都有自己明確的位置。沒有產品競爭優勢時應當關注產品宣導，提高服務質量。如果有足夠的優勢，則應專注于客戶服務，只有擁有良好的聲譽，市場才能越做越大，產品才能更具競爭力。同時電力企業需要對市場上其他類似產品的趨勢感興趣，并隨時為產品創新做好準備。使得其不會隨著時間的流逝而退出市場，它關注當前的技術產品并依賴于新技術。找出過去產品的缺點，并利用它們來改善和創新未來市場打好基礎。

3.4提高對電力營銷過程的監管力度

為了進一步保證電力企業的營銷與管理力度。全面保證電力企業員工在銷售過程中提供標準并且優質的服務，電力企業應當注重提高營銷過程中的監管。力度。對于舊的監督機制與時俱進進行優化升級。在工作人員與客戶進行服務的過程中進行全程監督，確保客戶得到優質的服務體驗。并且在客服咨詢過程中可以對電話進行錄音，全面。保障客戶權益。在這個過程中，還應當對營銷工作人員制定出詳細的考核標準。根據每月考核結果對員工實行獎懲，以更好的激發一線工作人員的工作熱情。與此同時，對于工作懈怠而遭到投訴的員工，也應當進行合理懲罰。

總而言之，電力資源是現代社會發展必不可少源支持隨著當前電力市場的發展變革，電力企業的穩定發展面臨著全新的挑戰。想要從根本上提高電力企業的市場競爭力，就應當重視對于電力營銷和管理的過程。

參考文獻

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