信息化背景下高職藥品市場營銷學課程教學設計探究與實踐

張珮瑋

摘要：“互聯網+職業教育”背景下，信息技術被越來越多地應用于高職教育領域，信息化教學改革是高職教育發展的必然趨勢。選擇恰當的信息化技術輔助職業教育活動，提高職業教育水平成為當代高職執教人面臨的重要挑戰。本文以消費者行為分析及營銷策略制定為例，從教學分析、教學過程和教學反思等方面闡述高職藥品市場營銷學課程信息化教學過程的實踐情況和探索經驗。

關鍵詞：信息化教學;市場營銷學;藥品學

藥品市場營銷學是集產品市場營銷學和藥品學為一體的綜合性學科，課程的理論內涵豐富，實踐要求較強，因此選擇合適的教學方法是保證教學質量的基本前提。隨著信息技術的高速發展，社會越來越多的需要具有適應性、自主性、創新型的高素質人才[1]。傳統教學模式下，教師重在理論講解，學生多為被動聽講，這弱化了學生的實踐參與感，使得學生的學習動力不足，學習積極性不高，與當前的人才培養目標相悖。筆者以老年人費消行為分析及營銷對策制定教學設計為例探討藥品市場營銷學的信息化教學設計，豐富教學內容，引導學生自主學習，自主實踐。

一、教學分析

（一）教材分析

本次課選用人民衛生出版社的國家規劃教材《藥品市場營學》第四章《藥品消費者行為分析》實訓課程一《老年人保健品費消行為分析及營銷對策制定》，共2課時，其中理論學習0.5課時，實踐操作1.5課時。

（二）學情分析

本次課的授課對象是藥品經營管理專業的一年級學生，處于基礎知識積累和實踐能力培養階段。這一階段的學生思維活躍、信息化技術接受力強、知識積累不足、探索經驗缺乏，結合學生的實際情況選擇信息化教學方法進行授課是培養此階段學生養成良好學習習慣和樹立探索實踐精神的關鍵。

（三）教學目標與重難點分析

根據藥品經營管理專業人才培養目標和藥品市場營銷學教學大綱，確定三個層次教學目標：①知識目標：掌握老年人消費行為分析方法和保健品營銷對策的制定程序;②能力目標：能夠根據老年人保健品消費行為特點制定合理的營銷對策;③情感目標：樹立“消費者中心”的陽光營銷理念，培養健康的職業道德品質。

基于教學目標確定教學重難點：①教學重點：老年人消費行為分析和以消費者利益為中心的營銷策略制定;②教學難點：老年人保健品營銷對策方案的制定。

二、教學過程

（一）課前預習

教師依托“學習通”教學平臺引導學生進行課前預習，此階段基本完成對老年人消費行為分析的課程目標，具體做到：推送微課視頻和案例視頻、上傳學習資料和教學PPT、發布預習任務和調研要求。學生依據平臺通知，分階段依次完成：1、觀看視頻，達到對知識點感性認知的目標;2、閱讀資料，達到對知識點理論認知的目標;3、走訪調研，達到初步探索實踐的目標。同時，學生隨時利用平臺的交互功能與教師及其他學生交流討論，平臺及時對學生的任務執行情況跟蹤記錄。

（二）課中學習

1、導入課程

教師依據平臺上在預習階段中討論熱度較高的話題進行專業解答，針對學生的實踐成果進行專業點評，重述對特殊人群的消費行為分析方法，總結“老年人消費行為特點”，導入“老年人保健品營銷策略制定”的課程主題。

2、引入情景

（1）真實案例 引入實訓情景

教師利用多媒體設備依次播放“某犯罪團伙利用免費體檢詐騙老人購買高價保健品案例”的視頻和“某口服液產品廣告”的視頻，要求學生對比思考兩個案例反映出的社會問題，進而營造合理的實訓情景。案例導入式情景教學既有利于提高學生的學習興趣與課堂參與度、改進學習方法，同時也對教師的認知水平與實踐經驗提出更高的要求[2]。結合當前老年人保健品市場現狀及消費需求，學生交流討論，發表觀點。

（2）闖關游戲 增強學習動力

教師利用平臺引導學生參與“保健品認知”的闖關游戲，學生在豐富有趣的游戲過程中完成對保健品的科學認知，正確認識保健品的歸屬范疇及保健品的產品特點，樹立積極陽光的營銷思路。

（3）動畫視頻 內化理論知識

教師利用多媒體設備播放“營銷策略應用”的動畫視頻，生動展示營銷策略制定的理論知識點，強調策略制定關鍵點，為學生的實訓工作提供指導思路，重點引導學生樹立積極陽光的營銷理念。

（4）發布任務 引導實訓操作

教師依托學習平臺，上傳食品藥品法律規定和具體保健品信息資料，發布“老年人保健品營銷策略方案（簡案）制定”的實訓任務。學生分小組進行實訓，利用平臺資源查閱資料，利用平臺交互進行討論交流，進而完成實訓任務。

3、成果展示

學生以小組形式進行團隊實訓，推薦組員利用多媒體設備等工具進行營銷策略講解與成果演示。其他學生利用學習平臺同步觀看實訓成果資料，進行互評;教師利用平臺對實訓成果進行評價和打分。

（三）課后復習

信息化教學一方面使得學生學習可以不受“時空限制”，另一方面學生學習變得個性化[3]。課堂教學完成以后，教師開放學習平臺實訓中心，要求學生以課堂小組為單位繼續完善其營銷策略方案，形成完整方案后上傳平臺。教師對各小組上傳平臺的營銷方案（詳案）再次打分，平臺隨之對學生進行綜合成績評定，反饋學生。

三、教學反思

本次課程目標是培養學生對保健品營銷策略制定能力，但是課程設計的愿景絕不止局限于目標的實現，筆者更加注重對學生自主學習能力、實踐參與感、團隊榮譽感和職業認同感的培養。信息化教學區別于傳統板書式課堂教學，促使課前、課中和課后全方位教學過程得以較好聯系并對教學全過程實施有效監督，其應用技術和教學資源能夠提高學生的學習熱情，增強教師的教學活力，其跟蹤數據和測評信息能夠全面反映學生的參與實況，輔助教師更進教學活動。信息化教學模式下，教師引導式教學，學生自主式實踐，師生良性互動，這最終促使高職教育以培養應用型、創新型人才的教育目標得以實現。

參考文獻：

[1]溫靜.高職院校數學信息化教學改革探索與研究[J].社會科學前沿，2018，7（9）：1629-1633.

[2]余先詳，蔣斌，楊娜娜.情景式案例教學模式在血液學檢驗教學中的應用[J].齊齊哈爾醫學院學報，2018，39（3）：338-340.

[3]羅 崢，賈奇隆等.信息化教學環境下學生學習適應與心理健康的關系——基于潛在剖面分析[J].中國遠程教育，2008，2：37-43.