淺談高校外籍教師管理中的問題及對策

摘要：本文針對高校外籍教師管理工作中的常見問題，提出了高校加強外籍教師管理的有效措施。高校應在國際化發展中創新外籍教師的管理模式，健全完善管理機制，推動高校外籍教師管理長效發展。

關鍵詞：高校;外籍教師管理;問題;對策

隨著高校教育國際化的迅猛發展，外籍教師作為高校師資力量的重要組成部分之一，發揮著不可替代的作用。外籍教師自身的專業素質及發展對高校的教學質量與聘用效益密切相關，但隨著高校聘請外籍教師的數量日益增加，對于外籍教師管理上出現的問題也日漸突出。本文針對外籍教師聘用渠道不廣泛、考核評價體系不完善、外籍教師日常生活服務管理不全面等問題，提出相應的對策，旨在提升高校外籍教師聘用質量，推動高校外籍教師管理專業化發展。

一、高校外籍教師管理存在的問題

（一）外籍教師招聘問題

對于大部分高校而言，通過中介渠道引進外籍教師資源是主要的招聘方式之一，此種方式雖然可以提高招聘效率，省時便捷，但由于信息的不對稱性及大多數中介公司的專業性不足，以盈利為目的甄選出的外籍教師，往往很難符合高校的實際需求。其次，很多的外籍教師畢業后更愿意留在本土國家工作生活，部分愿意來華應聘的外籍教師很多都剛剛走出校園，缺乏教學經驗，同時存在著人員流動性大的風險，這些都嚴重影響了高校的教學質量及教師團隊的穩定性。

（二）外籍教師的考評體系不完善

教學考評是高校教學質量評估的重要環節，高校根據課程目標對教師的整體授課環節進行評估，并對評估結果進行評價反饋，以便更好的提升教學質量。但目前我國高校固有的考核評價體系并不適用于外籍教師的考核評價管理，關于外籍教師的教學考評體系從設計到執行上還不完善，大多高校的外籍教師由國際交流中心負責管理，但是外籍教師的教學工作被分配到各個院系落實，這就導致了評價過程的權責分工不明確，國際交流中心僅對外教的日常管理進行評價，而教學部門對外籍教師的授課情況進行評價，兩部門的考評結果均較為單一，并不能全面的作為是否續聘的標準。

（三）外籍教師日常生活服務管理不全面

調查研究發現大部分高校對于外籍教師的生活服務管理還處于事務性的初級階段，缺乏人文關懷的必要手段及相應措施。由于外籍教師均來自不同的國家，有不同的民族文化背景，到國內從事教學及科研工作后，由于工作生活環境及習慣等的變化，容易使外籍教師產生跨文化沖突。語言溝通不暢、身處異地缺乏家庭的關懷支持等均會導致外籍教師缺少歸屬感。

二、解決高校外籍教師管理問題的對策

（一）拓寬引智渠道，提升外籍教師團隊質量

高校聘請外籍教師承擔相應的教學及科研任務，以提升高校的教學質量。因此高校選聘外籍教師的前期工作是關系整個招聘工作順利與否的關鍵環節。高校在招聘外籍教師前必須做好招聘規劃，明晰責任，確定所需外籍教師的基本素質。另外，高校應擴大招聘渠道，多方面獲取資源。因此，各高校應在加大宣傳力度的同時擴大在國外的知名度。首先，高校可以通過現有的外籍教師資源實行“推薦制”積極引進符合自身需求的外籍教師并進行教師資源的儲備。另外，高校可以與交流院校進行師資間的交流互換，這樣不僅可以節約教學資源，還可以實現為本校教師提供出國學習培訓機會的雙贏局面。最后，高校可以通過政府部門等官方途徑獲取外籍教師資源。

（二）建立健全外籍教師的考評體系

考評體系的建立不僅為了有效發現和解決外教在具體教學過程中遇到的問題，考評結果的反饋更能夠提升外籍教師的工作能力與績效。因此各高校應按照政策法規的規定并結合自身實際情況，制定科學的外籍教師考核辦法。將外教的日常教學管理納入學院整體教學管理體系，由各聘用系主要負責，其他涉及職能部門應做好督查和信息匯總工作，形成統籌規劃，協同作業的良好循環。對于教學指標的考核應按不同階段落實管理工作：1、學期伊始：各聘用系由專人負責，確認外教的教學任務（課程、教材、地點等）、明確教學要求，并做好教學所需的多種銜接工作2、教學期間：進行教學檢查（座談、聽課、問卷調查等形式均可。對教學效果欠佳的外教，系主任及時指正;3、學期末：對外教本學期的教學情況進行綜合評價，評價結果將作為外教能否繼續聘用的重要依據。在對外籍教師教學指標進行考核的同時，還應對其品德、科研能力等進行重點考核。高校應綜合各項考核指標對考核反饋優秀的外籍教師，考慮給予相應的獎勵，不斷提高外籍教師的工作積極性。

（三）將人文關懷精神納入外教的日常管理工作

對于外籍教師的日常管理首先要從思想上了解其真正的需求，平日加強與外籍教師的交流溝通，了解對方的文化，增進理解。在政策上，加大對外籍教師管理方面的資金投入，改善外籍教師的在華生活條件。外籍教師來華初期，可以組織相關培訓，介紹在華工作的人文及環境，并進行相應的漢語培訓，使外籍教師盡快適應來華生活，幫助其盡快解決跨文化適應問題。另外，每逢中國傳統節日及西方節日，通過舉辦小型送溫暖活動，幫助其熟悉中國傳統文化及民俗，讓他們多層面多角度地認識中國、了解中國傳統文化，同時，在他們的節日里，及時傳達問候、送去溫暖。

高校外籍教師作為高校教師隊伍重要組成部分，在高校教學工作中發揮著不可替代的作用。高校應建立完善的外籍教師管理體系，尊重其文化差異，注重人文關懷，增強外籍教師的歸屬感及認同感，打造一支專業的外籍教師隊伍，實現以點帶面的良性循環，促進高校的國際化發展。

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作者簡介：張雯（1988年9月-），女，河北省，漢族，碩士研究生，教育管理，天津外國語大學濱海外事學院研究實習員。