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新時期企業營銷創新的路徑選擇

2020-09-10 10:55:58張曉軍
環球市場 2020年6期
關鍵詞:互聯網

張曉軍

摘要:無論是早年的售賣小販,還是現代化的企業管理,獲取經營利潤乃至足夠多的經濟利潤,自始至終都是經營者或者說企業所有者參與投資經營的最大目標。而一個企業要順利的實現經營利潤,首要的就需要將生產的產品成功地銷售給市場上的消費者。要實現成功銷售產品的目的,一方面需要自身的產品質量獲得消費者的青睞;另一方面也需要制定科學合理的營銷策略,以便客戶能夠及時了解并購買自家產品。可以說,一個企業的市場營銷策略已經成為參與市場競爭的重要手段和必需的管理項目。

關鍵詞:互聯網;市場營銷策略;現代市場營銷理念

在現代市場經濟的發展運行中,一個企業要實現長久持續的發展運營,就必須擁有科學明確且安排合理的產品營銷策略和發展規劃,也需要對國內外市場營銷工作的發展保持及時準確的認知,更要在實際的產品營銷過程中切實提升營銷手段和方式的積極性和主動性。因此,企業需要在其經營管理過程中,不斷適應時刻變化的市場環境,對新發生和出現的經濟事件和經濟行為做出準確及時的判斷,進而制定科學準確且符合消費者需求的產品營銷策略,有效提升企業經營發展的質量和水平。

一、現代化企業市場營銷策略管理中存在的問題

(一)企業營銷觀念落后

隨著我國社會的不斷發展進步,市場經濟環境也已經變得更為科學規范。人們生產生活的理念方式已經出現了非常明顯的轉變和提升,也可以說,國內外人們的消費觀念已經與以往落后固化的集體消費理念完全不同。而企業作為人們消費產品的提供者,自然就需要了解人們的消費理念和生活追求,以便順利地將自家生產的產品及時售出,這也就要求企業在發展過程中,要樹立科學和先進的營銷理念。但目前我國的一些企業,尤其是一些中小企業的領導者和管理者以及一部分營銷人員,并沒有充分了解和掌握當今國內外市場的運行情況,并做出科學明確的發展認知,這就在很大程度上導致了所管理的企業沒有辦法跟隨時代發展的潮流和需要,進而導致了單位產品不能順利地賣出,也就不能維持企業實現穩定的生產經營[1]。

(二)企業營銷綜合素質低下

在現代化的經營管理中,其實很多企事業單位都能在一定程度上認識到時代和社會經濟的發展變化,并在企業的經營生產和營銷推廣的工作方式和方法上做出一些改進。但是一些企業的管理者和其雇用的工作人員由于受到自己的能力素質和工作思維的影響,很難在企業的戰略制定和實際的生產、經營管理以及營銷理念方面做出比較長遠的規劃和打算,進而實現企業長久的生產經營和利潤流。此外,一些企業還是沒有真正認識到當今市場經濟的發展中“客戶是上帝”的基本原則,這也就導致了很多企業在經營管理過程中,對營銷管理部門的重視程度不足,從而導致營銷效率低下的情況和問題。

二、企業市場營銷的管理策略和創新路徑

(一)發掘市場潛在需求,確立消費者品牌歸屬感

營銷活動總是在一定環境下開展的,環境對營銷活動具有很大的推動作用。市場營銷要制定企業的市場定位戰略,在市場定位戰略的指導下,制定產品策略和定價策略。要在激烈的市場競爭中取勝,就應該利用各種途徑樹立自己的品牌形象,在產品的質量、銷售及售后服務等方面獲得社會對企業和產品的認同。從對消費者負責的角度,不斷開拓創新,向社會提供資源節約、安全便利的商品,滿足消費者需求。企業在產品經營過程中制定好營銷方案,是企業取勝市場的一個先決條件。企業應具有較強的適應力,能適應不同消費者的習慣和激烈的競爭。只有不斷更新觀念,改進經營方式和經營作風,企業才能在市場營銷中把品牌做強、做大,從而立于不敗之地。通過對產品或服務的提供過程,企業使消費者獲得最大限度的滿足,提高消費者滿意度。市場營銷必須有意識地、最大限度地以最好的方式來滿足消費者的現實和潛在的需要,通過產品、定價及促銷等活動,滿足市場需求,協調供給與需求雙方[1],使供求矛盾趨于平衡。企業市場營銷的創新過程是一個持續不斷的發展過程,不同企業的產品和市場狀況都有不同的特征,只有掌握這些特征并采用相應的營銷策略,才能取得較好的營銷效果。要深入了解消費者的心理與需求,發掘市場的潛在需求,有針對性地增加消費者的品牌歸屬感。營銷觀念的變革要向重視消費者的方向發展。營銷創新是企業獲得利潤的保證,在營銷中創造名牌與擁有名牌,應建立科學的營銷組織框架,確立營銷觀念,使所有部門和員工都能緊密協作,樹立企業在未來產品和企業中的形象。市場營銷競爭戰略要求企業為適應環境和市場的變化,站在戰略的高度,從全局出發來策劃市場營銷,營銷計劃必須對此做出布局。為了適應不斷變化的市場環境和不斷提升的消費需求,企業的營銷活動也不斷地發生著變化,市場營銷貫穿于市場調查、產品生產和售后服務整個過程中。產品的質量是企業賴以生存的前提,滿足顧客需求是企業營銷活動的出發點,能否滿足消費者需求,直接關系到企業的市場份額和盈利,從而影響企業的生存與發展。企業產品是文化價值觀的實體化,要通過市場營銷引導新的、健康的消費觀念和消費方式。

(二)明確市場細分目標,樹立營銷新理念

在市場經濟條件下,企業的生存和發展狀況直接決定著企業的成敗,而市場營銷又對企業生存與發展起到直接的作用。在傳統營銷和網絡營銷的實踐中,建立富有挑戰性的激勵制度,幫助營銷人員將個人發展與企業的發展緊密結合起來,是一個企業生命力的重要標志。現代企業市場營銷要求企業的市場營銷活動以實現人類社會可持續發展為終極目的[2]。只有積極履行社會責任,塑造和展現有益于公眾和社會發展的良好形象,企業才能具有更強的競爭力。產品的市場需求量是一定時間、一定區域的市場容量,表現為產品總的市場購買力,由消費者的規模及其購買傾向等因素決定。企業之間的競爭不僅是產品本身的競爭,還包括產品所能提供的附加利益的競爭。企業生產產品,是為了滿足消費者的需求,要有明確的市場營銷目標。產品的價格不是企業生產成本及利潤的綜合,而是消費者對該種產品的價值認定,或者是該產品能給消費者帶來的價值。市場營銷就是供給戰略,企業營銷的重點是要發揮整體營銷力量,從消費者的感覺、情感、行動等角度,在中長期目標下設計一系列的短期目標,使消費者方便購買和使用,不斷發掘消費者的新需求,重新建構營銷理念,設計營銷行為,增加消費者的忠誠度。在消費需求多樣化、個性化的今天,市場營銷是創立名牌、更新與消費者價值鏈關系的有效途徑,是商品發展到更高層次的表現,是市場競爭的更高層次。市場營銷涉及到社會的各個方面,包括政治、經濟、人口、資源、文化以及競爭對手、中間商、價格等等[3]。價格是商品營銷的重要手段,產品的設計和價格都應以市場需求為出發點,在企業的文化環境和社會環境下采取適當的營銷策略,運用科學的營銷方式,順應市場的變化,滿足市場的需求,實現企業的社會價值。要著眼于營銷活動的結果,以達到營銷目標為前提,在對市場全局把握的基礎上,開展營銷活動和使用營銷工具,使整個市場營銷活動處于有序的狀態。營銷活動不可能脫離營銷環境而獨立存在,可以直接讓消費者參與產品的設計,開發出自有品牌,使消費者在參與產品的設計過程中了解企業的情況,不斷創新產品。

(三)整合營銷資源,實現市場優勢最大增值

市場營銷需要企業的整體戰略決策作為支撐,以產品或服務為載體,以最低的營銷投入提升載體的價值,在創造或傳遞新價值的過程中,實現企業價值的最大化。在產品開發時要在消費者的觀念中樹立名牌意識,比競爭對手更有效、更有利地滿足目標市場所期望達到的東西。伴隨著企業之間競爭的加劇和消費者需求多元化發展趨勢,產品的使用日趨復雜,消費者隨著收入水平提高,對消費需求也發生變化[4],決定了市場營銷中企業品牌必須適時創新。營銷環境是企業賴以生存的基礎。企業必須仔細分析營銷環境,尋求恰當的機會和避開環境中的威脅因素。知識經濟時代,品牌是企業形象的標志,包含了豐富的內容,要不斷對品牌進行設計和更新,不斷強化各功能環節,爭創國際知名品牌。在營銷組合中,服務是產品的一個構成要素和組成部分,直接關系到企業和消費者的利益。只有通過營銷渠道的整合,突破原有的營銷方式,主動面對市場,以有效的營銷理論為基礎,運用規范的營銷手段,才能對營銷資源進行重新安排,實現市場優勢和最大增值。無論何種市場營銷目標,都必須在制定營銷策略之初便明確化。企業應當根據市場的需要,建立銷售組織體系、市場信息體系和目標管理體系,明確銷售管理層次和工作流程,將市場目標、銷售人員和市場信息以最佳方式組織起來,充分發揮企業的整體能力,最大限度地占領市場,實現最佳的營銷目標。創造好的產品,滿足消費者的個性化需求,就能占領市場,市場營銷必須深層次地展現產品的價值。產品宣傳可在市場上塑造產品的名牌形象,讓消費者產生對產品的信任感,認識到產品是優質優價的。企業要通過運用各種營銷手段,使消費者將企業及其產品與自己的人生理想聯系起來。這些因素從不同的時間、不同的角度對企業的市場營銷活動產生著影響。企業要樹立以市場和消費者為中心的現代營銷觀念,在企業內部建立并推廣消費者滿意工程,建立科學的營銷管理體系和營銷人員的分配與日常管理制度[5]。

三、結論

簡而言之,企業市場營銷風格是在企業發展中長期沉淀所形成的,具有企業自身的特點。對現代市場營銷本質的深刻揭示,可以為現代企業構建營銷理念提供理論基礎。市場營銷要對消費者心理加以誘導,適應消費者心理的過程,促成消費行為實現。營銷人員可以借助調研識別消費者需求,為制定營銷策略提供信息和細分市場,并評估營銷規劃與促銷活動的效果。要以質量為基礎,樹立企業形象和鮮明的企業經營理念,以消費者需求為中心,運用各種途徑將企業的經營理念表達出來,為企業的生存和發展服務。

參考文獻:

[1]張琳梓·試論企業市場營銷戰略創新及其對策[J].現代經濟信息,2019(22):68.

[2]劉羽.企業市場營銷戰略的創新及其對策[J].時代金融,2017(27):147-148.

[3]汪浩.淺談企業的市場營銷策略[J].經營管理者,2018(23).

[4]高建中.多元化市場情況下市場營銷的渠道管理[J].財經界,2017(12).

[5]王波.市場營銷人員核心能力體系研究[J].中國市場,2018(49).

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