關于在低油價下提質增效專項行動的思考

葛元江

摘要：受油價斷崖式暴跌的影響，公司銷量和效益受到嚴重沖擊。公司經營發展面臨前所未有的困難和挑戰，為堅決打贏防控狙擊戰和效益實現保衛戰，公司全面貫徹落實集團公司和銷售公司提質增效專項行動工作要求，將開源節流降本增效工程和提質增效專項行動融合推進，強化營銷策略，做到銷售質量硬提升，強化內部管理，實現費用硬下降。確保公司效益實現。

關鍵詞：低油價;體質增效;效益實現

一、提升精準營銷能力，全力開源提質增效

一是堅持營銷一體化運作，做實營銷計劃。突出計劃的及時性、準確性，有效性和指導性，持續完成資源、市場、價格、客戶為核心的營銷體系建設。二是純槍汽油方面穩定銷售規模，提升創效能力，直批嚴控汽油虧損銷售;柴油深入批零一體化模型應用，統籌純槍、直銷、批發各環節銷量配比，力爭終端比例達80%以上。三是搭建公司市場情報平臺，覆蓋主要社會批發企業，不斷提升快速反應能力。四是堅持低庫存運行，優化購銷存結構，完善合理庫存動態調整機制。五是精準客戶開發。堅持“市場大調查、客戶大開發”常態化機制，實現客戶畫像，持續完善“圖、表、群”的管理。六是推進業財融合，強化全員算賬意識。緊跟總部及市場政策變動步伐，分析政策變化影響，以效益為導向，及時調整經營決策。

二、突出零售核心地位，精準施策助力純槍創效

一是針對不同客戶群體，以“價格直降+加油卡折扣”或者“價格直降+電子券”相結合的方式參與市場競爭，充分發揮加油卡長尾效應，利用網點優勢通過第三方資源、節假日主題促銷等活動增強客戶黏性;柴油方面，以價格直降為主要策略，結合客戶需求，嘗試直降和加油贈非油商品相結合保增量。二是優化營銷支出結構，進一步完善支出效果評價體系，盡量不采取普惠是促銷，促銷方案堅持一案一評估。三是推進加油站分級分類工作，按照加油站星級所對應的銷量標準制定升星計劃，實施針對性銷售策略，突出各類站點優勢、發揮其最大銷售能力。四是卡銷比同比增加1個百分點。突出客戶分類管理，夯實公司增量創效基礎。五是堅持線上線下融合發展，打造以中油好客e站為核心的服務平臺，推動跨界聯合和積分互換，延伸增值服務領域，共享營銷資源。

三、精細客戶管理，提高直批銷售效率和質量

一是突出中小微客戶開發和終端客戶開發，加快完成直批APP全省上線。二是直批汽油價格到位率達到年度預算水平，柴油在市場化價差下力爭實現噸油毛利100元以上。三是直批APP線上活躍客戶達80%。以上。按照管理平臺化、數據標準化、客戶場景化的目標，加大直批業務流程再優化，推動線上促銷產品化。

四、實施非油升級工程，提高非油經營質量

一是深入應用智能決策平臺，做好效益精算、分析通報、促銷跟蹤，組織開展車潤車輔、包裝飲料、自有商品、DP點陳列專項競賽，激勵員工主動銷售，實現車輔商品同比增加1224噸，二是實現集中采購，加快高毛利商品引入，做好重點單品管理，強化品類分析。培育500萬元以上便利店，力爭油非轉換率達到15%。三是全省推廣中央倉智能訂貨系統、站級輔助訂貨系統，實現系統內退換貨、熱銷商品主動備貨。建立庫存預警機制，統籌站間調撥，靈活搭配促銷實現快進快銷。持續加強歷史遺留庫存清理，加強重點品類管控，推動保質期內長期不動銷潤滑油加快清理消化。

五、提升精細管理水平，持續控本降費增效

一是統籌安排一次入站、自營庫和石化串換計劃，提升資源整體運作效率。分階段分層級開展運距復測工作，動態管理配送運距，重點關注道路維修、環保限行以及后期運距恢復情況。定期比對GPS軌跡與系統運距，實地抽查復核運距，探尋最優配送路線，提前預警壓站，安排車輛疏散資源，避免產生延占費;同時加強溝通，降低鐵路運雜費收費標準。油庫持續開展全流程診斷工作，不斷減少卸車作業時間。與大區公司溝通，多使用自備車。

六、加強油品庫存管控，全流程降耗降費

一是加強損耗分析、通報及考核。按月召開損耗分析專題會，通報降耗工作成效及不足：將損耗考核權重從2%提高到3%，引導庫站主動降耗。二是利用信息化、自動化手段加強損耗管控。兩級機關使用液位儀系統及財務數據開展遠程盤點，確保加油站庫存日清月結，利用加管系統、液位儀系統核查油品計量帳，確保損溢真實，將配送車輛車載視頻、GPS監控共享傳輸至公司調度指揮中心，加強公路損耗監控。油庫推行儲罐自動計量儀、電子密度計測量，提高計量準確性。加油站嚴格執行加管系統自動收油，嚴格回罐審批。七、提高資金運轉效率，有效降低財務費用

一是降低票據收取量，加快票據周轉速度，減少票據持有時間。協調票據結算客戶，力爭50%的交易額以現金結算。二是票據背書和貼現力爭節約財務費用降低，量收取票據到期日較近的票據，同時加大票據背書流轉。加大與銀行溝通，擇機開展票據貼現業務。三是擴大票據付款范圍及頻率，加快票據變現和流通。付款額度在5萬元以上的，票據支付比例不低于50%，對評分較低、履約能力差的施工單位加大承兌支付比例至60%-70%。四是規范庫站非現金收款方式，引導客戶支付習慣，優先使用費率較低的支付方式。與工商銀行對接智能POS上線業務，降低微信手續費率。同時，梳理其他異業合作收款方式，嚴格把控合作方案，清理費率超標、促銷力度小的異業合作，降低資金風險和手續費用。八、結論

深入分析當前面臨的形勢，部署提質增效專項行動，動員廣大干部員工認清形勢，統一思想、堅定信心、直面挑戰。深入學習，貫認真落實集團公司的部署要求，提高政治站位、增強大局意識，敢于斗爭、善于斗爭，扎實推進提質增效專項行動，廣泛開展“戰嚴冬、轉觀念、勇擔當、上臺階”主題教育活動，堅決打贏防控阻擊戰和效益實現保衛戰，奮力奪取防控和生產經營改革發展“雙勝利”o

參考文獻：

[1]《集團公司體制增效專項行動實施方案》（2020年4月）.

[2]《公司體制增效專項行動實施方案》（2020年4月）.

[3]《國資報告》雜志（2019-12）.