疫情形勢下高校輔導員做好學生管理工作的思考

高攀

[摘 ?要：突如其來的新冠肺炎疫情，給高校輔導員的學生管理工作帶來了極大挑戰(zhàn)。輔導員要堅定信念和立場，時刻與黨中央保持高度一致，按照相關(guān)要求努力做好學生的思想政治教育工作，加強學生的心理健康教育和疏導，守好疫情防控的“責任田”，保障學生身心健康，確保學生管理工作順利開展。

關(guān)鍵詞：疫情;高校輔導員;學生管理]

2020年3月末，在以習近平同志為核心的黨中央的堅強領(lǐng)導下，全國人民眾志成城、萬眾一心，在這場沒有硝煙的新冠疫情阻擊戰(zhàn)中，取得了舉世矚目的成績，疫情防控工作階段性成效顯著。經(jīng)歷了“超長版”假期的大學生，陸續(xù)分區(qū)域、分年級，錯峰有序返校復課。輔導員是高校戰(zhàn)疫工作中的“排頭兵”和第一責任人，身上的使命和責任重大。如何在疫情形勢下按照疫情防控相關(guān)要求，正確教育和引導學生，做好學生管理工作，是每個輔導員都應思考的問題。

一、做好學生的思想政治教育工作

當前，國內(nèi)疫情已得到有效控制，整體形勢向好，但仍不能掉以輕心。大學生因其思維活躍但理性不夠、社會經(jīng)驗不足、理想信念意識不夠堅定等因素，面對危局和困難時極易受到外界的影響和誤導。作為大學生思想理論教育和價值引導的重要落實者和推動者，高校輔導員身上的責任和使命重大。

（一）引領(lǐng)學生堅定理想信念

中華民族是不屈的民族，中華兒女有著壓不彎的脊梁。每一次大災大難到來時，總有那么一群人沖鋒在前，為了人民群眾的利益不畏困難、不怕犧牲。在這場戰(zhàn)疫斗爭中，各級黨組織和廣大黨員干部不計個人得失、頑強拼搏，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，筑起了一道道堅不可摧的堡壘。無數(shù)醫(yī)務工作者、公安干警、社區(qū)工作人員、志愿者和人民群眾冒著感染風險，自發(fā)堅守防疫一線、夜以繼日，在抗疫斗爭中奉獻自己的力量，甚至獻出了寶貴的生命。

疫情就是命令，生命高于一切，防控刻不容緩。黨中央一聲號召，全國各級黨組織和廣大黨員干部聞令而動。從防疫開始到武漢封城，從八方支援到彰顯“中國速度”的“火神山”“雷神山”醫(yī)院正式投入使用，從軍隊馳援武漢到全國各地聯(lián)防聯(lián)控工作開展，從確診及疑似病例持續(xù)增加到疫情防控取得明顯成效，全國各地陸續(xù)復工復產(chǎn)，大中小學返校復課。眾多“逆行者”的身影、院士專家的艱辛付出、90后00后一封封“請戰(zhàn)書”和入黨申請書……人民群眾的需要在哪里，鮮紅的黨旗插在哪里，共產(chǎn)黨員的身影就出現(xiàn)在哪里，無數(shù)感人的抗疫故事和瞬間讓老百姓看到了共產(chǎn)黨人的責任和擔當，堅定的理想和信念。高校輔導員身處抗疫戰(zhàn)斗中，要為大學生講好抗疫故事、傳播抗疫之聲、傳遞抗疫正能量，讓學生真切地受到教育和洗禮，感受和認識理想信念的力量和真諦，堅定共產(chǎn)主義理想信念，自覺將自己的成長進步、價值實現(xiàn)和個人前途命運與國家民族的前途命運緊密聯(lián)系起來，積極投身到疫情防控和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)之中，在服務國家和社會發(fā)展中實現(xiàn)自我價值。

（二）加強學生愛國主義教育

新冠疫情爆發(fā)以來，以習近平同志為核心的黨中央準確判斷疫情發(fā)展態(tài)勢，精準調(diào)度施策，對疫情防控各方面工作都做出了重要部署。全國各族人民擰成一股繩，齊心協(xié)力共抗時艱，在相對較短的時間范圍內(nèi)讓新冠疫情在一個擁有14億人口的國家里得到有效控制，這是需要無比強大的毅力、執(zhí)行力及努力才能辦到的事情。中國的抗疫斗爭經(jīng)驗為全世界各國人民提供了有效的借鑒，鼓舞了人類戰(zhàn)勝疫情的斗志和信心，贏得了世界各國的廣泛尊重和贊譽。但少數(shù)西方國家，一直打著其所謂的“人權(quán)”“民主”“自由”的幌子，試圖轉(zhuǎn)移自己國家戰(zhàn)疫不力產(chǎn)生的問題和矛盾，惡意抹黑中國的戰(zhàn)疫經(jīng)驗和成果，無端歪曲事實，誤導各國視聽，企圖弱化廣大人民群眾特別是青年學生的社會主義核心價值觀。在這樣的形勢下，高校輔導員要充分利用黨領(lǐng)導人民抗疫斗爭這一偉大實踐教材，正面積極引導學生正確認識和看待當前國內(nèi)外形勢，把廣大醫(yī)務工作者、公安干警、社區(qū)工作者及志愿者在一線的真實戰(zhàn)疫實例和奉獻擔當精神傳遞給學生，讓他們切實感受到“中國之治”的顯著優(yōu)勢，更加堅定學生的愛國情、強國志和報國行，將學生的愛國主義教育進一步升華，讓愛國主義成為青年學子前行奮進的信念和動力源泉。

（三）引導學生理性認識疫情形勢

在當下的互聯(lián)網(wǎng)時代，各種信息在網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地，很多不實言論通過各類網(wǎng)絡(luò)平臺和軟件迅速傳播。大學生思維活躍，對新鮮事物興趣較高且易于接受，其網(wǎng)絡(luò)操作能力也相對較強，但社會經(jīng)驗不夠，是非辨別能力較弱，極易受到別有用心之人的蒙蔽和誤導。新冠病毒傳播范圍廣、傳染性強、致病率相對較高，對全球造成了巨大負面影響和損失，這是不爭的事實。但同時我們也應正確認識到，只要人類團結(jié)一致，疫情防控措施精準得當并有效落實，我們是有能力和信心戰(zhàn)勝疫情的，中國的疫情防控成果就是最好的證明。疫情當下，輔導員要盡可能利用好各類平臺和載體進行宣傳教育，把政府和學校疫情防控的相關(guān)要求和措施及時傳達給學生，強調(diào)自我防護的重要性，讓學生深刻認識到“遵守疫情防控規(guī)定，做好自我防護”就是對疫情整體大局工作最好的貢獻。要正確引導學生認識疫情態(tài)勢，幫助學生樹立正確的價值觀，準確認清和把握防控形勢，在做好自我防護的同時，力所能及的參與疫情防控工作，做出應有的貢獻。

二、加強學生的心理健康教育和疏導

從目前的形勢來看，疫情防控是一場持久戰(zhàn)。不管是之前學生居家開展線上學習還是后續(xù)返校復課實行封閉式教學管理，疫情對每個學生的學習生活都帶來了不利影響，產(chǎn)生了一些負面情緒和心理問題。因此，輔導員加強學生的心理健康教育和疏導非常重要。

（一）做好學生心理健康教育和引導

學生心理健康教育和咨詢，是輔導員工作的主要工作職責之一。 面對疫情，我們每個人都會有心理波動和擔憂，學生因疫情影響也會產(chǎn)生焦慮、緊張、恐懼等情緒，此時就需要我們輔導員發(fā)揮我們應有的作用。輔導員要因勢利導，通過QQ、微信、電話、微博等平臺，利用圖文、視頻、音頻等形式，把國家、教育部門和學校的疫情防控要求及時傳達給學生，將相關(guān)疫情防護知識和疫情發(fā)展態(tài)勢及時告知學生，讓學生知曉、理解并配合疫情防控工作;積極配合學校黨委學工部、黨委宣傳部及安全管理處做好疫情期間的學生心理健康教育，隨時關(guān)注學生的思想動態(tài)，及時排查可能存在的輿情風險;要教育引導學生珍惜美好生活，珍愛生命，正確認識新冠疫情，保持良好的心態(tài)和學習生活習慣，主動克服疫情帶來的不利因素和心理干擾，樹立正確的學習觀和生活態(tài)度;充分發(fā)揮學生干部和黨員的骨干作用，鼓勵他們積極參與班級同學的心理關(guān)注和問題摸排工作中，如發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)心理不適和應激行為，要第一時間告知輔導員，并配合老師做好相關(guān)突發(fā)事件處置;遇到心理問題較為嚴重的學生，應及時求助學校心理咨詢中心等相關(guān)部門專業(yè)人員，共同做好學生的心理疏導。

（二）提高自身心理援助能力

輔導員的心理干預和援助能力的水平高低直接影響到其開展相關(guān)心理健康教育工作的時效性和實效性。疫情期間，教育戰(zhàn)線上的各級部門和學校都開通了心理咨詢熱線電話或心理支持工作網(wǎng)絡(luò)服務平臺。輔導員要以此為契機，積極參與到學生的心理咨詢和心理支持線上平臺相關(guān)工作中，做學生的傾聽者和關(guān)懷人，加強自身心理健康教育相關(guān)專業(yè)知識的學習，提高自身的理論水平，并在實際工作中實踐內(nèi)化，不斷提高自身心理援助能力。

三、守好疫情防控的“責任田”

高校校園是人員高度聚集的場所，師生人數(shù)動輒上萬，且來源地廣泛。一旦疫情防控工作有所閃失，極有可能所有師生都將至于險地。所以，絕不能因為疫情形勢好轉(zhuǎn)就掉以輕心，不管是學生線上學習還是后續(xù)返校復課，都應做好精細化布置安排，做到防范無死角。在疫情防控具體工作落實中，輔導員要做好各方面工作配合和銜接，守好“責任田”，才能保證學校教育教學管理等工作順利開展，保障全體師生的生命健康安全。

（一）全過程精準排查，堅持防控不放松

輔導員要做到全面排查無死角，精準統(tǒng)計日上報。學生未返校前，要詳細摸排了解學生身體健康情況及出行情況，尤其是重點疫情學生和境外學生的情況要重點把控，將摸排工作得到的數(shù)據(jù)信息及時整理統(tǒng)計形成防控工作清單。要求學生按照學校疫情防控要求每天填報個人相關(guān)信息，并按照要求及時匯總和報告;學生返校時，輔導員要提前統(tǒng)計好包括出行時間、途經(jīng)地區(qū)、交通工具類型班次、家長緊急聯(lián)系方式、到校時間等學生的返校行程信息，編制安全告知書，及時將學校的相關(guān)返校方案和安排告知學生，做好學生的安全防護教育，并提前安排落實好返校當天的相關(guān)工作;學生返校后，輔導員還需召開線上主題班會，詳細傳達和落實好學校的具體防控措施，如疫情期間校園封閉式管理、教育教學方式調(diào)整、每日健康晨午檢、每日健康打卡、請銷假流程要求、寢室安全衛(wèi)生管理、食堂就餐規(guī)定等，并組織班委和寢室室長協(xié)同做好后續(xù)的日常疫情防控工作。

（二）做好溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮橋梁紐帶作用

作為學校、學生和家長有效溝通的橋梁，輔導員要發(fā)揮好自身的優(yōu)勢和作用。不論是學生返校前還是返校后，都應將政府和教育部門疫情防控相關(guān)政策和文件、學校的具體防控安排和措施、疫情的最新動態(tài)等及時傳達給學生和家長，讓學生安心，讓家長放心;同時要把學生和家長反饋的問題和合理建議及時匯報給學校，便于學校對教學管理中存在的不足進行有效、適宜地調(diào)整，提高學生和家長對學校的滿意度，保證學生的學習質(zhì)量和健康安全。

（三）線上線下結(jié)合，監(jiān)控學生學習情況

突如其來的疫情，給教師的教學和學生的學習都帶來了巨大的挑戰(zhàn)和不便。不論是疫情初期的線上教學方式，還是疫情得到有效控制后學生返校復課采用的線上與線下結(jié)合教學的方式，都有其利弊。因此，輔導員要及時關(guān)注學生的出勤情況和學習效果，做好學生和任課老師的“溝通者”，針對“教與學”雙方可能存在的“堵點”開展及時的疏通工作，保障教育教學工作順利開展。

（四）多舉措齊上陣，助力學生就業(yè)工作

疫情當下的高校畢業(yè)生就業(yè)工作，牽動著萬千學子家庭的神經(jīng)。輔導員要提高政治站位，堅定必勝信念，從多角度多方面幫助學生就業(yè)。要教育引導學生在疫情期間做好自我防護的同時，積極通過線上線下的各類招聘渠道進行面試求職，找到自己滿意的工作崗位;要加強國家相關(guān)政策和文件的宣傳力度，鼓勵學生參加西部計劃、特崗教師計劃、三支一扶等專項計劃，到祖國和人民最需要的地方去“發(fā)光發(fā)熱”;摸排學生的就業(yè)需求，有針對性地幫助學生創(chuàng)業(yè)、升學和就業(yè)，特別要關(guān)心和關(guān)注特困學生、特殊學生的就業(yè)情況，進行一對一幫扶;要深入了解企業(yè)和行業(yè)的用人需求，有針對性地為用人單位和學生提供就業(yè)服務。

所有的苦難，終將使我們變得更加強大。只要我們堅定信念，緊跟黨走，按照國家相關(guān)要求和部署扎實推進疫情防控工作，我們就一定能戰(zhàn)勝疫情，保障師生身心健康安全，確保高校正常教育教學工作順利開展。

參考文獻

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