高校校園實體書店與后勤思想文化建設融合發展的實踐探索

周軼 申玉忠

[摘 要]高校后勤思想文化建設的質量高低影響著高校后勤的服務水平、服務質量和后勤形象。積極建設、長期培育高校后勤文化既有助于打造高水平的后勤，也會大大促進高水平大學的建設。隨著國家利好政策的出臺，高校校園實體書店迎來了發展良機，也越來越受到后勤重視，成了后勤思想文化建設一股新的、重要的力量。二者深度融合，創新發展，打造后勤服務“三全育人”的重要陣地、后勤思想文化建設的重要陣地、后勤服務品牌，打造高校區域性文化新地標、師生的“一站式文化消費空間”、優質的校園實體。

[關鍵詞]高校校園實體書店;后勤思想文化建設;融合發展;實踐探索

[作者簡介]周軼（1978—），男，山東泰安人，碩士，講師，研究方向主要是高等教育管理，教育技術學等;申玉忠（1982—），男，山東菏澤人，大學本科，科員，研究方向為思政教育和信息化建設。

[中圖分類號] G239.23;G258.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-9324（2020）32-0116-03 [收稿日期] 2020-08-19

高校校園實體書店的存在有著重大意義，似乎也是伴隨著高校高歌猛進發展的一個有力音符。隨著時代變遷，鑒于種種因素，它的發展也經歷了跌宕起伏的過程。現如今，隨著各項利好政策的出臺，高校校園實體書店的發展又迎來了發展良機。后勤思想文化建設意義重大，也存在推進瓶頸，后勤服務業態及服務水平也面臨發展難題，校園實體書店成為了一個新的、有力的抓手，如何實現兩者融合發展，值得深入探索。

一、目前高校校園實體書店的現狀淺析

（一）受種種因素影響，校園實體書店發展舉步維艱

法治周末的一項《高校實體書店現狀調查》指出，早在2016年，中宣部、教育部等11部門就聯合發布了《關于支持實體書店發展的指導意見》，目的是深刻認識實體書店存在及發展的重大意義，多措并舉推動實體書店發展。而在當時受社會背景下的數字閱讀與網購圖書的雙重夾擊，受租金上漲、成本上漲，而收入一蹶不振的壓力，實體書店的發展已經進入了寒冬。中青網的一項調查顯示，在參與調查的454名大學生中，近九成學生喜歡閱讀，但超五成學生每天閱讀時間不足一小時。校園實體書店生存難的背后，是大學生閱讀量的下降，兼之數字閱讀與網購圖書的沖擊，真正會去實體書店購買書籍的寥寥無幾。受這些因素影響，校園實體書店發展舉步維艱，以小型書店為主的高校，相繼迎來關店潮。

（二）教育部辦公廳新政策帶來新機遇、新動力

2019年7月，教育部辦公廳又發布了《關于進一步支持高校校園實體書店發展的指導意見》（簡稱《意見》）（教發廳〔2019〕6號）。《意見》要求各高校應至少有一所校園實體書店，提出要加大扶持力度，鼓勵高校畢業生自主創辦校園實體書店，努力打造開放多元、特色鮮明的校園實體書店。國家層面的支持給高校校園實體書店發展注入了一針強心劑。

（三）結合后勤思想文化建設，高校校園實體書店大有可為

教育部辦公廳頒布的《意見》明確指出支持校園實體書店與后勤服務實體共建書香餐廳、公寓書屋等，將圖書展示、閱讀、銷售與學生生活服務深度融合，共同打造校園書香生活產品和環境。《意見》闡述，高校實體書店的價值是多方面的，其不僅代表了思想政治和文化上的先進性，還肩負著推動全民閱讀、增進社會效益的責任，是“文化自信”建設道路上的重要組成部分。后勤是學校的保障服務部門，往往代學校負責資產運營，適當開放市場，建設實體書店的資源，不僅是一項商業運營任務，更是高校后勤部門承擔育人職責的必需擔當，也是后勤文化建設的亮點工程。在這方面，有些高校已經進行了探索實踐，也取得了不錯的效果。

二、助力高校后勤思想文化建設，發展高校校園實體書店意義重大

（一）新服務新陣地，贏得發展

后勤高質量地融入學校人才培養的工作中，融入立德樹人的根本任務中，后勤也開辟、占領新的服務和育人陣地，可以贏得機會，贏得人才，贏得發展，贏得未來，贏得新尊重，[1]對于后勤育人文化體系建設意識重大，后勤天地寬，處處皆育人，新時代后勤的轉型，不僅是職責的轉變，更是角色的轉變。

（二）以后勤思想文化建設為突破口，打造實踐育人的平臺

校園實體書店是高校重要的文化設施和文明載體，在傳播先進文化、推動全民閱讀、建設書香校園、促進學生全面成長成才等方面具有十分重要的作用。對于高校落實“三全育人”職能，培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人具有重要的現實意義。在高校后勤思想文化建設中，校園實體書店的發展有助于提升后勤育人水平，兩者深度融合，互相促進，后勤以實體書店為抓手，利用書店獨特服務內容，后勤服務業態實現新突破，思想文化建設得到新發展，育人文化體系得到完善。

三、高校校園實體書店的實踐與探索

（一）深度融合，文化帶動，走出一條特色化、復合經營發展道路—青島大學浮山書店

1.助力整合后勤資源，浮山書店的產生契合后勤發展理念。為整合資源，扭轉原服務網點經營虧損現狀，更好地滿足新時代背景下大學生物質文化生活需求，提升校園文化品位，提升服務品質，青島大學后勤管理處研究確定了引入社會資金和專業團隊，以先進經營策略盤活現有資源，更好地服務師生員工的轉型思路。經過前期方案遴選，確定了與后勤創建服務品牌和校園文化建設高度契合的方案，即以書香文化帶動商超和零售的復合經營策略及文化驛站方案。歷時8個月，彼時在國內高校尚屬首例的浮山書店順勢而生。“浮山書店”文化驛站將堅持“師生為重、服務至上”的后勤服務理念，突出公益性和服務性，真正成為青島大學一個“一站式”服務的平臺，一個人文薈萃、思想交融的陣地，一個休閑小憩、交流學習的雅去處。

2.借助后勤資源平臺，與大學深度融合，浮山書店走出了一條特色化、復合經營發展道路。書店占地面積600平方米，借鑒臺灣著名的“誠品書店”運營理念，打破傳統商超經營模式，在功能設置上是一個集閱讀、文創、大學生創客、沙龍、讀書會、超市、美食、休閑于一體的多元、動態的文化驛站。浮山書店與普通書店的區別在于，依托高校獨有的學術氛圍和定期舉辦的學術交流、對話活動，打造傳播閱讀與文化交流的平臺。

3.深植青島大學這方熱土，浮山書店開局運營良好。浮山書店自開業以來一直秉承“不忘初心，方得始終”的理念，服務品質不斷升級，浮山書店也逐步成了師生交流、洽談、培訓及開辦讀書會、教育沙龍等活動的重要場所，越來越多的學生喜歡上了這個學習讀書、課后休閑、娛樂、購物的文化驛站。開業半年多來，已成功舉辦濟大青島校友會、PS培訓課、心理咨詢課等20余場活動。浮山書店也主動走近師生，通過各種活動，增強互動，聚攏人氣。未來的浮山書店必將搶抓機遇，深耕細作，運營好這片文化驛站，后勤管理處也會與浮山書店通力合作，努力讓書店成為后勤思想文化建設的重要陣地，成為青島大學文化新地標。

（二）精準發力，開辦“前店后廠”式的讀者服務場所，走出一條持續化發展道路—華中科技大學九思書苑

教育部辦公廳的《意見》中提出鼓勵高校出版社開辦“前店后廠”式的讀者服務場所。華中科技大學的九思書苑是一個體現。這處書苑耗時兩年半打造、占地一萬平方米，不僅買書、賣書，還將在更大的思想空間里傳播新知、培養新人。其也逐步成了學校一個新地標。一是有學校特色的文創紀念品，這是書苑的一大亮點。除此之外，還有鮮花訂購、飲品、場地租賃等增值服務。閱讀分享會、作家簽售、手作體驗等活動也是九思書苑凝聚文化力量，成為綜合圖書銷售、閱讀學習、展示交流、聚會休閑的校園文化空間的重要組成部分。九思書苑不僅僅是一家書店，儼然已經成為校園文化的標桿。九思書苑長期的發展方向，是成為學校的文化創意交流地、擴散地。學校的實體書店雖然承載著很多的公益和育人職責，但是，必須能“自我造血”，運營要符合市場發展規律，單純靠情懷、收入靠捐贈是沒有發展潛力的，也難以在品質上有保障，難以在學生心中形成“知識和實踐的高地”。

四、結合后勤思想文化建設，對高校校園實體書店未來發展道路的幾點思考

（一）充分認識校園實體書店在后勤思想文化建設中的重要意義

通過書店整體的設計、定位，讓書店成為后勤服務“三全育人”的重要陣地。

（二）依托高校，賦予實體書店深刻文化內涵

校園實體書店要緊密依托高校，賦予其深刻文化內涵，努力打造區域性文化地標，讓書店成為后勤思想文化建設的重要陣地。文化的抽象性，往往可以訴以品牌的具象化來體現，通過打造具有文化引領價值的服務品牌實現質變的發展[2]。

（三）廣泛合作、深度拓展，聚攏人氣

聯合學生會、共青團委、工會、教師工作部、學生工作部等組織，增加融入感，努力成為學校的一分子。充分利用互聯網資源和新媒體優勢，拓展多種交流渠道。加強與讀者的聯動。開展形式自由的閱讀活動。在培養師生閱讀的廣度上持續發力。深度融合了，人氣聚攏了，書店內的業態就可以搞活了。

（四）定位明確、與時俱進，打造師生的“一站式文化消費空間”

走一條可持續發展之路。改善實體書店閱讀環境，提升讀者閱讀體驗，通過開展讀書會、演講會、交流會、新書發布會、電影展、畫展等多形式的活動，為讀者創造精神活動交流的機會。書店還可引進文創、飲品和聚會服務，努力打造廣大師生的“一站式文化消費空間”。另外書店可以在銷售大學文化衫等服裝、配飾、紀念品以及其他雜物甚至時尚和化妝品領域擴展探索。校園實體書店可以作為填補圖書館空白的存在，努力尋找市場空白點，增加自身價值。

（五）合理利用政策，打造優質校園實體書店

地方綜合性大學往往為省屬重點大學，卻不是“211”或“985”，緊緊跟在高等教育第一梯隊的后面，面臨“雙一流建設”，有尋求突破和發展的機遇和強烈愿望，但是又受到資源匱乏等一些因素的影響。[3]把握政策機遇，積極建設既符合市場規律，又能傳播高校文化價值取向的校園實體書店，實現書店自身、高校師生、社會大眾等各方共贏。[4-16]努力打造出真正符合學校和社會需求的優質校園實體書店，而不是借落實政策之名，濫用扶持資源，無視圖書市場發展規律，形式化地把校園實體書店建成缺乏生命力的累贅實體。

參考文獻

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