
雖然離今年的黑色星期五(11月27日)還有兩個多月的時間,新冠疫情使得這個以實體商場搶購為主的促銷日注定會受到沖擊。
目前,沃爾瑪、Target、Kohls百貨已經宣布11月26日感恩節這一天不營業。Target等品牌稱,為緩解搶購人群帶來的疫情風險,他們將拉長促銷周期,從10月起就打出全年最低價,同時將主要陣地轉移至線上。今年的變故或許將進一步消解傳統“黑五”。
事實上,減少接觸已成為零售業的長期訴求。一些技術公司在加碼開發改良虛擬試衣軟件和借助VR、AR的虛擬購物技術。亞馬遜開發了智能購物車Dash Cart,可以自動識別車內商品,提高無人購物的體驗。一些商場也開展了有趣的嘗試,例如美國加州的South Coast Plaza,就試著在停車場和露天平臺上搭起了室外快閃賣場。