突破瓶頸 迎接挑戰(zhàn)

文｜鄧和平

當(dāng)前，信息技術(shù)正在由最初的工具角色向引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心引擎轉(zhuǎn)變，進(jìn)而催生一種新的經(jīng)濟(jì)范式——“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”。

縱觀全球信息化發(fā)展歷程，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：信息化1.0，始于上世紀(jì)80年代，隨個(gè)人計(jì)算機(jī)大規(guī)模普及應(yīng)用所帶來(lái)的以單機(jī)應(yīng)用為主要特征的數(shù)字化。信息化2.0，始于上世紀(jì)90年代中期，隨互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模商用進(jìn)程所推動(dòng)的以聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為主要特征的網(wǎng)絡(luò)化。信息化3.0，當(dāng)前，我們正在進(jìn)入以數(shù)據(jù)的深度挖掘和融合應(yīng)用為主要特征的數(shù)智化階段。

國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)信息化發(fā)展歷程

與全球信息化發(fā)展歷程對(duì)應(yīng)，國(guó)內(nèi)工程建設(shè)行業(yè)信息化也大致經(jīng)歷了三次大的發(fā)展階段。第一階段（信息化1.0），從80年代初，開(kāi)始單機(jī)應(yīng)用；到2000年初，普及計(jì)算機(jī)應(yīng)用。第二階段（信息化2.0），從2000年開(kāi)始普及網(wǎng)絡(luò)化與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。第三階段（信息化3.0），受其他行業(yè)信息化發(fā)展的影響，近年來(lái)開(kāi)始探索數(shù)字建造、BIM、智慧工地等信息化應(yīng)用。

可以看到，在信息化發(fā)展第一階段，建筑行業(yè)基本與時(shí)代發(fā)展同步。在信息化第二次高速發(fā)展浪潮中，建筑業(yè)信息化在所有行業(yè)中位列倒數(shù)第二，明顯落后，還有繼續(xù)掉隊(duì)的趨勢(shì)。如今，信息化發(fā)展的第三次浪潮已經(jīng)來(lái)襲，其他行業(yè)信息化已進(jìn)展到大數(shù)據(jù)、人工智能深度融合應(yīng)用，建筑業(yè)的信息化還在工具化、孤島式業(yè)務(wù)子系統(tǒng)應(yīng)用水平徘徊，但也同步啟動(dòng)了大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在智慧工地，智能建筑、智慧建設(shè)等領(lǐng)域的應(yīng)用探索。

是什么原因?qū)е铝巳缃窠ㄖ袠I(yè)信息化水平的整體落后與建筑行業(yè)信息化建設(shè)的困局？在信息化發(fā)展的第三次浪潮已經(jīng)來(lái)襲之際，建筑行業(yè)信息化如何才能擺脫困局、突破前行？

建筑行業(yè)信息化的主要問(wèn)題

建筑行業(yè)在信息化認(rèn)識(shí)上存在一些問(wèn)題。一方面，行業(yè)缺乏解決IT技術(shù)與管理融合的理論。IT基礎(chǔ)理論與企業(yè)管理理論都很成熟且都經(jīng)得起實(shí)踐考驗(yàn)，但都不適用于IT技術(shù)與管理融合的領(lǐng)域。IT技術(shù)與管理融合的理論非常稀少，即使有也是非建筑行業(yè)的，建筑行業(yè)難尋蹤跡。需要不斷探索如何處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體性與業(yè)務(wù)的獨(dú)立性、管理標(biāo)準(zhǔn)化與業(yè)務(wù)的個(gè)性化、管控優(yōu)先還是服務(wù)優(yōu)先等。同時(shí)，行業(yè)內(nèi)的大量實(shí)踐案例中，總體成功的偏少，反過(guò)來(lái)也影響了理論的孵育與生長(zhǎng)。

另一方面，行業(yè)在推進(jìn)信息化過(guò)程中存在諸多誤區(qū)。一是信息化的決策高高在上，忽視下層尤其是基層用戶的需求與訴求。二是企圖用純管理思維或者純技術(shù)思維推進(jìn)信息化，有時(shí)甚至動(dòng)用行政手段強(qiáng)制推行。三是缺乏實(shí)證證據(jù)，缺乏系統(tǒng)性深入研究，決策無(wú)法基于真實(shí)情況，導(dǎo)致信息化無(wú)法接地氣、無(wú)法落地。四是在企業(yè)，能為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值的環(huán)節(jié)屬于戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，對(duì)于建筑業(yè)而言，信息化目前還不是戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，“信息化引領(lǐng)”是超前誤用了互聯(lián)網(wǎng)思維熱詞。五是對(duì)投入的認(rèn)識(shí)：我們不能確定我們正在進(jìn)行的信息化實(shí)踐是否為行業(yè)信息化的正確路徑；我們也曾相信如果有更大的公司介入、更專業(yè)的隊(duì)伍參加、更多的資金投入，會(huì)比我們?cè)?jīng)做的更好。但實(shí)際不是。六是對(duì)問(wèn)題，能“診斷”不能“治療”；對(duì)未來(lái)，有“目標(biāo)”缺“路線”。

行業(yè)信息化仍面臨如下痛點(diǎn)，縱向項(xiàng)目數(shù)據(jù)上不來(lái)：項(xiàng)目數(shù)據(jù)無(wú)法真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞上來(lái)，企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)缺乏數(shù)據(jù)支撐，不能真正發(fā)揮作用。

橫向管理系統(tǒng)不貫通：系統(tǒng)不貫通，數(shù)據(jù)難融通，導(dǎo)致管理協(xié)同、降本提質(zhì)增效的預(yù)期大打折扣，同時(shí)浪費(fèi)企業(yè)大量精力、物力和財(cái)力于數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)集成上。

核心業(yè)務(wù)信息化難實(shí)現(xiàn)：企業(yè)級(jí)集成化應(yīng)用、項(xiàng)目管理信息化仍然是行業(yè)信息化尚未解決的主要難題。在信息化建設(shè)過(guò)程中遇到瓶頸，出現(xiàn)誤區(qū)，導(dǎo)致資源浪費(fèi)、信心受挫。對(duì)于信息化系統(tǒng)，直接購(gòu)買(mǎi)方式與二次開(kāi)發(fā)方式各有利弊。專業(yè)公司試圖以一家之力“通吃”，試圖用局部專長(zhǎng)“硬套”其他專業(yè)領(lǐng)域。缺乏成熟的理論指導(dǎo)及成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)仍缺乏成熟的專業(yè)隊(duì)伍及公司。

管理三層級(jí)三個(gè)核心難貫通：信息化涉及基層項(xiàng)目部、中層職能部門(mén)、高層決策三個(gè)管理層級(jí)、三個(gè)核心。三個(gè)核心都有其特點(diǎn)和訴求，信息化只有滿足每個(gè)核心的體驗(yàn)和習(xí)慣，才能一體貫通，真正用起來(lái)，才能真正實(shí)現(xiàn)“基層歡迎、中層接受、高層認(rèn)可”。

新一代技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用效果不明顯：以 5G、IoT、AI、BIM為代表的新一代信息技術(shù)加速與施工工藝、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理融合應(yīng)用，能否有效解決數(shù)據(jù)采集難、管理協(xié)同難等問(wèn)題，能否攻克行業(yè)信息化的各種難題，還有待我們理性深入思考和探索。

如何面對(duì)數(shù)智化建造挑戰(zhàn)

面對(duì)挑戰(zhàn)，我們首先要站在新的高度審視信息化（信息化1.0、信息化2.0、信息化3.0）。其次，參考學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和典型案例，普及企業(yè)級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用，下大力氣處理好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)問(wèn)題。一方面要解決核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)獲取的問(wèn)題，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性、真實(shí)性及完整性，包括重視人機(jī)交互的易用性，增強(qiáng)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)的自動(dòng)化、智能化水平，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)邏輯上的自動(dòng)化、平臺(tái)化集成管理和服務(wù)；另一方面還要考慮業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的多源性，除了內(nèi)部數(shù)據(jù)，還有外部數(shù)據(jù)、合作方的數(shù)據(jù)。第三，在保障數(shù)據(jù)安全、合規(guī)、商業(yè)敏感性的前提下，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)開(kāi)放共享，發(fā)展行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)行業(yè)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式快速發(fā)展。第四，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的挖掘、分析，提高大數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的融合程度，提升行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的廣度和深度，促進(jìn)行業(yè)大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)形成和發(fā)展，解決好開(kāi)放協(xié)同問(wèn)題。讓信息化從助力行業(yè)發(fā)展的輔助工具向引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的核心引擎轉(zhuǎn)變，進(jìn)而催生“行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)”。

思考、建議與展望

建筑企業(yè)可以學(xué)習(xí)、借鑒、綜合行業(yè)內(nèi)做的比較好的經(jīng)驗(yàn)和案例，從經(jīng)驗(yàn)層面總結(jié)出一些可行的做法，例如小步快走、循環(huán)迭代；內(nèi)外結(jié)合、開(kāi)放合作；數(shù)據(jù)為主，業(yè)務(wù)替代。同時(shí)還要認(rèn)識(shí)到行業(yè)特性、業(yè)態(tài)對(duì)信息化的影響，感知到行業(yè)信息化的特殊性。對(duì)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化有更深刻的理解，對(duì)信息化階段論進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，對(duì)信息技術(shù)局限性有更充分的認(rèn)知。

進(jìn)一步探索平臺(tái)建設(shè)的集成與分解機(jī)制，融合BIM、ERP/PM、智慧工地等技術(shù)，凝聚行業(yè)智慧（軟件供應(yīng)商、行業(yè)專家、標(biāo)桿企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等），各展所長(zhǎng)，共建共有共享數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)融通的信息化平臺(tái)，建設(shè)工程建設(shè)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不斷豐富和發(fā)展行業(yè)信息化生態(tài)鏈，補(bǔ)齊信息化2.0短板，實(shí)施工業(yè)化與信息化融合，推動(dòng)共建共治共享的行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展。以平臺(tái)共享、開(kāi)放協(xié)作的思維不斷在行業(yè)內(nèi)推廣典型案例，逐步發(fā)展完善、普及企業(yè)級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用。

積極參與并推動(dòng)信息化3.0（大數(shù)據(jù)、人工智能、智能化裝備、融合基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)）建設(shè)，讓信息化從助力行業(yè)發(fā)展的輔助工具向引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的核心引擎轉(zhuǎn)變，服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略思想、文化基因、創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)型，進(jìn)而催生“行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)”，實(shí)現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。