基于職業素養提升的高職就業指導課程實踐教學探討

【摘 要】本文以汽車類專業為例，論述基于職業素養提升的高職就業指導課程實踐教學，分析職業素養的含義，針對教師缺乏實踐教學、學生缺乏實戰體驗、就業指導課程與專業課程之間銜接不夠等高職院校就業指導課程教學現狀，提出在校內想方設法開展實踐教學、積極聯系企業開展實戰鍛煉、實現就業指導課程與專業課程之間的銜接等高職院校就業指導課程實踐教學策略。

【關鍵詞】職業素養 ?高職 ?就業指導課程 ?實踐教學

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）06C-0179-03

隨著我國汽車業的迅猛發展和汽車技術的進步，新能源汽車和汽車后市場服務也應運而生，汽車產業鏈中的汽車零售和售后服務、汽車租賃、二手車交易、汽車保險等服務業迅速發展，因此，汽車行業發展空間很大，就業前景看好，但對從業人員的技術水平、職業素養及綜合能力也提出了更高的要求。以就業為導向的高職院校汽車類專業承擔著為快速發展的汽車后市場輸送高素質應用型、復合型人才的任務，但在傳統主流就業模式下，學生就業質量不盡人意，部分高職院校汽車類專業的學生因專業技能短缺、職業素養不足無法在企業發揮作用。與此同時，許多企業抱怨學校培養的人才不夠優秀，尤其是學生的職業素養不高導致企業招不到滿意的員工，從而出現“職位空缺”現象。由此可見，職業素養在學生求職過程中有著舉足輕重的作用，如何通過就業指導課程提升學生職業素養值得研究。

一、職業素養的含義

所謂職業素養，是指高職學生通過校企文化熏陶、品德形成、技能教育以及自我管理、自我陶冶和鍛煉，為適應社會經濟發展及其崗位需要所養成的職業認知、就業技能、工作態度、職業精神及其心理狀態。汽車行業中迅速發展的汽車零售和售后服務、汽車租賃、二手車交易、汽車保險等服務業為高職學生提供的工作崗位主要是機電維修技師、服務顧問、銷售顧問、二手車鑒定評估員等，這些崗位最為看重的職業素養是學生的語言表達能力、溝通交際能力、團隊合作精神、責任心和意志力、抗壓能力、分析問題能力、誠信正直品質、創新能力。就業指導課程教師可著重從以上方面培養學生的職業素養，以提高其綜合素質，為學生畢業后的高質量就業打下堅實基礎。

二、高職院校就業指導課程教學現狀

目前，許多高職院校對就業指導課程重視不夠、投入不足，導致教師過于重視專業課程教學，就業指導課程教學效果不佳。

（一）教師不重視實踐教學

就業指導課程教學的主要內容是職業生涯規劃、國家就業政策、簡歷制作、求職技巧、面試禮儀和職業道德等，職業素養貫穿其中。教師教學中主要以講授專業知識為主，很少有實踐教學，導致學生缺乏主動性、體驗感，對于抽象知識難以消化，因此難以提起學習興趣。

（二）學生缺乏實戰體驗

就業指導課程的實踐多為職業生涯規劃大賽、簡歷制作大賽和面試模擬，都是在本校或兄弟院校間開展，評委多為學校領導和教師。而學生工作能力的最終評判官是企業，學生在這些活動中未能得到企業的指導，無法直接了解企業對職業素養的要求;同時學生沒有經歷過企業真正的面試等考驗，實戰經驗不足，也難以從中認識到自身職業素養的缺陷。

（三）就業指導課程與專業課程之間銜接不夠

就業指導課程與專業課程教育“各自為政”，從事就業指導課程的教師未結合各專業人才培養方案，未分析各專業企業對學生職業素養要求的異同，未做差異化處理，而往往共用教學課件、共享教學內容，不利于各專業學生針對性提高職業素養。高職院校專業課實踐環節較多，但往往只注重專業技能的培養，忽略職業素養的提高。就業指導課程與專業課程之間銜接不夠，未找到提升職業素養相輔相成、共同提高的契合點。

三、高職院校就業指導課程實踐教學策略

（一）在校內想方設法開展實踐教學

1.結合國家就業形勢與就業政策開展實踐教學

在講授國家就業形勢與就業政策的內容之前，先要求學生以小組為單位通過電視新聞、收音廣播、報紙雜志和網絡平臺等渠道搜集近些年的就業政策，尤其是新興行業—— 新能源汽車行業的政策;課上各組派代表上臺分享、小組成員進行補充，全班共同討論就業政策對于同學們的利弊、如何利用就業政策更好地求職，最后教師再加以完善。學生在這個過程中發揮主觀能動性，不僅掌握了利用網絡搜集材料的方法、獲取國家政策的官方途徑，還提升了團隊合作精神、溝通交流能力、語言表達能力。

2.結合訪談視頻或紀錄片幫助學生做好職業生涯規劃

在職業生涯規劃內容的教學中，加入袁隆平、鐘南山等為國家做出重要貢獻的科學家的訪談視頻或紀錄片，學生觀看后談談自己的感想，談從科學家身上學到的職業素養，談在汽車行業中是否有值得學習的前輩，在課后全面了解汽車行業某位前輩的職業生涯及其在工作崗位不懈追求、永攀高峰的意志力，并制作個人職業生涯規劃書于下次課上分享。學生通過名人了解崇高的職業素養，并樹立正確的人生觀和價值觀。

3.結合求職就業過程中應注意的地方開展實踐教育

大學生通過相關的途徑求職較能保證就業安全，這些途徑包括：參加招聘會、利用網絡求職、利用人脈求職、電話求職、登門自薦、中介機構代理、報刊廣告招聘、通過實習和社會實踐就業、服務基層就業、參軍入伍。教師介紹這些求職途徑的同時應提醒學生注意求職過程中的陷阱如費用陷阱、高薪陷阱、試用期陷阱、合同陷阱等，教師可以案例形式將各種求職陷阱展示給學生，并安排學生進行角色扮演，以此使學生提高警惕。同時開展落入求職陷阱后通過何種方式解決的頭腦風暴活動，學生可分組討論自救與求救方法，教師對學生正確的就業權益保護充分肯定，對錯誤的維權行為加以制止，在此過程中重點培養學生分析問題和解決問題的能力。在求職過程中，尤其要重視三方協議和合同的簽訂，教師可準備一人一份相同的或不同的、有漏洞的勞動合同給學生簽訂，待學生簽訂完畢對勞動合同中的問題一一加以說明，學生如果在簽訂過程中有疏忽或不注意，就可能會遇到麻煩，如沒有住房公積金、退休金、雙休，甚至還沒有領工資就先得賠償違約金等，以此提高學生的警惕性，并明白作為成年人要學會對自己負責、學會保護自己。

4.通過模擬面試開展實踐教育

高職學校多在大二下學期開設就業指導課程，很多學生上了近兩年大學仍然感覺迷茫，不清楚自己上大學是為了什么，究竟喜歡什么、看重什么、適合做什么。抑或有很多想法，但是不知道如何決策，到找工作時就會產生恐慌心理。究其原因，主要是在校期間學生沒有認真剖析自己認識自己，同時不主動了解社會、行業需求，對自己的大學生活沒有清晰規劃，在職業技能和職業素養上沒有做出相應的準備，導致求職時沒有得到應聘單位的錄取，有些學生會因為沒有得到社會的認可而感覺失落，嚴重者會產生求職恐慌。此外，多數學生在大學期間未擔任班干或加入學生會，缺乏實踐鍛煉，在人前表達時易緊張，對求職面試感到壓力重重，甚至產生焦慮。教師應重視以上心理現象，在課堂上盡量鼓勵學生尤其是害羞的學生表達自己的觀點，同時結合課堂情景模擬面試，在此過程中認真觀察，在合適的時機提問、逐步增加問題難度、施加壓力，最后根據各位學生的性格特點指出其優勢與不足，不僅能讓學生更好地認識自己，也能讓學生了解面試流程，逐漸消除緊張心理，提高抗壓能力。同時，學生可在課堂上完成霍蘭德職業類型論等測試，通過科學分析了解自我、認識自我，并開展班級成員互評活動，在活動中重點強調各位同學的優勢和特長，簡單指出短板和不足。教師可針對學生的情況給予就業方向建議，以此樹立學生求職的信心。

5.通過制作求職簡歷開展實踐教育

知己知彼，百戰百勝。只有掌握了汽車行業的需求、汽車企業的用工標準，學生才能針對自身情況選擇適合自己的或者自己感興趣的企業和崗位，并有的放矢制作求職簡歷。教師可于課前讓學生在人才網上查閱招聘公告，初步選擇求職意向單位和崗位，并通過該單位的官網了解企業基本情況尤其是企業用人要求，在課上對自己意向企業的用人要求，進行交流，總結汽車行業企業的招聘傾向。選擇應聘企業和崗位后，學生可以開始準備簡歷，教師可在班級內開展簡歷互評活動，使學生在他人簡歷中發現亮點與不足。

6.鼓勵學生嘗試創新創業，從而獲得實踐體驗

創新創業是就業的重要組成部分，在“雙創”引領下大學生在校或者畢業后選擇創業的不在少數。教師可鼓勵學生利用大學三年所學的專業知識進行創業。對于汽車專業的學生，可以考慮汽車美容、汽車用品飾品銷售、汽車快修店等，利用計算機優勢開展“互聯網+創業”。教師應指導學生對所要進入的行業開展調研工作，提升自學能力以掌握相關的管理知識、財務知識，最終完成創業計劃書的制作，為創業做好前期準備。

（二）積極聯系企業開展實戰鍛煉

因為多數教師是從學校畢業后又直接進入學校工作的，日常與企業聯系較少，無法及時掌握企業日益變化的需求，在學生的能力培養上會有一定的盲目性。因此，學校應積極與企業聯系、引入企業指導、為學生贏得在企業的實戰鍛煉機會，有利于學生職業素養的大幅度提升。就業指導課程教師可根據授課班級的專業，與本地企業聯系，了解企業對人才的需求，將其融入教學中。在開展職業生涯規劃大賽、簡歷制作比賽、模擬面試時，教師可邀請企業相關人員擔當評委或面試官并給予專業指導;提議學生向當地意向企業投遞簡歷以了解應聘過程，對獲得面試機會的學生進行規范化指導，爭取在面試實戰中脫穎而出;與未接到面試或錄用通知的學生一對一溝通，幫助其找出不足之處及改正方法，以減輕其自卑心理，增強抗壓能力;帶領學生深入汽車行業企業了解企業用人要求，可制作問卷調查或安排學生以小組形式就所要了解的問題對企業負責人、HR、技術人員等進行訪談，將訪談錄制成視頻后于課上觀看總結。

（三）實現就業指導課程與專業課程之間的銜接

高職院校汽車專業多以實踐教學為主，就業指導課教師應多與專業課教師溝通，挖掘雙方實踐教學的契合點，在專業實訓中潛移默化地培養學生的職業素養。鼓勵學生考取職業資格證書、參加專業技能大賽，使專業技能、自學能力、抗壓能力全面提升。進入實訓室前，告知學生要按照汽車行業企業實訓室管理守則嚴格要求自己，在實訓過程中注意安全、規范設備使用操作、保持實訓室整齊干凈、做好使用登記確保有跡可循，養成學生良好的習慣;招募學生實訓室管理員，協助教師規范管理實訓室，可通過與學生簽訂責任書的形式增強其責任心。對科研感興趣的學生可參與教師課題項目，或通過畢業設計等方式在教師的指導下開展研究工作，不僅會對汽車專業有更進一步的了解，而且能提升發現問題、分析問題、解決問題的能力。頂崗實習是學習的重要一環，學生從中得以熟悉企業和崗位的日常工作，直接影響學生最終對就業崗位的選擇，因此，教師可安排學生在實習期間尋找企業中的“能工巧匠”“敬業愛崗員工”“公關能人”等，從他們身上學習職業素養。

總之，我國汽車產業進入快速發展階段，對人才的需求日益增加、要求日益提高，要得到企業的賞識，不僅要具有過硬的專業技能，職業素養也不可或缺。高職院校為社會提供應用型人才，理應重視提升學生的職業素養。

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【基金項目】2019年度廣西現代職業技術學院立項項目“基于職業素養的高職院校就業指導課程實踐教學體系構建研究——以汽車類專業為例”（GXXDYB201907）

【作者簡介】李西妮（1987— ），女，廣西馬山人，研究生學歷，廣西現代職業技術學院講師，研究方向：大學生創新創業與就業指導。

（責編 何田田）