趙亞博
【摘 ?要】自改革開放以來,互聯網這一新型技術逐漸成為人們生活以及工作中必不可少的重要技術,尤其是金融行業,互聯網在金融機構中占據著非常重要的地位。傳統的金融工作方式已經不能適應新時期的要求,互聯網技術的融入幫助金融行業拓展了更多的便捷、服務的渠道,解決了工作中需要的一些問題,促進我國經濟發展,因此該方式也是必然趨勢。文章從“互聯網金融與金融科技發展現狀”進行了綜合分析,并提出了一些建議。
【關鍵詞】互聯網金融;金融科技;發展現狀
引言:
在這個信息化、智能化的時代,人們的生活方式發生了翻天覆地的變化,互聯網金融就是在這種情況下應運而生。由于我們國家在這方面的技術起步時間較晚,所以在許多方面還是存在一定的問題,國外的一些國家在這方面起步較早,我國相關的工作人員可以借鑒一些先進的技術,再結合自己國家的情況創新出符合我國國情多的金融科技,以此來推進我國經濟發展。這就需要國家的大力支持,配合相關的工作人員做出更加具有針對性的舉措,確保能夠達成最終目標。
一、互聯網金融發展的現狀
(一)在互聯網技術的支持下第三方支付
在當前互聯網迅速發展的時代,支付手段越來越多這也成為了目前階段互聯網金融中最具有代表性的應用之一。第三方支付系統之所以能得到眾多的喜歡因為其在各大平臺上展現出了絕對的優勢。比如我們常用的支付寶,就是代表之一,支付寶和眾多的第三方支付商家在互聯網金融中將互聯網所提供的方便性展現的淋漓盡致。與此同時,在指紋以及人臉識別功能推出后,在互聯網技術支持下的第三方支付也朝著一個新的方向發展。
(二)線上理財發展現狀
在很早以前,人們理財的觀念只局限于有資金的個人,但經過時間的推移與發展越來越多的人們開始重視理財并且購買互聯網中的理財產品,這都要歸功于互聯網在金融行業的高度發展。在具體的操作中,用戶只需要在特定的 app 上進行一系列操作就能完成網絡上的理財存取工作,除此之外在互聯網的推動下,相關的工作人員可以將理財的理念以及內容等信息傳送到網絡中,讓更多的人能夠深入了解并學習到金融理財的知識,幫助他們選擇理財產品,也通過這樣的方式來吸引更多的人們來參與理財,在一定程度上促進我們國家的互聯網經濟發展。總而言之,線上的理財逐漸替代了線下理財,節約了人力資源同時此種方式也能為人民群眾提供更多的便利。
(三)互聯網金融在發展中遇到的挑戰和問題
雖然互聯網金融能夠給人們帶來極大的便利,但是同時為人們帶來的風險也是比較多的,首先最值得注意的就是安全問題,雖然在傳統的線下金融行業中也存在一定的安全隱患,但畢竟互聯網的虛擬性更強,所以就更加具有不安全的因素在里面。在網絡中如果發生安全問題那么大部分情況就是黑客的入侵,而黑客的入侵一般都在我們看不見的地方進行操作。與其說這是互聯網金融所面對的問題,不如將其認為是互聯網金融發展過程中的挑戰,這是金融行業對互聯網的高度要求,使我們國家的互聯網金融發展可以更上一層樓。除此之外,互聯網帶來的問題也是比較嚴重的,在交易的過程中泄漏人員的信息,致使一些人會遭受到相關的安全威脅。
二、金融科技發展的現狀
(一)人工智能帶來的服務便利
在金融行業中,降低工作的風險以及服務一直是需要解決的重要問題,在當前科技不斷發展的時代,人工智能的應用可以有效幫助工作人員解決此類問題。人工智能不同與傳統的工作方式,該技術可以減少窗口的工作量讓顧客到機器上操作需要辦理的業務,只需要一名工作人員就可以輔助客戶完成大部分的操作,在保證服務質量的同時還能減少人力資源的浪費,此外在電腦互聯網的操控下還大大降低了人為操作的風險性,這一切都應當歸功于智能化的服務來降低操作中發生風險的概率。
(二)基于大數據和云計算的信息優化
金融系統中包含大量的人員信息,尤其是將互聯網應用到金融行業中以后信息數量更多,基于此種情況,相關的工作人員就應當選用信息統計優化技術來幫助提升數據整理的工作。金融科技主要通過大數據等方式來從根本上解決信息不對稱等相關問題,與此同時將做好大數據的優化處理工作還能便于金融公司進行理財產品的推銷工作。在擁有了大量的用戶信息以及產品信息的情況下,工作人員可以合理的將信息進行分類,在有限的資金中將其能夠產生的經濟效益最大化。信息優化的工作還可以運用在用戶信息以及客戶的信用完善中,客戶的信用在網絡貸款以及金融交易中能夠起到保障作用,換句話說信息的優化能夠在智能投資理財中發揮著很大的作用。
(三)金融科技中的問題
在使用科技的過程中也會為金融行業帶來一些安全隱患,例如在一些金融公司利用自己的職務權力,根據對用戶信息的觀察有針對性的提升買賣價格,這很容易擾亂金融市場的工作秩序。此外,經濟犯罪的頻率也在逐漸增大,越來越多的程序在工作中出現漏洞,這對于我國的經濟發展是非常不利的。
三、進一步推動互聯網金融與金融科技發展的重要措施
(一)做好基礎設施的準備工作
在開始投入互聯網工作之前,應當做好前期基礎的準備工作,以數字化為核心展開一系列工作,這樣才能達成最終目的。為了能夠滿足這一要求,金融行業有關部門以及相關的負責人員應當給予一定的經濟支持,設立專門的機構以此來保證更好的完成任務。數字化技術在金融管理活動開展過程中的使用,需要充足的網速以及科 學合理的網絡系統的有效支持,因此工作人員可以檢測好周圍的環境以及網絡速度,在規定的范圍之內才能繼續接下來的工作,如果檢測結果沒有達到需要的目標那么就應當聘請一些專業的工作人員到現場進行指導并制定合理的方案同時實施。
(二)保證運行環境的安全性
互聯網金融的運轉中最需要避免的事情就是在工作中減少故障發生,因為通過互聯網進行工作的步驟比較多,一旦發生故障那么就會導致需要重新開始流程,甚至會造成信息被盜取,為了避免此類情況發生就需要在提升數字化技術服務于金融行業交易信息管理活動開展效率的同時,對網絡運行環境安全加以有效維護。這樣的方式可以有效促進互聯網技術在金融行業中的使用,在實際操作的過程中從一方面來說,應當使用密碼加強對技術管理的保護,為金融行業創建一個更加健康的工作環境。此外,金融行業的內部和外部在正常運作中使用的網絡系統是獨立的,相互之間互不干擾,簡而言之就是使用不同的網絡節點來記錄并且傳遞每個人的信息建立起數據庫。從另一個方面來看,在數字化網絡系統當中融入必要的信息保護和網絡安全維護措施也可以保證其經濟效益,在實踐中設置一個專門的檢測系統,當個人信息發生泄露或者說有外部網絡技術入侵時,該系統就會自動發出警報,具體出現的問題系統會告知工作人員,工作者根據具體的提示信息及時修補好安全漏洞并加以防范。除此之外,要想進一步確保數據的安全,相關的工作人員可以短時間內定期對數據信息進行多次備份,一旦發生不可逆轉的情況也可以保證信息的完整,將產生的經濟損失盡可能降到最低。
(三)為客戶提供個性化的服務
目前為止,我們國家一直強調“以人為本”的服務模式,尤其是對于金融行業來說,這樣服務方式顯得尤為重要。在金融行業中數字經濟強調個性化、定制化的生產和服務,與此同時通過大數據全面了解用戶的需求并且提供好有針對性的服務,在一定程度上將服務質量提升上來。當前階段我們國家互聯網金融財務信息服務是不區分服務對象的,服務的內容具有綜合性較強的特點由于服務項目和人流量大,所以在服務的過程中可能不能給人們帶來較好的體驗感,這也是我國服務質量需要提升的原因之一。互聯網金融的投資者、信貸者和其他利益相關者對于金融的需求是不同的,投資者更加關注的是凈資產收益、分紅等信息,互聯網金融的信貸者則更關注現金流凈額和還本付息的信息,互聯網金融客戶和其他相關人員則更需要關注的是互聯網金融產品的回本速度、是否具有安全性此類的信息等等。不同地位的人們對于金融有著不容的需求,這就需要金融行業工作人員要有足夠的經驗,將每一類人群的需求進行充分了解做好有針對性的服務計劃,只有做好服務工作才能讓客戶感受到互聯網金融的優勢,使越來越多的人們認可互聯網金融,從而為其今后的發展打好基礎。
結論
歸根結底,保證我國國民的合法權益并提供優質的服務可以有效促進互聯網金融以及金融科技的發展。為了促使金融科技可以進一步得到改善,有關部門應當加大力度培養優秀的人才,使其能夠全面掌握工作內容,通過信息化的數據分析明確客戶的需求,從根本上將客戶的服務質量提升上來,促使管理的工作能夠穩步提升,實現資源的優化配置,為互聯網金融提供較好的外部空間。
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