談研發項目管理存在的問題及對策

朱青

摘 要：汽車產品研發項目管理中的管理體系不完善，項目開發計劃與研發工作分離，以及產生的其它實際問題不僅會影響汽車研發的過程，而且也降低了項目管理的效益和效率，招致汽車產品研發項目管理不足，導致復雜的管理過程，成本管理失控，頻繁設計變革等問題。為此，該當加強對產品研發項目過程中存在的問題進行管理。

關鍵詞：項目 整車研發 項目管理 對策研究

1 項目管理理論概述

項目管理（Project Management）屬于管理學范疇，是管理學一個分支。指在有限的資源條件下，運用專門的知識，方法，工具和技能，并使整個項目實施在項目計劃的時間內，高質量、高效率地達到或超過既定的需求和期望的過程。

1.1 項目管理的主要內容

1.項目范疇管理，是為了完成項目指標，而制定的項目任務內容的管理進程。2.項目周期管理，是保障項目最終按計劃周期實現的一系列管理進程。3.項目成本管理， 是保障項目實際發生的費用及產品成本不超過預算成本和費用的管理過程。4.項目質量管理，是為確保項目達成用戶提出的產品技術目標要求，項目上施行的一系列質量管理活動。5.人力資源管理，是為保障項目利益相關方人員的積極性得到最大效率地使用，而采取的一系列辦法和措施。6.項目溝通管理，是保證項目信息資訊有效地收集和傳遞所必須的一系列辦法。

1.2 項目管理的意義

項目管理是組織完成一個（若干個）項目既定目標而實施管理的一系列活動過程。項目管理的意義是通過有效的策劃、控制、組織有限的資源來實現項目管理的目的，以保證實現項目目標為目的，是系列系統化的工作方法和管理方法。項目管理可以是公司組織的管理行為，也可以是項目管理組織的行為。

2 當前項目管理特點分析

2.1 項目開發流程：國際化

作者對某公司進行調查了解到。公司一直將產品研發放在公司發展的重要位置，在國內較早提出自主研發模式。通過幾代產品的迭代，伴隨著公司的快速成長，同時也引進了歐美、日本等汽車產業發達國家的優秀人才，他們在研發產品的同時，不僅帶來了先進的產品設計理念，也將國際化的開發流程引進到公司，同時用他們豐富的項目開發經驗和先進的知識，培養了本土一大批汽車人才，在研發流程上和產品開發工作中發展中發揮了積極的作用。

2.2 項目開發實施：自主化

在研發流程國際化的同時，在項目實施過程中，結合自身實際情況，堅持自主研發的工作模式。由于市場變化大，消費者要求多樣，自主研發的市場風險和產品研發成功的壓力非常大。 但是為了避免了在技術開發和市場營銷上受制于別人的影響，自主組織市場調研，產品開發、生產、銷售，隨時根據市場的需求調整產品開發。

2.3 項目開發形式：內外兼顧

在產品開發形式上，根據不同產品定位和市場，研發形式也是多樣的，自己能力能完成的，堅持自己完成;需要引進外部資源的產品，在項目本身可以控制的前提下，引進世界先進公司共同開發。整合內外部資源，以我為主，國內，國外兩個市場進行互補服務。

2.4 研發產品技術開發：能力創新

研發項目最終是提供用戶滿意的產品，先進的技術是產品的靈魂。擁有先進的技術，必須將自主創新能力放在首要發展的地位。 只有自主創新，才能追趕世界先進技術，也只有掌握駕馭技術上的話語權和創新上的優先權，才能最終贏得參與市場競爭的主動權。

3 現行項目管理存在的不足

3.1 項目管理中考核制度不完善

由于項目管理的組織運行的工作方式，使得傳統的部門用工模式發生了變化，部門員工和項目員工之間存在一定的矛盾，使員工產生了一定的危機感。由于項目人員組織形式的臨時性，專一性等特點，加上項目管理人員缺乏相應的人事管理考核權力， 項目組對項目員工的約束和約束力自然有所下降，員工在項目工作的責任感不強。另一方面，項目組織的形式也讓員工認為“項目的好壞由項目組負責的，項目的成敗與員工的利益聯系不密切，從而容易降低了工作質量和管理水平。

3.2 對成本控制力不足

在項目開發過程中，目前還是主要以技術領先為標志的質量優勢，不能夠全面地為公司提供長久的競爭優勢。首先，由于分工不夠明確，責權不一致，在施行成本控制時推卸責任。其次，公司對產品成本控制的制定比生產成本控制更為重視，很少涉及到生產后的設計、采購和生產后的運輸和銷售的系統制定。一方面，成本控制應作為公司生產經營的重要組成部分。但是，公司缺乏對現代成本理論的把握，沒有意識到成本控制是公司的一項內部事務，公司缺乏自己的制度和規章制度。另一方面，管理者的內部約束不規范，成本信息透明度不高，也會影響成本信息的真實性。

3.3 人員技術和管理素質亟待提高

一方面可以獨當一面的專業人員較少，另一方面 項目管理的主要管理者都是從技術人員中選拔出來的，使得相當一部分技術人員認為，項目經理是管理者，在項目開發過程中存在一定的優勢，因而逐步忽略了在專業技術業務上的研究作。 同時，公司更注重技術干部，而較少重視行政工作和技術工人的配套管理。不管是技術人員還是管理人員在研發項目管理中都不可或缺的，研發項目最終能否成功，跟參與項目的所有人員都有密切關系。由于對人員素質差異，往往造成項目預期效益與實際效益之間存在很大的差距。

3.4 項目質量管理目標管理不完善

在與外部合作研發項目方面：一方面受外部研發供應商技術能力限制，合作的時候存在信息不透明，為了規避風險， 雙方只執行自身有利的條款。另一方面，由于項目管理基礎薄弱，經驗不足，合約索賠意識缺少，違約索賠需要資料不能及時提供。

在質量目標方面：一方面是質量目標認識存在理解差異，符合客戶需求的質量目標達成存在差異;另一方面合同條款不細致、不完善，對項目質量指標未達成所產生的消耗、時間損失方面沒有相應制約的條款。

4 現行項目管理存在問題的對策

研發項目存在的問題，不僅影響到研發項目產品本身的技術水平，同時也影響到公司的經濟效益 。項目管理中存在的問題已刻不容緩，鑒于作者的思考尚需進一步深入，可以從以下幾個方面加以改進：

4.1 完善項目管理中考核制度

項目成員無論是項目組成員還是參與項目的其他部門成員，無論是項目管理者還是項目開發技術工程人員， 都是非常重要和活躍的人力資源，人力資源管理是決定了項目成功的重要影響因素。 在人員管理理念上，要真正體現管理以人為本的思想。人文關懷應體現在公司政策和項目管理考核制度上。在制定項目激勵和考核分配制度的時候， 收入分配應適當向研發項目開發人員傾斜。通過政策調整使項目參與員工感到自己工作價值仍然得到公司的認可。不僅培養了項目和參加員工的共同利益，增強了員工在公司內的凝聚力。

4.2 加強目標成本管理

研究表明，產品研發決定了產品70%～80%的成本，在新產品開發階段進行成本管理，可取得較為明顯的縮減成本的效果，建立和加強全面的利潤管理活動和活動，根據客戶需求設定目標，同時實現這些目標。目標成本的建立是一個利潤計劃與成本管理相互作用的綜合管理過程，實施目標成本管理的目的是在利潤和成本計劃同步的基礎上保證充足的利潤，保證在產品研發初期進行成本管理，在整個供應鏈中，在產品生命周期中，從而保證公司獲得充足的利潤。通過價格引導成本，目標成本由市場驅動。顧客對產品特性以及價格的要求，將直接作為成本分析結果。同步在產品開發中共享成本核算，并考慮了在擁有產品的整個產品周期的全部成本。同時，在涉及到價值鏈中的中的供應商，經銷商，服務商以及技術支持，都將致力于將整個價值鏈的成本降到最少，在長期發展的基礎上，價值鏈上的每一個成員都可以達成互利的合作關系。

4.3 加速人才培養

當今的競爭焦點是人才。一是任何項目經理在項目開發初期都應接受相關項目管理知識培訓，已上崗者還應更新有關項目管理的知識和專業技術知識。 作為一個項目團隊，項目管理不僅需要項目管理人員，還需要設計工程人員，工藝人員，技術員工，這些員工的培訓同等重要。二是在項目人員培訓費用方面，應鼓勵設置獎勵培訓的機制，對培訓的師資進行一定的激勵，同時考慮引進外部的培訓機構進行專業和管理培訓。培訓的費用納入項目開發成本核算。

4.4 明確項目開發質量目標

針對項目質量目標，樹立科學化的管理體系，在項目開發中質量目標管理的標準化，程序化，制度化。首先建立質量保證的體系，從質量目標的設定，質量方案制定，技術措施實施計劃進行審批。在項目立項時候，就需要對影響到項目開發質量的相關方進行評審。項目實施過中，通過對質量目標的分解，將總目標轉化成一個個明確的，科學的，系統化的，具體的分項質量目標，同時確定各級部門和人員的質量責任。在項目實施過程中，全面進行質量目標管控。通過加強過程控制，做到周密部署，精心實施，通過具體的分項目質量目標的實現，最終達成項目質量的總目標。

5 結束語

面對汽車行業發展競爭激烈的格局，通過對項目計劃管理特征的和存在問題的分析，通過改進項目的計劃管理中的的問題，建立以滿足客戶需求為導向的產品開發策略，不斷提供多元化、國際化的產品，提升公司品牌價值。

參考文獻：

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[3]張悅昕，李鵬 《項目管理》.清華大學出版社 2013年10月.