8S護理管理模式對心血管內科患者住院舒適度及睡眠質量的影響

郭宏欣

摘要：目的? 觀察心血管內科住院患者護理工作情況，分析實施8S護理管理模式干預，對患者住院舒適度及睡眠質量的影響。方法? 選取2019年1～12月在本院心血管內科接受治療的患者60例為研究對象，2019年1～6月的患者設為對照組，給予常規護理管理，2019年7～12月設為研究組，給予8S護理管理模式，每組30例。比較兩組入院14天時住院舒適度評分、入院時及入院14 d睡眠情況以及負性心理情緒。結果? 研究組入院14 d時住院舒適度情況總評分高于對照組（P<0.05）;兩組入院時睡眠質量情況評分比較，差異無統計學意義（P>0.05）;入院14 d時研究組睡眠質量情況評分低于對照組（P<0.05）。研究組負性心理情緒評分優于對照組（P<0.05）。結論? 心血管內科住院患者臨床治療期間接受8S護理管理模式干預有助于改善住院舒適度，改善睡眠質量及負性情緒。關鍵詞：心血管內科;住院患者;8S護理管理模式;住院舒適度;睡眠質量

中圖分類號：R473.5? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.3969/j.issn.1006-1959.2020.15.057

文章編號：1006-1959（2020）15-0177-03

Abstract：Objective? To observe the nursing work of inpatients in the Department of Cardiovascular Medicine， and analyze the effect of implementing 8S nursing management mode intervention on the comfort and sleep quality of patients in hospital.Methods? 60 patients who were treated in the Department of Cardiology of our hospital from January to December 2019 were selected as the research objects. The patients from January to June 2019 were selected as the control group and were given routine care management. The patients from July to December 2019 were set as the study group was given 8S nursing management mode， 30 cases in each group. The scores of hospital comfort at 14 days of admission， sleep conditions at and 14 days of admission， and negative psychological emotions were compared between the two groups.Results? The total score of hospital comfort in the study group was higher than that of the control group at 14 days after admission（P<0.05）; the difference in sleep quality scores between the two groups at admission was not statistically significant （P>0.05）; 14 days after admission the score of sleep quality in the study group was lower than that in the control group （P<0.05）. The negative psychological emotion score of the study group was better than that of the control group（P<0.05）.Conclusion? The intervention of 8S nursing management mode for inpatients in the Department of Cardiovascular Medicine during clinical treatment can help improve hospitalization comfort， sleep quality and negative emotions.

Key words：Cardiovascular medicine;Hospitalized patients;8S nursing management model; Hospitalization comfort;Sleep quality

心血管內科接治的患者數量較多，且大多數患者年齡較高，心血管疾病病情發展迅速，疾病致死率偏高，其護理管理工作難度要明顯高于其他科室[1，2]。對醫護人員的綜合素質以及護理管理工作質量有著較高的要求與標準[3]。8S管理模式即整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養（shitsuke）、安全（safety）、節約（save）、學習（study）8個項目，因其古羅馬發音均以“S”開頭，故簡稱為“8S”。8S管理模式最早是一種在企業中應用的管理工作模式，是保證工作質量精益求精的基礎條件，同時還能有效控制管理成本，提高工作質量與效率。近年來該模式逐步被應用到醫院的護理管理工作中，對提高護理管理工作綜合水平、降低管理成本、提高醫護人員醫療綜合水平與競爭力具有重要影響[4，5]。基于此，本研究在心血管內科部分患者護理管理工作中實施8S護理管理模式干預，研究如下。

3.3提高患者的舒適度并降低負性心理情緒? 心血管內科患者因為睡眠質量的影響，其住院舒適度較差，雖然住院舒適度不會對患者生命安全造成直接影響，但是會使患者心理上出現焦慮、抑郁等負性情緒，對患者疾病康復的影響較大。因此，在改善患者睡眠質量的同時，應最大限度提升患者住院舒適度。本研究顯示，研究組入院14天時住院舒適度情況總評分高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。結果提示，8S護理管理模式在提高患者住院舒適度以及降低患者負性情緒方面效果較為理想，與宋齡等[14]研究結果基本一致。通過實施8S護理管理模式，科室醫療器械、設備、設施的相關作用得到充分發揮，醫護人員針對患者具體病情，展開靶向性護理干預，有效促進了患者病情的緩解，其住院舒適度得到明顯提高[15]。

綜上所述，心血管內科住院患者臨床治療期間接受8S護理管理模式干預，可有效提高患者住院舒適度與睡眠治療，有助于增強治療效果。

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收稿日期：2020-04-17;修回日期：2020-05-08

編輯/宋偉