關于高校輔導員自主提升素質能力的思考

內容摘要：新時代對人才培養提出了新要求，同時也對高校輔導員的素質能力提出了更高的要求。高校輔導員，作為開展大學生思想政治教育工作的骨干力量，要關注學生思想動態、學習狀態、心理健康、日常生活等各個方面，尤其當“90后”青年輔導員遇上“00后”學生，新問題、新挑戰頻現。做好學生工作、培育好時代新人則需要高校輔導員主動提升素質能力，從而具備與之匹配的工作能力。

關鍵詞：高校輔導員 自主提升 素質能力

在新時代加強思想政治教育的背景下，在“00后”學生登上主場的情況下，高校輔導員更要認識到隨著主客體的改變，為了適應新形勢，自身也要加以改變。在新時代，高校輔導員，尤其是新入職的“90后”青年輔導員更要不斷加強自身素質能力建設，將被動的“讓我提升能力”轉化為主動的“我要提升能力”，從而準確把握大學生思想政治教育的規律和方法，達到新時代大學生思政工作的要求。

一.輔導員提升素質能力的重要性

（一）新時代思政教育提出新要求

習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強調，“宣傳思想工作是做人的工作的，要把培養擔當民族復興大任的時代新人作為重要職責。”總書記強調，要把“社會主義核心價值觀融入社會發展各方面”，要“引導青少年扣好人生第一粒扣子”，要“加強和改進思想政治工作，推進新時代文明實踐中心建設，不斷提升人民思想覺悟、道德水準、文明素養和全社會文明程度。”新時代提出了新要求，在此情況下，高校輔導員有責任營造濃厚的育人氛圍，培育能夠擔當民族復興大任的時代新人，做好學生的引路人。身為高校輔導員，也要注重提升師德、規范師行，有足夠的能力為學生“傳道受業解惑”，真正做到言傳身教，培育時代新人。

（二）新時代大學生群體存在新特征

目前高校輔導員基本都為“80后”“90后”，而步入高校的學生則基本都是“00后”。由于社會發展情況、成長環境、學習方式、娛樂方式等諸多因素的不同，“00后”具有獨特的個性和特質，他們思想個性強，更堅持和強調自我，更加善于表達自己的想法，他們更務實、也更注重現實。在互聯網和多元思想的影響下，他們也更依賴于網絡。面對“00后”這一鮮活群體，輔導員的思政工作也迎來了新的挑戰，如何依據他們的時代特點和新的需求去探索并掌握適合“00后”大學生思政教育的工作方法和策略，提高思政教育的有效性，是高校輔導員需要直面的現實問題，而解決這一問題的前提就是提高輔導員的素質能力。

二.高校輔導員素質能力現狀

（一）專業化程度不高

當前高校輔導員隊伍中大多數新任職輔導員是通過招聘考試或留校的應屆畢業生，學歷和能力結構普遍不低。“90后”新入職輔導員與“00后”學生年齡相仿，代溝較少，溝通交流也比較容易，這是優勢。但是新輔導員剛步入工作崗位，缺少足夠的輔導員技能培訓，學生管理經驗也不足，在師生角色定位上偶有困惑。而且多數高校招聘輔導員崗位不限專業，輔導員隊伍專業類型多樣，但思想政治專業的輔導員不多，因而缺乏相應的專業知識來指導和教育學生，尤其是新輔導員，他們接觸到的各類學生案例不多，經驗明顯不足。所以，專業知識和人生閱歷的缺乏導致高校輔導員隊伍的專業化水平不高。

（二）易產生倦怠情緒

目前，多數高校專職輔導員的配備還未實現師生比不低于1：200的要求，學生數量大、事關學生要做到事無巨細，又要身兼“保姆”“消防員”“心理醫生”等各個角色，還要24小時隨時應對各類突發事件。對于新入職的輔導員來說，這種“7×24”的工作模式，再加上繁雜瑣碎的工作事務，高度緊張的工作狀態，容易產生懈怠、焦慮、迷茫等情緒，因而很快會消磨掉他們的工作熱情。高校輔導員對接著跟學生有關的各方面工作，在落實工作時也會發生被誤解的情況，不良情緒的產生，工作幸福感、獲得感的降低，都會讓輔導員沒有精力再關注素質能力提升的問題。

三.高校輔導員自主提升素質能力的途徑

（一）認同輔導員職業

輔導員是在做“人”的工作，要做好這份工作，就要抱有情懷，通過與學生溝通、相處，彼此建立信任，從而增強對這一職業的認同感，提升工作獲得感。當前，輔導員這一職業越來越受到社會的重視，我們更應該用心、用情做好本職工作來回饋這份重視。輔導員是一份有情懷的工作，面對學生，要用心引導、用情關懷，真正讓每一位學生都能感受到輔導員的關愛，這樣學生遇見大事小情也就愿意敞開心扉和輔導員溝通。輔導員要在具體實踐中聚焦工作的重點，在處理學生事務的過程中慢慢讀懂輔導員職業，以此提升對這份職業的認同感。

以我自身為例，剛工作時一名學生找我談心，該生因被誤診便每天都懷疑自己得了重病，也時常糾結于為什么病痛會找上他自己。在與學生談心過程中，我發現他一直埋著頭、不停摳手，語氣中也是無奈，通過這些細節我大致判斷除了學生的心理狀態，我結合自身經歷對該生進行開導，再建議學生在班委的陪同下去三甲醫院檢查，隨后跟家長聯系說明情況。在證實是被誤診后，該生卸下了心理負擔，也與我建立了信任，每每遇到困惑也愿意跟我交流。通過這個案例，我收獲了工作成就感，也體會到了只要我們用真心去對待學生，學生也會回饋以真心。

（二）主觀認識到位

首先要拒絕自我灌輸“事務繁雜”“沒時間”等觀念。輔導員工作確實是“5+2”“白+黑”，還要身兼數職，但是可以通過總結經驗、合理規劃時間來不斷提升自己。剛工作時我帶新生，學生不管多早多晚都會聯系輔導員，多數是想請軍訓假，借著學生集中練合唱的機會，我和學生交流談論這件事，并說明老師在半夜接到學生電話時會很擔心。此后，除了緊急突發事件，基本上所有事情都可以在白天進行完，晚上也有充足時間進行自我提高。輔導員可以通過與學生交流說出彼此顧慮，合理規劃出時間，就可以實現自我充電。

其次要提高內生動力。避免自我提升只一味受外界壓力的影響，要真正從思想上認識到輔導員素質能力提升的重要意義。《新時代高校輔導員素質能力提升》訪談中，朱丹老師說了這樣一句話，大意是一顆雞蛋借助外力打破就只是蛋清和蛋黃，而如果是靠內力頂破蛋殼，出現的是便一只小雞。所以只靠學校組織開展的培訓來逼迫自己學習、提高能力，效果遠不如從而外迸發出的“我要學”的主觀意愿強。只有主觀認識到位，憑借內生動力去積極調整、擺正心態，不斷夯實、更新知識，創新實踐方法，積累提高業務能力，輔導員的素質能力才能達到質的飛躍。

（三）學會提升與創新

高校輔導員在憑經驗做工作的同時，還要根據時代性學會提升與創新。時代性是高校思想政治教育工作的顯著特征之一，思想政治教育應與時代相結合，為了增強教育的時代感，輔導員要通過不斷進行充電實現與時俱進，真正做到亦師亦友。

以我所在的學計算機與信息技術學院為例，在學生居家學習的特殊時期，為做好“云”思政、開展好愛國主義教育，我院積極做好“云端”宣傳，充分發揮學院公眾號的作用，創新活動形式，豐富活動內容，加強正面引導。通過發布安全衛生知識、心理健康知識、讀書微分享等推文，鼓勵督促學生積極調整心態;通過開展線上主題團日活動、云班會、文藝作品展示等活動，豐富學生的生活;組織畢業年級學生利用“云端”，開展考研復試、調劑交流分享會、就業經驗交流分享會，邀請專家開展線上就業指導講座，幫助畢業生更好求職與升學。同時，為加強宣傳計算機學院優秀學子的典型事跡，發揮學生的朋輩引領作用，我院公眾號發布了《志愿者在行動》系列專題報道，國家獎學金獲得者專題報道等文章。學院三位輔導員也分別建立了學習、健身和才藝展示群，每天與學生一起打卡，幫助學生養成良好的學習、生活習慣。學生黨支部組織生活不斷線，充分利用網絡平臺積極開展線上主題黨日活動;繼開展“學生黨員品讀《摘編》”活動后，啟動“學生黨員微講堂”，以《永遠的豐碑》為主題進行宣講;同時執行“黨員目標管理”制度，每月初學生黨員填寫“黨員個人計劃表”，月中檢查進度，月底反饋情況。

四.結語

當前，思想政治教育工作越來越受到重視，高校輔導員要緊跟時代的發展，主動去提升自身能力，不斷完善自己。從認同輔導員職業做起，增強內生動力，在總結經驗的基礎上，學習借鑒他人的優秀工作方法和典型案例并加以創新，創建輔導員的工作成果，努力培育好有擔當精神的時代新人。

參考文獻

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基金項目：2018年10月黑龍江省教育廳頒布：大數據背景下青年社會主義核心價值觀培育（項目編號：1353MSYSZ003）。

（作者介紹：劉越佳，碩士研究生，牡丹江師范學院計算機與信息技術學院助教/輔導員，研究方向：思想政治教育）