初探市政設施人性化養護管理措施

【摘 ?要】市政基礎設施建設是我國城市發展不能缺少的一部分，其對于城市功能型、外在形象都有很大影響。文章通過對市政設施養護管理現狀進行分析，探討人性化養護管理的方法措施。

【關鍵詞】設施養護;人性化;市政養護;養護管理

引言

隨著城市化的不斷推進，市政基礎設施建設的不斷完善，市政設施是城市中不可缺少的重要設施，如果這些設施出現故障或者存在缺失，就會給人們的生活帶來很大的不便。市政設施具有公共屬性，不是私人物品，是城市居民都可以使用的，是城市建設的重要內容。這些市政設施在長期使用的過程中，不可避免的會出現各種故障，所以，市政部門加強對市政設施的管理養護工作，保證城市的正常運行。

1.市政設施人性化管理的重要意義

目前，我國的市政建設事業一直在蓬勃的發展，促進了城市建設規模的進一步擴大，建設等級的持續提高，使得其對市政設施的具體養護管理工作也有了更加高的要求。關于市政設施不但要外觀美好，質量良好，而且還要保障自身的服務型性能。比如，在市政設施養護工作當中，市政交通設施占據非常重要的地位，不僅要對道路加強建設以及維護，還要使得城市排水系統的具體設計得到進一步強化，要做好管道的疏通工作，清理路障，從而更好的保障車流量較大的狀況下依然可以順暢的通行。因此，在市政設施養護管理的具體工作當中，提高職工的綜合素質是非常重要的，職工要具備主人翁意識，更好的保障市政設施維護工作的相關質量以及時效。近些年，關于市政設施養護工作一直在朝著自動化的方向發展，工作條件的改善很大程度上調動了職工的工作積極性，同時，養護職工在工作當中的敬業精神使得他們自身的社會地位以及經濟收入都得到很大的提高。之前傳統的管理思想、方法以及手段和現代社會發展的具體需求是不相適應的。市政設施的人性化管理養護主要指的是把之前比較傳統的管理理念、模式以及方式進行不斷地改革以及創新，不僅提高養護管理人員的具體工資待遇，還要進一步加強對職工的思想方面的教育，保障職工內部的人際關系更加的和諧以及融洽。保障員工在物質基礎上得到滿足的同時，還需要提升其精神層面的主要需求以及對社會的認同感，進一步激發他們參與養護管理工作的熱情度。

2.城市建筑中市政設施養護管理中存在的不足

2.1市政基礎配套設施存在缺陷

城市中各種市政設施必須要跟隨城市的進步而不斷的進行完善，這樣才能滿足城市的需求。我國城市在建設的初期，由于技術水平和理念的落后，沒有結合當地的實際情況來對城市進行規劃，市政設施在這些年中一直處于不完善的狀態，對城市居民的生活造成了嚴重的影響。一些城市在對市政設施進行管理養護的過程中，不能很好的對市政設施進行保護，許多的市政設施經常會出現各種故障，給相關工作人員帶來了極大的工作難度，每年都需要對一些市政設施進行修理，產生了很大的資金費用，給市政的財務帶來了壓力。

2.2維護和管理水平低

當前，我國城市景觀維護的管理水平和制度不夠完善，很難形成統一有序的管理模式。這是由于當前的城市園林綠化的維護和管理過于廣泛，根本無法正確有效的管理城市園林綠化。例如，城市的綠色草坪很久沒有被割過，導致有雜草叢生;還有就是樹木無法得到有效合理的栽植和管理，造成一部分樹木死了，一部分樹木太密，并且有的是因為缺乏對城市園林植物有害生物防治的常規管理，導致許多城市園林綠化遭到了破壞。除此之外，由于城市園林綠化的工作人員的執法力量還不夠強大以及管理水平落后，使得管理效果難以達到預期目標。

2.3道路管理養護安全隱患多

（1）點多面廣。市政設施多包含于市區不同部位，具有點多的特性，不固定，作業區呈現變化狀態。（2）單一項目工程量小，作業時間短，容易使作業人員產生大意思想，違反安全作業規程，發生安全事故。（3）作業環境復雜。對于市政道路的養護工作而言，這些工作主要在室外進行，如此一來，就會受到附近車輛和人們的影響，還會受到天氣變化的影響，最終造成危險發生。（4）部分勞動者安全意識不強。市政道路養護工作的相關人員復雜且繁多，無法對其進行檢驗，而且相關的培訓工作并不能得到完全的保障和推廣。第五，設施損壞突發性強。隨著城市規模的不斷擴大，突發事件不斷發生，也有人為破壞市政設施的現象，因此不斷有設施搶修的任務，執行搶修任務時也易發生安全事故。

3.市政設施人性化養護管理的有效措施

3.1構建有關規章制度

在實際的工作當中，想要保障工作的順利執行以及實施，都需要具備具體的規章制度來進行規范以及管理，同樣，關于市政設施人性化的養護管理工作也需要使用具體的規章制度來進行規范。因此，在構建各項各樣規章制度的過程中，要使得這些規章制度不斷地完善，保障這些制度可以真正的融入到職工工作當中去。要建立比較合理化的勞動、安全以及考核制度等等，并且對這些制度要進行不斷的改進以及完善，使得員工具備良好的自我定位，增強主人翁意識以及精神，使得員工可以擁有更好的積極性以及創造性，共同實現精神文明以及物質文明的理想。

3.2加強人性化市政設施養護隊伍建設

市政設施養護隊伍是進行養護工作的重要基礎，為提高養護水平應該做好以下幾方面：（1）加強養護管理人員的思想建設工作，根據時代發展的變化，給職工的自我提升提供機會，使職工對市政設施管理工作的認識不斷加強（2）獎懲機制的合理建立，把“以人為本”作為工作開展的基礎，對養護管理人員的信念通過不同方式予以樹立，對激勵目標不斷更新，從而有效激發職工的工作積極性，使他們能夠在工作中更加追求完美。

3.3提高基礎設施的資源整合利用效率

創新管理機制的過程，也就是整合資源的過程，在原有的制度運行體制范圍內對人力資源的運行效果，基礎設施設備的管理資源等進行了充分的整合，從綜合化的角度出發，對目前的機構進行了重新調整。一方面，政府精簡機構，將原本分屬在環境保護部門、市政建設部門、城建部門等不同分管部門的管理職權，統一到基礎設施管理部門，并對部門職能進行了重新劃分，加大了管理力度。另一方面，政府本著精細化的重點管理原則，對基礎設施建設當中的路燈檢修項目、環保灑水項目、污染治理項目、管道維護項目等大型項目進行了專題管理。

3.4配備科學的硬件設施

（1）關于市政設施的養護工作主要是把預防作為主要工作。在日常的養護當中，需要配備相應的檢測設施，這樣可以獲得比較準確以及真實的檢測技術資料，就會使得路橋病害的檢測更具備準確性，為日后的養護提供相應的技術資料，只有使用事實以及證據說話，才可以提供更加科學以及切實的養護方案。（2）市政設施具備比較復雜的構建特征，因此面對路橋出現的一些病害一定要進行及時的清理以及維修，否則會對路橋的安全性造成嚴重的影響，當然做這些工作一定要配備具體的養護工具，只有這樣才可以使得路橋的服役年限得到延長。

4.結語

綜上所述，在城市的運行過程中，各種市政設施在其中起到了非常重要的作用，如果市政設施出現了故障，就會給人們的生活帶來極大的不便。所以，做好市政設施的管理維護工作是非常有必要的。市政部門必須要對這項工作給予高度的重視，制定一個完善的管理維護制度，切實提高市政設施養護管理的整體水平，以人性化理念為基礎，開展科學的養護工作。使市民真正融入城市，通過人性化的市政設施養護管理，讓每一位市民獲得幸福感，做到真正便民、利民，更好的服務于民。

作者簡介：朱聲校，452226197510100098。