探析人工智能對傳媒業的影響

孫瑤

摘 要：隨著科技的快速發展，當今社會已經進入了被網絡包圍的信息時代。各種科技力量應運而生加快了社會更迭的步伐。作為新一輪科技革命的重要驅動力量，人工智能深刻影響著社會發展格局。飛速發展的人工智能進入傳媒領域，使得媒體格局和傳播方式發生了變化。本文將論述人工智能進入傳媒業后帶來的三個方面的變化——傳播結構、傳播技術、傳播理念，以及人工智能在傳媒業中涉及的倫理和法律問題。

關鍵詞：人工智能;傳媒業;大數據;倫理和法律問題

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 15-00-02

一、引言

傳媒業作為社會系統中重要的組成部分，其在溝通情況、提供信息等方面發揮著至關重要的作用。社會的發展使得傳媒業不斷更新自己的傳播方式、轉變傳播理念，從而更好地適應科技革新的大環境，更好地在社會系統中立足。人工智能已經跳出了其原本所屬的計算機科學分支，涉及到其他領域，包括新聞傳播領域。人工智能在傳媒業中的應用為這一領域帶來了前所未有的變化。

二、人工智能進入傳媒業帶來的變化

（一）傳播結構上的變化

人工智能進入傳媒業，促成了智能和人工的結合。人工智能在媒體行業的應用大大提升了新聞采編活動的效率。在一些重要且復雜的新聞采寫中，對于大量數據的抓取和整理，人工智能發揮了相當大的作用。機器人寫作就是典型代表，它可以從龐大的數據網絡中快速精準的抓取內容數據。目前這一方式已經在財經和體育新聞中得到充分運用。很多人擔心人工智能會搶了記者的飯碗，使人類編輯逐漸邊緣化，但從目前的經驗來看，這樣的擔心毫無必要。美聯社已經開始使用自動生成文章技術，用AI寫程式化的新聞稿件可以十分高效，同時在人工智能的幫助下記者節省了20%的編寫時間，讓記者編輯們得以充分策劃更優質的報道。對于媒體工作者而言，自動生成技術使得他們能夠從枯燥煩瑣的基層工作中解放了出來，將更多精力投入調查性報道、深度報道或是更有價值的新聞中。智能與人工之間一深一快的協作，使得新聞采編工作更加快速便捷和有效率，從而提高新聞稿件的特色和質量。

智能人工相結合的優勢不僅體現在新聞采編領域，還體現在新聞播報方面，AI主播的出現創新了新聞播報人員的結構，縮減了新聞報道成本。就我國新聞節目的現實情況而言，高級嚴肅一直是它的主論調，新聞節目素來以個人或男女搭檔的方式進行信息的播報，AI主播的出現打破了這種固有模式，使得播音員主持人的人員構成靈活有彈性，與人工主播的搭檔創新了新聞播報的方式。同時由AI主播擔任新聞播音員，可以使受眾耳目一新，獲得新鮮感，智能與人工的結合，在新聞業務應用中擦出新的火花，兩者分各有方、各適其宜、相互協調、相互促進，為傳媒業帶來了傳播結構上的變化。

（二）傳播技術上的變化

機器人寫作同樣也反映了媒體技術上的改變。就新聞生產來說，人工智能使新聞生產模式得以改變，新聞內容生產向用戶生產+專業生產轉變。新的生產模式得到廣泛運用。通過大數據技術對大量數據進行采集、分析和判斷，然后通過已設程序對簡單且固定的內容進行新聞生產，例如騰訊的Dreamwriter和新華社的快筆小新。快筆小新的編稿流程包括三個環節：一是采集清洗。對數據進行采集和清洗整理;二是計算分析。設計相關的應用模型對數據進行分析;三是模塊匹配。將分析計算出的內容選擇合適的模塊生成稿件。[1]除了內容生成，技術的更新使新聞分發也更具個性化和定制化，人工智能的發展使用戶畫像描述更加精準，個性化內容推送得以應用。通過算法推薦收集大眾數據信息，對數據進行挖掘判斷，分析大眾對不同行新聞內容的興趣和偏好，從而推送給大眾所喜愛的內容，使新聞的接收更為精準。如“今日頭條”等資訊推薦類APP便是采用算法推薦的方法推送個性化新聞，利用信息聚合技術和協同過濾技術打造專屬用戶的新聞。人工智能的應用，使得新聞生產和分發都更加高效和精準。

（三）傳播理念上的變化

新聞采編人員作為新聞生產傳播過程的主導人員，其在新聞業中有著至關重要的地位。從新聞的采集—寫作—編輯，每一個環節都需要采編人員的篩選和把關，編輯人員的工作任務量大，業務繁重。隨著人工智能的出現，機器寫作為新聞采編人員分擔了大量基礎復雜的工作，為新聞工作者減輕了負擔，將他們從煩瑣重復的基層信息中“解放”出來。但新技術的出現，也給采編人員帶來了新的挑戰，盡管機器人寫作等技術在某種程度上解放了新聞工作者，但我們應該意識到，新聞工作者已經開始產生被替代的危機感。初級工作的被替代，意味著新聞工作者要在高級工作上投入更多精力，基層工作的解放意味著新聞工作者要在創造性工作上下功夫，因此新聞從業人員的理念正在進行轉變，新聞工作者不再是新聞行業唯一的勞動力，其不可替代性也漸漸地被削弱，只有增強其精細、深度報道的本領，發揮人類智慧的優勢，才能使地位得以鞏固。同時，對于傳統媒體新聞從業人員來說，在人工智能時代，媒體需要的是全能型人才，以前記者負責采訪，編輯負責編輯的傳統理念被逐漸改變，新聞從業人員不僅僅要掌握新聞采寫編的技能，還要掌握對數據的識別、鑒別、挖掘、運用的能力，因此在未來的媒體格局中，新聞從業人員的角色轉變和提升是重要的一環。

三、人工智能涉及的倫理和法律問題

人工智能技術如今已經滲透傳媒業的方方面面，從新華社快筆小新的新聞采集，寫作階段的機器人寫作，到今日頭條等資訊推薦類的新聞分發平臺，再到人民日報等主流媒體采用的VR、AR等虛擬現實沉浸式新聞，都能看到人工智能在新聞傳播領域的廣泛應用。但技術具有兩面性，它在廣泛應用于一個行業并帶來積極變化的同時，其消極作用也是不可忽視的。在人工智能備受推崇的新媒體時代，認識到其存在的倫理和法律問題至關重要。

（一）機器人寫作涉及的倫理和法律問題

機器人寫作包括三個環節，分別是信息抓取、信息處理和信息輸出，在這個流程中存在著一個風險，那就是網絡提取的信息是否正確、是否客觀不帶偏見、內容是否侵犯到用戶的隱私，人工智能所生成的新聞大多由編碼完成，同時也會采集到互聯網中的內容，對于隱藏的侵權等問題機器無法識別，這是圍繞及其寫作的第一個問題。另一個是針對新聞版權的歸屬問題，人工智能進入媒體行業，新聞生產的主體不再僅僅是人，隨之而來的版權問題理應嚴肅對待。對于生成的稿件，讀者并不能夠分清哪些是人類記者撰寫，哪些是出自機器人之手。此外，機器寫作也要確定誰是寫作主體，如果主體是機器人，那么新聞版權應該歸屬哪一方？針對這些問題，要及時完善倫理和法律制度，盡可能地規范機器寫作中可能存在的新聞失范問題。

（二）算法推薦可能帶來的倫理和法律問題

不論是“今日頭條”或“一點資訊”，大多數的新聞聚合平臺都會根據新聞的熱度來進行推薦。在缺乏把關人對信息進行篩選和把關的情況下，就不可避免地出現低俗內容被推薦給用戶的情形，甚至形成“內容下降的螺旋”現象。算法推薦中的“協同過濾”根據用戶個人的歷史瀏覽偏好，對用戶行為進行分析，從而推送更多的相關信息。偏好信息的推送使用戶很容易掉入“信息繭房”中，用戶只關注自己喜好的信息，被窄化的信息所迷惑，被同質化信息所包圍，失去對整個環境的客觀判斷。[2]如果人人掉入如此繭房中，那么對于社會意見共識的形成會帶來困難。

（三）沉浸式新聞涉及的倫理和法律問題

VR新聞已經成為各媒體創新競爭的一大關鍵。VR新聞不僅給人的感官帶來一定的享受，還能使受眾置身新聞當中，如臨其境，獲得更深切的體驗，但虛擬現實新聞可能對新聞的客觀性構成挑戰，在VR新聞中，用戶憑借自己的意志決定新聞的走向，制作者對用戶的思路不能進行控制。如果制作者事先對故事的情節進行預設和安排，那么用戶看到的內容是帶有制作者偏好的內容，對其本身的客觀性形成挑戰。同時，VR新聞的沉浸式容易使用戶形成“看到的即是真實的”錯覺，放大偏見的影響。[3]VR新聞在給人以沉浸式感官的同時，可能會引起用戶體驗后的沉迷，一段時間內無法從中走出來。

四、結語

智媒時代已經到來，面對新技術，它帶給我們的機遇和挑戰是同時存在的。人工智能已經滲透到新聞傳播行業的各個方面，其技術水平有限，所以未來還有待優化。人工智能技術是人類的一大進步，若要將其應用好，建立良好的傳播體系和媒體生態圈，我們還需以樂觀而理智的心態前行。

參考文獻：

[1]彭蘭.移動化、智能化技術趨勢下新聞生產的再定義[J].新聞記者，2016（01）：26-33.

[2]靖鳴，婁翠.人工智能技術在新聞傳播理論中倫理失范的思考[J].出版廣角，2018（01）：9-13.

[3]杜江，杜維庭.“VR+新聞”：虛擬現實報道的嘗試[J].青年記者，2016 （06）：23-24.