抗疫時期“銀齡安康行動”服務不中斷

為進一步深入落實黨中央、國務院關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情的決策部署，全力開展疫情應對與救治保障，各地中國人壽積極踐行社會責任，快速行動，全力支持戰斗在防疫前線的醫護工作人員。

挺身而出，

緊守疫情安全門

疫情期間，各地中國人壽政保服務專員挺身而出，當“逆行者”，響應政府號召，第一時間走訪各社區、村居，協助做好排查宣傳等工作。

東莞政保服務專員第一時間走訪社區，實地了解社區需求，自發為社區工作人員送上防控急需的口罩、消毒水等物品。

中山政保服務專員為社區工作人員送涼茶、點心，了解最新的檢測情況，關心所負責的區域內村民的健康情況;主動參與社區、村委志愿者服務工作，與村工作人員一同參與防疫“最后一公里”的工作，頂著風險，落戶排查登記，一個接一個生產隊走，做體溫監測，做防疫宣傳，做心理疏導。

在肇慶、茂名，政保服務專員積極參加鄉鎮收費站駐點排查工作，檢查出入車輛及行人疫情防控檢測工作。

韶關政保服務專員深入社區挨家挨戶登記統計新型冠狀病毒感染肺炎疫情有關情況。

線上關懷，

提供“不見面”的服務

廣州、中山老齡辦與當地中國人壽市分公司積極溝通，共同制定了《疫情期間辦理“銀齡安康行動”老人意外傷害保險服務通知》，在公眾號、報紙等媒體發布相關公告，提供投保、理賠等指引。

中國人壽廣州市分公司還以“特殊時期銀齡安康服務不中斷”為主題，制作專題圖片，讓長者足不出戶，便可辦理“銀齡安康行動”老人意外險。創新社區線上“入戶”，制作簡易版方案介紹，通過社區管家線上通知到戶，引導在線進行一對一答疑。

傳遞愛心，

守護最美“逆行者”

近日，廣東省衛健委向湖北派出醫療救援隊，支援武漢抗擊疫情。為履行社會責任，體現責任擔當，中國人壽廣東省分公司第一時間向廣東省衛健委匯報，在上級公司為湖北武漢奮戰在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情一線的醫護人員捐贈保險保障基礎上，向廣東援助醫療隊再次捐贈保險，提供在武漢援助期間因新型冠狀病毒感染的肺炎以及意外傷害保障。中國人壽廣東省分公司副總經理黃胤立接受采訪時表示：“在我們總部捐贈的基礎上，我們追加了捐贈的金額，總共為（廣東赴湖北的）醫護人員，包括隨行公務人員和隨行記者捐贈130萬保險金額的保險保障，讓在一線的工作人員及其家屬免除后顧之憂。”

各市分公司積極響應，及時與當地市衛健局溝通聯系，為當地防控一線工作人員或政府指定人員贈送保險。東莞為防控一線的公安系統民警和輔警、交通運輸系統執法檢查人員、“智網工程”基層網格管理員及特殊困難家庭捐贈保險，贈送保額565億元;佛山為當地醫護人員和疾控中心工作人員捐贈保險，贈送保額75億元;茂名為當地防治醫護人員及其他醫護防控人員捐贈保險，贈送保額35億元;中山為當地志愿者捐贈保險，贈送保額5億元;汕頭為特定干部捐贈保險，贈送保額10.8億元;湛江為定點收治醫院醫護人員及特殊困難家庭捐贈保險，贈送保額108億元;梅州為鎮、街派出所、軍人衛健系統醫護人員、新聞媒體一線記者、民政局參與疫情工作組人員捐贈保險，贈送保額30億元。廣州為廣東省中醫藥局所管轄的五家省屬醫院醫護人員捐贈保險，贈送保額204億元。汕尾為汕尾援助湖北醫療隊醫務人員捐贈保險，贈送保額360萬元。

（中國人壽廣東省分公司）