持續質量改進在眼科護理技術管理中的應用

任俊霞

【關鍵詞】持續質量改進;眼科;負性情緒;

前言

眼科疾病在臨床較為常見，常采用手術治療，術中需實施局部麻醉，然而，由于人們存在恐懼、不安等不良情緒，降低治療依從性，影響術后恢復。有研究指出[1]，眼科患者在治療過程中實施持續質量改進，有助于緩解負性情緒，對疾病治療具有積極意義。本文將以92例患者為對象，探究持續質量改進在眼科護理技術管理中的應用，詳細如下。

1資料與方法

1.1一般資料

以92例眼科患者為對象，開始時間是2018年1月，結束時間是2019年1月，其中46例患者是常規組，46例患者時干預組。常規組患者中，男性患者21例，女性患者25例;年齡為35-61歲，平均年齡為（49.76±5.54）歲。在干預組患者中，男性患者23例，女性患者23例;年齡范圍是36-63歲，年齡平均值是（49.39±5.58）歲。兩組患者的年齡、性別等資料對比分析，具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1常規組? 采用常規護理：指導患者的用藥，并關注患者的體征變化，監測生命體征各項指標。

1.2.2干預組? 給予干預組持續質量改進：以三查八對為護理流程，確保患者與藥物匹配準確，核查病歷與醫囑，確保護理效果;護理中的安全評定手冊需完善與落實，要求護理人員以規定標準對患者進行臨床評估，熟練掌握實際情況，其中包括心理狀態、藥物過敏等;由于眼科護理操作具有較大風險，且實施操作患者可視，因此患者往往出現緊張、焦慮等負面情緒，護理人員需向患者講述疾病有關知識，疏導不良心理，同時給予鼓勵與支持，使患者保持良好的心理狀態接受治療，同時嚴格按照標準操作流程實施，確保護理安全;加強護理人員的學習，開展培訓，組織護理人員進行學習，鞏固其專業知識，并學習新知識，提高護理水平，并進行考核，對于不合格者需重點教學，待合格后上崗。對于老年人與兒童，需由家屬陪伴，加強心理護理，同時通過播放音樂等方式轉移注意力，并積極與其交流，增加互動，使其更好配合治療。

1.3 觀察指標

運用HAMA量表、HAMD量表評估患者的焦躁、抑郁情緒，分數越高表示越焦慮、越抑郁。采用護理滿意度調查問卷進行分析，其中0-70分為不滿意，70-90分為比較滿意，90-100分為滿意。

1.4統計學方法

使用統計學軟件（SPSS20.0）對比分析，計數資料表示方法為%，采用T檢驗;計量資料表示方法為±，采用T檢驗，差異比較P<0.05，統計學意義存在。

本組實驗涉及到的數據信息統一采用軟件進行分析，計量資料用t檢驗，用均值標準差表示，計數資料用X2檢驗，用%表示，組間比較，差異顯著性水平均為：P<0.05。

2 結果

2.1兩組患者疼痛程度比較

對于護理前HAMA評分、HAMD評分，干預組與常規組比較，P>0.05，統計學意義存在。對于護理后HAMA評分、HAMD評分，干預組更優，統計學意義存在（P<0.05）。如表1。

2.2兩組患者護理滿意度比較

對于護理滿意度，干預組明顯更高，統計學意義存在（P<0.05）。如表2。

3 討論

隨著我國科學技術發展迅猛，電子設備應用廣泛，眼部疾病患者數量也逐漸升高，最常見的如近視，為了有效糾正近視，人們往往選擇手術治療，這就使得眼科手術應用率增加，其有效治療則成為臨床關注的重點。然而，眼科手術在操作過程中，受到多種因素的影響，如患者心理因素、環境因素等[2]，增加術后感染等不良反應發生率，影響治療效果。當前，人們的生活水平不斷提高，更加重視生活質量，這就要求了護理質量不斷提高。而持續質量改進強調以患者為中心，結合患者年齡、學歷等一般資料，以及病情特點，分別從心理護理、并發癥護理等多方面進行，提高護理質量[3]，使方案更具有針對性，滿足了臨床需求。本次研究中，對46例患者實施持續質量改進，結果顯示，對于護理后HAMA評分、HAMD評分，研究組明顯高于參照組，統計學意義存在（P<0.05）。證實了持續質量改進有助于緩解患者的負性情緒，對疾病的治療具有積極意義。研究組護理滿意度高于參照組，P<0.05，形成了統計學意義。與周媛婷學者[4]的研究結果保持一致。

綜上所述：眼科患者實施持續質量改進，有效緩解負性情緒，提高護理滿意度，護理效果顯著，可在臨床推廣及應用。

【參考文獻】

[1]鄭雪，馬劍晴.集束化管理在眼科病房藥品管理中的應用及實施效果[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（50）：107，111.

[2]林麗萍，黃玩英，曾素華.持續質量改進在眼科護理技術管理中的應用[J].護理實踐與研究，2013，10（15）：70-72.

[3]宗菁.持續質量改進在眼科護理技術管理中的應用[J].中國醫藥指南，2016，14（26）：282-283.

[4]周媛婷.持續質量改進在眼科護理技術管理中的應用探討[J].醫學美學美容（中旬刊），2014，（9）：314-315.