常見計算機硬件故障診斷及排除

摘 要：在計算機的使用過程當中，非專業人士對計算機出現的各種故障，特別是硬件故障束手無策。計算機的藍屏、死機、計算數據無故丟失等故障都是廣大用戶在計算機使用過程中會遇到的問題。文章從計算機硬件的構成入手，分析了診斷硬件故障的4種方法，提出了幾種常見的故障和處理辦法。

關鍵詞：計算機硬件;故障診斷;故障排除

電子計算機從1946年誕生以來，一直為人類做出了極大的貢獻。從19世紀40年代的軍事化用途到現在幾乎人手一臺的平常使用，全球的計算機使用量已上千億。計算機在人們的辦公、娛樂、生活等各個方面都得到了普及。隨之而來的就是在計算機的使用過程當中，非專業人士對于計算機出現的各種故障，特別是硬件故障束手無策。計算機藍屏、死機、數據無端丟失等故障都是廣大用戶在計算機使用過程中會遇到的問題。

一、計算機硬件系統構成

著名科學家約翰.馮.諾依曼提出：計算機由五大部分構成，分別是運算器、控制器、存儲器、輸入設備和輸出設備。表現在我們平時所使用的臺式機上，就可以從主機設備（CPU和內存）和外部設備（外存儲器、輸入設備、輸出設備）來分類。

當然，除了這樣的分類以外，其實我們平時對計算機的使用過程當中，我們也將它分為主機和外部設備。但是主機里面不僅僅是如圖的以及分類中所顯示的中央處理器與主存儲器。我們的主機箱里面還包含了主板，顯卡等等這樣的比較重要的高速設備，也都是容易發生故障的設備。計算機常見故障類型包括硬件故障、軟件故障、操作不當故障等，筆者就以上所提到的硬件的故障診斷和排除進行說明。

二、故障診斷方法

1.觀察法：通過眼觀、耳聽、手摸、鼻聞等方法來檢查電腦，用于比較明顯的故障。

2.拔插替換法：將芯片或者板卡類的設備拔出，或插入這些設備來找故障原因，每拔一塊，開機依次測試電腦的狀態，如果拔出換新之后，電腦的故障消失了，就說明故障的原因出在設備上。

3.清潔法：電腦在長期使用的過程之中會聚集大量的灰塵，這些灰塵容易對電路產生腐蝕，并且導致電腦配件接觸不良，工作時產生不穩定的現象，常常對電腦的主板、顯卡、內存條等硬件進行清潔，可以找到故障的原因。

4.程序測試法：利用軟件發送數據、命令，通過讀路線狀態或者某個芯片來判斷故障部位，這種診斷法需要人掌握大量的編程知識，并且要熟悉各種診斷軟件和硬件知識。

三、幾種典型的故障

在計算機不非法啊超頻或者不使用其他特殊功能的情況下，計算機的主板、CPU、內存條是非常不容易出現問題的，容易出現問題的是以下幾種設備：

1、顯卡常見故障

（1）開機無顯示：這類故障一般都是接觸不良造成。接觸不良有幾種情況，一是顯卡與主板插槽接觸不良;二是顯卡金手指（與主板插槽接觸的金屬數據傳輸線）氧化。針對第一種情況，可以使用拔插法;針對第2種情況，可以使用清潔法。

（2）顏色顯示不正常：這類故障一般是由于顯卡與顯示器信號線接觸不良，或者顯卡、顯示器自身故障造成的。維修時要確保顯卡與顯示器的信號線接觸良好，在正常使用的情況下避免接觸其他磁性設備，如果設備本身壞了就只有更換了。

（3）死機：出現此類故障一般多見于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良;顯卡與其它擴展卡不兼容;顯卡的散熱設備出現了問題，導致機器溫度過高導而死機。一般來說，我們所組裝的臺式機應該是兼容的，所以出現死機或者黑屏的情況主要就要檢查顯卡的散熱設備是否正常。

2、顯示器常見故障

（1）開機無顯示：顯示器的開機無顯示和顯卡的無顯示故障有所不同，顯示器開機無顯示主要原因是無電源接入或電源松動。只需要插電源插頭就可以了。如果接通電源還是無顯示，可以檢查數據線是否插好。

（2）偏色或屏幕有雜色、壞點：顯示器出現偏色現象，多數是因為磁化原因。屏幕有雜色大多數原因是來自軟件這里就不做討論。顯示器出現壞點，是因為顯示器的內部顯示出現了問題，一般用戶可接受的壞點是2-10個，如果壞點過多，可以申請售后或更換顯示器。

3.屏幕提示錯誤信息和喇叭鳴響長短說明：屏幕提示錯誤和喇叭鳴響長短都是針對主板的BIOS版本不同而不同。喇叭鳴響長短可以在主板說明書上找到，這里主要介紹一下屏幕提示錯誤信息。

（1）CMOS Battery State LOW（CMOS電池不足）;

（2）Keyboard Interface Error（鍵盤接口錯誤）;

（3）Hard disk drive failure（硬盤故障）;

（4）hard disk not present（硬盤參數錯誤）;

（5）Non System Disk Or Disk Error（啟動系統文件錯誤）;

（8）Replace Disk And Press A Key To Reboot（CMOS硬盤參數設置錯誤）;

（7）HDD Controller Failure BIOS（硬盤控制錯誤）;

（8）Drive Error（BIOS未收到硬盤響應信號）;

在我們日常使用電腦時，如果能夠做到在清潔的環境下使用，使用過程中，不移動或震動電腦，不非法超頻，硬件出現問題的幾率就很小，如果出現問題，采用文章介紹的方法進行故障判斷，相信也能解決燃眉之急。

參考文獻

[1]成萍.計算機硬件常見故障診斷及維護[J].計算機光盤軟件與應用，2013，000（019）：306-306，308.

[2]李少華.關于計算機硬件常見故障檢測與維護探析[J].山西青年，2017，000（020）：P.196-196.

作者簡介：林琳（1981.9-），女，漢族，四川南充人，碩士，四川城市職業學院，副教授，主要從事計算機應用技術、人工智能等研究。