從科普宣傳角度看公共安全事件的輿論引導

呼東燕

摘 要：公共安全事件極易引發大規模的網上輿論，在對公眾的輿論引導中，加強科普宣傳會起到非常重要的作用，以下從科普宣傳角度探討其在共安全事件輿論引導中的地位與作用：第一，科普宣傳讓公眾在公共安全事件中有科學判斷能力;第二，利用科普宣傳能破除謠言，引導受眾認識真相;第三，輿論引導中倡導“以人為本”的科普宣傳觀念;第四，科普宣傳應貫穿公共安全事件輿論引導全過程。

關鍵詞：科普;宣傳;公共安全事件;輿論引導

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 07-0-02

目前，我國仍處于自然災害、人為事故、公共衛生、社會安全等公共安全事件頻發的階段，這些事件有可能危害每個人的生命、健康和財產的安全，因此備受政府、媒體、公眾的重視。在當前資訊、傳播渠道極其豐富發達的今天，互聯網已成為輿論引導的主渠道、主陣地。目前學界、政府研究多集中于危機的輿論事后疏導，但對公眾在公共安全事件中的科學普及宣傳還是不夠重視，宣傳不夠到位。本文將從科普宣傳角度進行分析，力求探討其在共安全事件輿論引導中的地位與作用。

一、科普宣傳讓公眾在公共安全事件中有科學判斷能力

科學普及（簡稱科普），指向公眾普及自然科學和社會科學知識，傳播科學思想、方法、精神，并能推廣科學技術應用的活動。從1964年，中宣部、中國科協主持推進科普工作，到現在科技部專門設立科普處，教育部、衛健委、農業農村部等各個國家部委都成立各個門類的科普工作處，2002年，頒布《中華人民共和國科學技術普及法》，2005年設立了全國科普日，每年不定時向全民開展科學普及工作。通過多年大眾媒體、網絡、線下活動的宣傳，公眾的科學素養也得到了很大的提升，并在公共安全事件中大多能做出科學的判斷，如公眾對地震災害的形成、原理、危害、避險等科學知識有了全面的理解，對一些傳染病的防治知識也是由淺入深逐步了解，如對艾滋病的形成、防治知識經過多年的政府部門、媒體的宣傳與講解，公眾不會像十幾年前談“艾”色變，不敢與艾滋病人有任何的接觸，社會上對艾滋病人的生存環境給予更多的寬容與愛心。正是由于科普宣傳的推進，才提升了公眾科學處理各種事務的能力和辨別各種說法言論真偽的判斷能力。

二、利用科普宣傳能破除謠言，引導受眾認識真相

當前網絡傳播已成為現代社會的主要傳播方式，公眾都可使用社交媒體傳播自己看到、聽到的信息，尤其是當有重大公共安全事件發生時，網絡就成為謠言的重災區。這些謠言的產生的原因主要有，一是惡意傳播，謠言散布者為了經濟利益或是達到自己不可告人的目的，惡意制造與事件相關的謠言，誘導不明真相的公眾，形成不良的社會輿論，在網絡中快速復制傳播，給政府及相關部門工作帶來被動及不良影響;二是誤導傳播，一些網民自身知識及科學水平較低，在網絡中傳播道聽途說、不實信息，形成謠言。這些謠言，由于公共安全事件本身可能會影響到每個人，出于恐慌心理，會通過網絡快速傳播，從而給形成不良的輿論環境，這樣給政府及媒體的辟謠工作也是帶來不小的障礙。

“謠言止于真相”，而真相的獲得來自科學權威機構的解釋與發布，《2018年網絡謠言治理報告》顯示，人民網“求真”欄目、果殼網、中國科協等774機構在微信等社交媒體中進行辟謠，《2018年網絡謠言治理報告》顯示微信平臺2018年共攔截謠言近8.5萬條，辟謠文章閱讀量近11億次。將網絡謠言“扼殺在搖籃中”，使其不會造成更壞的輿論影響。

三、輿論引導中倡導“以人為本”的科普宣傳觀念

隨著互聯網時代的到來，普通百姓在生活水平提高之后，衣食住行條件不斷改善的情況下，對生活中的各種科學知識有極大的需求，如食品安全、飲食均衡、健康健身、旅游出行、藝術文學、工藝收藏等領域，對老百姓生活息息相關的科學知識的普及有了極大的渴求，催生了新時代科普要“以人為本”的宣傳理念，引導公眾正確的生活方式，避免受到網絡中各種“毒雞湯”偽科學的侵害。

（一）普及科學常識，拒絕“毒雞湯”、偽科學的傳播

《2018年網絡謠言治理報告》分析，當前食品安全、醫療健康、社會民生等領域均是謠言“重災區”，其中指出中老年是各種養生類“雞湯”偽科學傳播的重要人群，他們部分出于對死亡疾病的恐懼、健康和家人平安的美好愿望，以及中老年群體普遍文化水平較低，接受新事物、新技術能力不足，容易對一些簡單粗暴的“雞湯”養生謠言輕信，并大量轉發散播，在社會中造成不良影響，一些老人甚至輕信其中的一些養生方法，危及生命。

因此，科普也要針對中老年推出一些適合老年群體閱讀的文章，通俗易通，以故事、案例來向他們進行科普宣傳。讓他們具備一定的科學常識辨別能力，不會被謠言所迷惑，給自己造成經濟與健康方面的損害。

（二）珍視生命，防災減災，科學施救，提高公眾的科學素養

生命是無價的，《論語》中載，廄焚，子退朝，曰：“傷人乎？”不問馬。在重大突發的公共安全事件中，自然災害、人為事故、公共衛生、社會安全等事件都可能危及生命安全、造成財產損失。可見在科普宣傳中，要重點宣傳防災減災知識，如地震、洪水、泥石流、交通安全、消防安全，對相關科學知識合理掌握，保護生命，防災減災，如2008年5·12地震后，地震避險在全國中小學的科普宣講、演練，對公眾地震知識科學素養是一次極大的提升。媒體、網絡平臺關于酒駕危害的宣傳，極大降低了交通安全事故的發生率。

四、科普宣傳應貫穿公共安全事件輿論引導全過程

公共安全事件的發生，有的是可以預防的，有的分為前兆、緊急、相持、危機解決階段，因此科普宣傳要配合公共安全事件傳播全程，做好輿論引導工作。

（一）科普宣傳工作要有針對性地長期開展，多渠道傳播

公共安全無所不在，科普宣傳要見縫插針，一定要提前或同時進行。如暑期是兒童溺水的高發期，科普宣傳要在各個渠道不間斷進行反復傳播。通過短信、社交媒體信息推送分發給學校、家長、孩子，如科普中國網的動畫視頻《溺水不到十分鐘就會死亡！三分鐘告訴你正確的救助方式》，簡短易學，孩子也能看懂。《穿救生衣也會溺水》《暑假溺水多發 急救方法要學會》等科普知識會引起大家關注。

（二）教育公眾有正確的美丑善惡觀

公共安全事件發生時，事件還不明朗，因此網上輿論嘩然，有謠言、圍觀、蹭流量、惡意炒作等行為，如演員高以翔半夜在寧波錄制節目過程中暈倒，經搶救無效去世，網民及自媒體留言不斷。新民周刊《高以翔猝死事件調查 “過勞”值得全社會反思》等報道，以事實為依據，尊重逝者，客觀分析了現代生活中過勞、熬夜、疾病等問題會造成身體傷害。

（三）要把科普宣傳作為網上輿論引導公眾的重要一環來抓

隨著公眾媒介素質的不斷提高，公眾對于公共安全事件中的疑點希望全部知道，從滿足受眾知情權的角度來說，科普宣傳工作要配合新聞報道，告訴公眾事件的緣由始末，真相的傳遞要快，只有跑贏謠言，網絡中偽科學、謠言才能不攻自破，在網絡輿論中永遠不會有它一席之地。

加強在公共安全事件中的科普宣傳，配合進行輿論引導，一直都是新聞媒體的重要責任，同時也是政府相關部門在處理公共安全事件中重要對策與手段，對提升輿論引導能力與水平有重要作用。

五、結語

當前公共安全事件仍處于頻發階段，對國家安全、社會穩定、人民生命財產構成嚴重威脅，極易引發大規模的網上輿論，習總書記在黨的十九大報告中指出：“要高度重視傳播手段建設和創新，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。”新媒體時代科普宣傳就是通過利用網絡互動性強、內容制作有趣、傳播面廣等特點，在公共安全事件輿論引導全過程中發揮著越來越重要的作用，增強群眾判斷力，破除謠言，為政府部門處理輿情事件提供強有力的科學手段與智力支持。

參考文獻：

[1]本書編寫組.習近平新聞思想講義[M].北京：人民出版社.2018.

[2]馮凝.《人民日報》科普報道研究（1978年—2018年） [D].呼和浩特：內蒙古大學，2019

[3]《2018年網絡謠言治理報告》.[EB/R].中山大學和騰訊公司聯合出品.http：//www.cssn.cn/xwcbx/xwcbx_rdjj/201901/t20190121_4814350.shtml，2018-1-17.