醫務人員專業技術檔案的管理與利用

楊梓妍

摘要：檔案管理作為醫院的重要管理內容，保存在醫院運行過程中重要資料，反映著醫院經營和管理的過程。基于此，本文先分析了專業技術檔案管理現狀，并提出管理策略和開發利用方法。通過加強對檔案的管理，保證技術檔案得到完整管理，加大開發利用力度，充分挖掘檔案價值。

關鍵詞：醫務人員;專業技術檔案;管理對策;開發利用

引言：

醫務人員專業技術檔案作為醫院管理工作的重要內容，經過醫護人員長期積累，總結臨床資料，整理為技術資料，集成了教學、科研、醫療等工作經驗，經過醫護人員創造得出，具有較高的經濟價值和社會價值。因此需要對技術檔案管理和利用深入研究，能夠對技術檔案科學管理和合理利用，充分發揮檔案價值，推動醫院的發展。

一、醫務人員專業技術檔案管理現狀

（一）缺乏重視

在目前專業技術檔案的管理中，由于醫院不重視，未能認識到專業技術檔案對醫院的重要作用，使得技術檔案的歸檔和管理沒有形成規范。在美國針對員工資格設定了系統的評價程序，為了評估醫護人員診治、護理工作能力和資格，以個人檔案方式管理醫護人員相關資料。未來還需要醫院更加重視對技術檔案的管理，檔案資料將成為醫院人力資源管理的發展方向，是影響醫院運作和發展的重要文件。

（二）資料共享機制較差

由于醫護人員崗位差異和職能科室設置，造成專業技術檔案涉及到多個部門，文件被分散到各個部門中，各部門共享資料的情況較差，造成檔案資料相對分散，無法達到共享的效果。教學、科研相關檔案主要包括醫護人員培訓資料、科研成果、教育證明以及發表文章等資料，受到教學科、科研科的管理。醫護人員的職稱、工作經歷以及職務等信息，作為人事檔案，主要由人力資源部門管理。醫務檔案則保存在護理部門和醫務處管理，包括會診記錄、醫療技術等資料。多個部門之間未經過協同辦公，文件無法共享，影響到專業技術檔案的協同管理。

（三）管理工具落后

醫院檔案管理工作的信息化程度較低，部分檔案資料仍然采用手工登記的方式，或者使用Excel文件存儲，零星分散，內容簡單，并不能形成客觀評價，不利于管理醫務人員，更不利于檔案管理效率[1]。如今醫療技術快速發展，醫院需要重視檔案管理的信息化建設，不斷完善技術檔案的管理。在檔案管理機制下，利用信息工具逐漸形成完善的管理機制，提高管理質量，滿足教學、科研和醫療工作需求。

二、醫務人員專業技術檔案的管理策略

醫院要大力研發信息化管理工具，可積極開發技術檔案信息管理工具，并建設SQL數據庫，支持技術檔案管理。根據醫院發展需求、醫生培養和考核計劃，建立技術檔案的編目，對教學、科研、醫務和人事展開綜合性管理。醫院要以科室為單位，要求科室負責人定期組織醫護人員將專業技術檔案文件上傳至數據系統中。在科室會議上強調技術檔案管理的重要性，引起醫護人員的重視。醫護人員要以小組為單位進行重復核對，務必保證上傳數據準確，不會出現丟失或者遺漏的情況。管理部門要負責對檔案定期篩查，發現缺失，要及時補充資料，保證專業技術檔案得到完整保存。根據信息管理工具，對相關人員展開培訓，提高其思想認識，能夠合理應用信息化工具進行管理。根據醫務人員錄入數據，形成基礎數據庫，根據醫療管理要求，輸出整體報表，形成條目清晰的技術檔案。醫務人員工作期間，可登陸自己的工作賬號，對檔案進行修改。醫院要定期安排維護人員對系統進行維護，提高其安全能力。同時注意定期進行備份處理，一旦數據檔案意外丟失，能夠盡量恢復數據。

三、醫務人員專業技術檔案的利用建議

（一）提高醫院技術檔案管理能力

醫院要積極開發信息化管理工具，以信息化工具輔助檔案管理，實現簡化程序，實施綜合化管理，方便于更新信息，讓技術檔案管理工作滿足系統性、動態性特征。在醫院管理系統內部設置通用技術檔案數據庫，為了保證數據庫安全，需要在數據庫中設置訪問權限以及防火墻保護，從而全天候保護數據庫，避免專業技術檔案泄露，尤其是科研成果以及論文成果[2]。各個部門員工登錄賬號后，可在權限內訪問數據庫，對技術檔案資料進行管理。根據檔案主題和內容設定對應的編號，不同部門輸入編號后，檔案文件自動歸納到對應編號檔案中，實現了及時歸檔和動態化管理。

（二）輔助人力資源管理

專業技術檔案中統計了各科室醫護人員的工作業績和科研成果，記錄了醫護人員成長和工作的軌跡，可積極利用專業技術檔案輔助人力資源管理，評估醫護人員的升職評優，作為業績評價的參考指標。人力資源管理部門全面把控醫護人員綜合素質，能夠給人才選拔提供科學依據，管理人員可以全面評價醫護人員工作表現、科研能力以及業績成果等信息，對評優評干和選拔骨干提供客觀數據支持，避免人為決定考核標準，對選拔標準進行量化。

（三）持續改進醫院醫療質量

臨床醫學不斷發展，針對醫療質量管理不斷深化細化，檔案資料中收集到的數據越來越多，通過對檔案資料數據的進一步分析，能夠不斷完善醫院服務質量，為醫療科研工作提供數據支持。醫務人員技術檔案以個人為基礎，將醫療工作數據化保存，能夠支持醫院審核和審批工作的實施對醫院的長遠發展有著重要價值。醫院要重視對檔案資料的深度挖掘，通過挖掘數據信息，發現醫療服務和工作模式存在的問題，進行針對性改革，從而有效高醫護服務質量。

結論：

綜上所述，目前醫務人員專業技術檔案管理存在缺乏重視、資料共享機制較差、管理工具落后的問題。需要積極開發信息管理工具，完善技術檔案資料，加強管理力度。為推動醫院的發展，需要提高醫院技術檔案管理能力，利用技術檔案資料輔助人力資源管理，持續改進醫院醫療質量，從而充分發揮檔案資料的價值。

參考文獻：

[1]李韻怡.醫務人員技術檔案管理信息系統的構建[J].辦公室業務，2020（10）：102-103.

[2]韓倩.醫院檔案編研工作的常見問題及解決對策分析[J].蘭臺內外，2020（08）：43-44.