優(yōu)質(zhì)護理在血液內(nèi)科病房中的應(yīng)用

曾俏雯

【摘要】目的 分析在血液內(nèi)科應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理的價值。方法 隨機選擇2017.7-2018.6期間本院血液內(nèi)科病房收治的110例患者作為研究對象，并根據(jù)收治時間不同進行分組，以55例于2017.7-2017.12期間收治的患者作為對照組（常規(guī)護理），另以55例于2018.1-2018.6期間收治的患者作為觀察組（優(yōu)質(zhì)護理）。對比兩組的護理效果。結(jié)果 觀察組的護理總滿意率為98.18%顯著高于對照組的83.64%（P<0.05）。結(jié)論 對于血液內(nèi)科患者而言，優(yōu)質(zhì)護理具有積極影響作用。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理;血液內(nèi)科;應(yīng)用價值;總滿意率

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】2096-7225（2020）04-0072-01

血液內(nèi)科是醫(yī)院里一個較為特殊的科室，其收治的患者一般均為血液疾病，如：貧血（溶血性貧血、地中海貧血、急性失血性貧血、巨幼細胞貧血、再生障礙性貧血及缺鐵性貧血等）、白細胞疾病（白血病及惡性淋巴瘤、骨髓增生異常綜合征、中性粒細胞增多癥和減少癥、骨髓纖維化、免疫功能缺乏癥、粒淋巴細胞減少或增多癥及嗜酸嗜堿粒細胞減少或增多癥等）、出血性疾病（過敏性紫癜及血友病魚原發(fā)性血小板減少性紫癜等）及造血系統(tǒng)惡性腫瘤（原發(fā)性血小板增多癥、惡性組織細胞病及白血病淋巴瘤等）^[1-2]。因此，為了給患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，本院自2018年1月起實施了優(yōu)質(zhì)護理，并取得了較佳的效果，如下。

1資料與方法

• 一般資料

2017年7月至2018年6月期間本院血液內(nèi)科病房收治的110例患者作為研究對象。根據(jù)收治時間不同進行分組，以55例于2017年7月至2017年12月期間收治的患者作為對照組（常規(guī)護理），另以55例于2018年1月至2018年6月期間收治的患者作為觀察組（優(yōu)質(zhì)護理）。對照組：男女比例為29：26，年齡24-67歲，平均年齡（54.3±3.6）歲。觀察組：男女比例為30：25，年齡23-69歲，平均年齡（53.9±3.7）歲。兩組的性別、年齡等臨床資料基本一致（P>0.05）。

• 方法

對照組采取常規(guī)護理，如：嚴密監(jiān)測患者的各項生命體征、指導(dǎo)用藥及日常生活護理等。

觀察組采取優(yōu)質(zhì)護理：包括：①健康教育：根據(jù)患者的個體差異進行針對性的健康宣教，使患者充分并正確的認知自身疾病，如：了解疾病的病歷知識、知曉治療方法與目的及掌握康復(fù)途徑等。②心理護理：護理人員需積極主動與患者進行交流溝通，若發(fā)現(xiàn)患者存在不良心理情緒（煩躁、焦慮、恐懼及抑郁等），則應(yīng)加以正確引導(dǎo)，進行針對性地說服和鼓勵他們引入成功的醫(yī)療記錄，以提高治療信心，同時在對于患者提出問題時，需耐心解答，并以易于理解的方式解釋治療方法和預(yù)期效果，從而消除其不良情緒，建立和諧護患關(guān)系，使患者更積極地配合治療。③環(huán)境護理：若病房環(huán)境過于簡單單調(diào)則可能會使患者出現(xiàn)不良心理情緒的幾率增大，并加重患者的心理負擔(dān)，故護理人員需優(yōu)化病房環(huán)境，如：在病房走廊或角落添置一些綠色植物、在病房墻上貼一些圖畫及可將病房墻壁的顏色更換成暖色調(diào)等，以提高病房的生機，從而緩解患者的心理壓力與提高舒適度。另外，還需每日進行打掃病房衛(wèi)生，以保持病患干凈整潔，同時需定時開窗通風(fēng)，以維持空氣流通，從而保持病房空氣清新。

• 觀察項目

對比兩組的護理總滿意率。

• 統(tǒng)計學(xué)處理

全文所有計算數(shù)據(jù)均使用SPSS19.0統(tǒng)計軟件實施分析，表達方式為n（%），其計算使用X²，表達方式為（±s），其計算使用t，P<0.05該項數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學(xué)。

2結(jié)果

觀察組的護理總滿意率為98.18%顯著高于對照組的83.64%（P<0.05）。詳見表1。

3討論

在血液內(nèi)科病房中，常有患者的思想觀念出現(xiàn)錯誤，認為血液病無法治愈，是一個絕癥，從而導(dǎo)致患者出現(xiàn)各種不良心理情緒，如：恐懼、煩躁、焦慮及抑郁等，進而致使其自暴自棄，不去配合治療與護理^[3]。有相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)^[4]：實施優(yōu)質(zhì)護理可有效提高患者的治療與護理依從性，且患者的護理總滿意率可高達至94%。因此，給予血液病患者提供一個優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)是十分有必要的。

以往的常規(guī)護理，僅考慮患者的身體健康，對于患者的其他需求并未給予高度重視，而優(yōu)質(zhì)護理是一個以患者為中心的新型護理理念，其具有加強基礎(chǔ)護理、強化專業(yè)內(nèi)涵及提高護理質(zhì)量等作用，可最大程度的滿足患者的各項合理需求^[5]。本文研究發(fā)現(xiàn)：觀察組的護理總滿意率為98.18%顯著高于對照組的83.64%（P<0.05），提示優(yōu)質(zhì)護理具有大幅度提高患者護理總滿意率的作用。這是由于優(yōu)質(zhì)護理在護理全程中均處處為患者考慮，任何護理措施也均將患者放于首位，其可最大限度的滿足患者需求，不僅需確保患者安全，還需使患者身心均取得舒適，為患者提供一個高效、優(yōu)質(zhì)、放心及滿意的護理服務(wù)，從而最大程度提高了患者的護理總滿意率。總體而言，優(yōu)質(zhì)護理可有效提高患者對自身疾病的認知程度，并緩解甚至消除患者的各種不良心理情緒（恐懼、煩躁、焦慮及抑郁等），同時可與患者建立一個良好的護患關(guān)系，從而可大幅度提高患者的治療與護理依從性，使其更積極主動的配合各項治療與護理措施，進而提高了患者的護理總滿意率。

綜上所述，對于血液內(nèi)科患者而言，優(yōu)質(zhì)護理具有積極影響作用，值得臨床推廣使用。

參考文獻：

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