大數據技術背景下醫院財務信息化建設探討

項軍

摘 要：隨著現代信息技術的發展和網絡技術的應用，各大醫院都擁有自己的信息系統，主要是通過利用電子信息技術、網絡通訊技術，為患者實現了節約寶貴時間、提高醫生工作效率的目的。隨著內外部環境的不斷變化，作為我國醫療行業中的中流砥柱，要求公立醫院必須充分借助大數據時代的新優勢、利用現代信息技術實現財務管理的信息化，全面提升財務管理水平。本文將結合工作實踐，就大數據技術背景下公立醫院財務信息化建設的相關問題進行探討，為進一步促進公立醫院財務信息化建設的可持續發展提供有價值的參考。

關鍵詞：大數據技術;專科醫院;財務信息化;建設與完善策略

一、引言

在大數據技術背景下，公立醫院的財務管理信息化建設出現了新的特征。一是在大數據技術的支撐下，公立醫院在財務管理中可以處理大量的信息數據，并對信息進行分類，實現了財務管理的高效性;二是在大數據時代，公立醫院或者與專業的計算機公司合作，或者由本醫院的專業技術人員對信息化平臺進行財務信息化建設，充分運用高效的軟件和先進的計算機技術，體現出了財務信息化發展的全面性和專業性;三是財務管理信息化在很大程度上解放了財務人員，大大降低了工作量，更為公立專科醫院節約了一大筆人力資源支出，同時財務信息化建設的可操作性簡化了財務人員的工作內容。由此可見，公立醫院的財務管理工作應緊跟時代發展的步伐，充分利用大數據資源，全面提升財務管理專業化、精細化的程度。因此，積極探討和研究在大數據背景下醫院財務信息化建設具有較強的實際意義。

二、公立醫院財務信息化建設中存在的困境

（一）數據缺乏規范性

近年來，隨著我國市場經濟的不斷發展，我國綜合實力不斷增強，國內醫療機構逐漸增多，在政府政策的支撐下私立醫院蓬勃發展。面對激烈的競爭和不斷變化的內外部環境，要想在市場經濟的浪潮中贏得發展之地，要求我國公立醫院在不斷提升醫療服務質量、增強核心競爭力的基礎上，必須持續提高經濟運行質量，其中加強和改進財務管理能力是其中重要部分之一。公立醫院應結合本醫院的實際發展狀況，充分利用大數據技術實現財務管理的信息化發展，真正構建一套具有較強的可操作性、實用性的財務管理信息系統。但是就目前我國公立醫院的整體狀況來看，僅有少部分公立醫院的財務管理信息系統趨于完善，但是可操作性卻不強。究其實質主要是由于醫院財務管理信息系統中的信息數據較為滯后，缺乏及時性和規范性，且與公立醫院的實際狀況相脫節，這也就無法為醫院的管理者和決策者提供更加準確的、有效的財務數據信息資料。另外，一些公立醫院在著手建立財務管理信息化系統時，并未對行業內的數據信息進行充分的市場調研，使得本醫院的內部財務數據標準化程度較低，這為財務信息后期的收集、醫院內部各科室之間的良好溝通帶來了障礙。

（二）缺乏相應的復合型人才

要想使財務信息化系統充分發揮出該有的職能功效，一套全面的、科學的、規范化的財務軟件如同盾牌。而復合型人才在公立醫院財務信息化建設中的地位顯得尤為重要，這些專業的維護人員、操作人員、分析人員就如同矛一樣，二者相持才能真正發揮出財務信息化系統的最大效益。而目前公立醫院現有的財務工作人員，信息化意識不強、相關的計算機專業知識薄弱，雖然接受了一定量的培訓，但是這與公立醫院在大數據背景下財務信息化的建設要求還相去甚遠。同時存在財務人員對醫院業務流程不甚了解，未具備業財融合的能力的問題。復合型人才的缺乏使得公立醫院在設計財務信息化框架及相應財務管理模塊時，無法提出精準、有效和全面的需求，造成財務信息化系統存在設計缺陷，無法充分運用大數據技術帶來的數據資源優勢。

（三）財務信息化建設缺乏長遠規劃

目前，我國公立醫院的財務管理信息化建設尚處于起步階段，醫院的領導者對財務信息化建設的過程、系統的特性、產生的效益，投入與輸出等并未做出全面的衡量，對此缺乏長遠的規劃和認識，并未從思想上真正認識到財務管理信息化建設的重要性。例如：有的公立醫院在財務管理信息化建設時并沒有合理規劃建設的目標，甚至一些財務人員也淺顯的認為只要做好日常財務核算工作即可，并未充分發揮財務管理信息化在公立醫院發展中的重要作用。

三、大數據背景下公立醫院財務信息化建設的思路

（一）進一步規范公立醫院的財務信息化建設數據

建設財務管理信息系統離不開完善的信息數據庫、規范的財務數據信息，以此來確保醫院各類財務數據信息的一致性。在財務數據進行歸集整理前應統一格式，這將為后期的數據導入、財務信息查詢和管理提供便捷。公立醫院可利用 “智慧醫療”、“信用醫療”等技術和數據，在該公立醫院的財務部門信息化系統中搭建績效管理、電子報銷、收入、成本核算、科研經費、醫療設備管理、電子合同審核等模塊，財務管理技術人員要確保財務數據上傳、導出、共享的安全性，并且能夠詳細記錄每一條信息數據的準確來源，為實現財務精細化管理奠定基礎。

（二）加強對復合型人才的培養

財務管理人員在醫院財務信息化建設中起著極為重要的作用，特別是復合型人才其能力大小、水平高低等將直接對財務管理工作的質量和效率產生影響。因此，公立醫院必須加強對復合型人才的培養。例如：定期或不定期對財務管理人員進行業務培訓，一方面提高財務專業技能，另一方面提高對醫院其他業務的了解，從根本上保證各科室之間財務數據傳遞的準確性;公立醫院可以通過建立長效的激勵機制激發和鼓勵員工主動學習、積極參與財務管理信息化建設，對于有突出貢獻的人才要給予獎勵;走進高校招聘人才，為醫院引進即懂得醫院財務管理、又精通現代信息技術的復合型財務管理人才。

（三）站在長遠發展和規劃的角度建設財務信息化體系

公立醫院財務管理信息化建設是一項長期性的系統工程，要求公立醫院管理者必須做好中長期的規劃與分階段實施的計劃，特別是要結合醫院自身的實際經濟狀況、管理水平、行業發展狀況等做出科學的市場調研和判斷，選擇更適合本醫院運營模式、未來發展方向和規劃的應用系統，進一步明確每一個階段所要實現的建設目標。例如： 為積極響應“最多跑一次”的改革新舉措，公立醫院可在現有醫療結算方式基礎上開展刷臉支付、信用支付、自助機繳費等不同的支付方式，使廣大患者付費更加便捷。同時，可在自助、移動終端結算的基礎上全面推進診間結算，結算方式也可在社保卡的基礎上增加微信和支付寶等結算方式，從而提高結算速度。

公立醫院財務管理信息化建設要始終堅持循序漸進的基本原則，在實踐中尋找存在的漏洞和缺陷，并及時予以完善。另外，公立醫院在建設財務管理信息化系統時必須堅持以醫療市場為導向，滿足廣大人民群眾就醫需求為根本，對醫療行業未來一段時間內的財務管理需求進行分析和預測，以此為基礎制定出科學的、合理的財務管理信息化建設長遠發展規劃和方案。

四、結語

綜上所述，隨著大數據時代的到來，信息化建設已經覆蓋到公立醫院的每一個角落，公立醫院必須順應時代的發展，站在發展的角度建設財務信息化系統，實現財務數據信息的規范性和統一性，為促進公立醫院的長遠、可持續發展奠定堅實的基礎。

參考文獻：

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