關于平價藥店藥品經營舉步維艱現狀的探究

于潔

【摘 ?要】由于評價藥店打破了原有行政區域劃分的藥品市場，采用價格營銷模式，使得很多藥廠面臨沖竄貨、虧本境遇，在一定程度上增加了平價藥店的經營壓力。因此，要轉變現有的經營模式，提升平價藥店的經營效益。本文就平價藥店藥品經營舉步維艱現狀進行分析，保障平價藥店能夠真正實現可持續發展。

【關鍵詞】平價藥店;經營;藥品

現在我國很多平價藥店要存在藥品經營舉步維艱的現狀，原因與藥品銷售市場環境、市場體制相差較大等有著密切關系，打破了現有藥品銷售的潛規則，出動了大批人員、單位的既得利益，而遭到圍攻，導致平價藥店在與其他藥房競爭過程中處于劣勢地位。

1平價藥店藥品經營中存在的問題

1.1規模擴張存在資本瓶頸

現在我國很多平價藥店藥品經營過程中都存在資本瓶頸問題，很多平價藥店為了獲得更多的經濟效益，都會不斷擴大經營規模，以達到擴大市場份額的目的，但是，這種經營方式必須要有雄厚的資金支持，平價藥店中最具實力的就是“開心人”和“老百姓”大藥房，這兩個品牌的平價藥方都采用了吸引外資的經營方式，比如：開心人平價藥方是由江西開心人大藥房與上海福迪置業優先公司合資成立的，這些資本本身實力并不是非常雄厚，并且同一品牌平價藥店進入各個城市之后，控股方都換成了其他人，比如：南昌和上海的開心人控股方并不屬于同一個公司，各個城市的老百姓藥方控股方也并不屬于同一人，這種情況致使同一名稱的平價藥店不屬于同一體系，平價藥店的資本關系較為復雜，導致各地平價藥店無法合力共同擴展全國市場，進而形成大較大的經營規模。另外，今后我國醫藥零售市場競爭會逐漸向著專業化、資本化發展，優勢企業會進一步進行資本擴張，劣勢企業會實現并購整合，平價藥店面臨的醫藥零售業市場競爭環境會越來越復雜，在一定程度上增加了平價藥店發展的難度。

1.2藥廠給藥店施壓

很多平價藥店都采用50%的降價幅度，并憑借自身的輻射能力和銷售規模優勢沖擊傳統藥店，這一情況直接影響傳統藥店的利益和經銷商的利益，兩者聯手向藥企施壓，導致平價藥店經營過程中，經常會受到藥廠斷貨和惡意收購的危險。另外，藥廠對平價藥店的壓力較大，由于平價藥店打破了原有的按照區域劃分的市場界線，以及價格策略營銷模式，導致很多廠家出現竄貨現象，致使藥廠面臨虧本問題，很多藥廠都會成立批發公司，整合渠道內部資源，非常重視價格體系管理工作，導致平價藥店不斷縮短藥品的促銷期。同時，平價藥店還要與外資企業較量，外資企業并不認同市場上的平價風潮。

1.3藥品零售市場細化

現在我國很多地區都實施藥品零售市場細化，導致社區藥店、便利式藥店不斷出現，平價藥方的市場份額被不斷侵蝕，很多平價藥店都不賺錢，平價主要是為了打響品牌，采用“先求生存，再求發展”的名號，走專業化的路線。但是，由于很多平價藥店經營過程中都存在缺乏人才的情況，導致平價藥店的專業性遠遠無法達到預期要求。同時，考慮到平價藥店利潤空間等因素，使得平價藥店無法在醫院人才上投入更多的成本。

2提升平價藥店藥品經營水平的策略

2.1采用多樣化的競爭策略

平價藥店不能采用單一的價格競爭策略，作為特殊的商品，藥品本身的價格需求彈性較小，消費者不會因為藥品價格上漲等不購買藥品，非典期間藥品價格上漲，但是仍舊沒不到藥品就是最好的證明，藥品的需求總量在一定的經濟發展時期是固定的，降價并不能刺激和擴大需求。平價藥品超市只是擴大了零售店的商圈覆蓋范圍.搶了其它連鎖藥店.零售藥店的生意，或者是吸引了商圈內更多的消費者聚集到平價藥品超市而已，并沒有真正因為降價擴大了市場容量。許多關于藥品購買心理的研究結果也表明：消費者在選購藥品時考慮的因素依次為質量、療效、副作用、價格，生命無價、健康無價，因此事關健康的藥品也就無價。消費者對藥品的質量更為關注。.

2.2平價藥店要提高藥學服務水平

價格戰后，藥店間的核心競爭將是服務的競爭，是藥店品牌的競爭。量、服務質量為核心的服務體系，提高服務檔次，用行動來強化服務營銷，用細節來體現服務質量，從而形成自己所特有的核心競爭力。并通過加強執業藥師、營業員的專業素質和服務技能來為消費者提供真誠而細致的選藥導購，用藥指導等服務，做好藥品的事前、事中、事后服務。

2.3爭議保定點資格

目前，中國醫保已有相當大的市場，尤其是大城市已基本完善。而且，隨著中國醫療保險制度的完善和推廣，中國的醫保市場將進一步擴大.對平價藥店也將會有更大的誘惑力。雖然短期可能付出大于所得，但以后收益肯定會增加。而且，定點藥店資格是，一種無形聲譽，能提高藥店整體形象。所以，平價藥店爭醫保定點資格是無須質疑的。平價藥店成為定點只是分享醫保市場的一個前提。一方面醫保目錄里的藥大部分為處方藥，另一方面，平價藥店目前非處方藥毛利空間微薄.而處方藥毛利率相對偏高，當銷售比例較小時，爭奪處方藥市場就意味著爭取更大的生存發展空間。第一，從長遠來看，必須呼吁社會各界尤其是司法部門和消費者一起努力。早日實現醫藥分家。因為“密碼處方”已構成強制性消費，破壞了市場競爭的正常秩序，違反了《反不正當競爭法》;第二，短期比較有效的方法是靠宣傳，以低價吸引更多的消費者主動將處方分流到平價藥店。

2.4重視平價藥店選工作

在國外，零售業被稱為“選址的產業”。選址的好壞，直接關系到店面將來經營能否成功。一股較謹慎的方法包括以下三個步驟：第一，確定商圈范圍第一，測定客流量，從而掌握第一手客流量的資料。當然，由于流動人口中購藥者的比率不穩定，因此藥店周圍輻射范圍的居民數更具參考價值;第二，進行商圈入戶調查。充分了解到商圈內的各種經營信息，以確保新店開張成功，對競爭對手的分析在新開-家藥店之前，對競爭對手的調查是必需功課之一，以做到心中有數，有利于決策的優良執行。而在對競爭對手的調查當中，不僅僅注重其產品、場所大小、價格等明顯因素，調查更應該從細節當中出發，如地板是否干凈，櫥窗是否干凈，燈光是否明亮，陳列商品的技巧如何，出入口的大小如何等;第三，投資評估根據前期的商圈調查，確定該商圈內的人口基數，消費能力、自身條件以及競爭對手大致情況，可以大致判斷出新藥店開張之后的經營基數以及大致的購買吸引力，從而尋找到損益平衡點銷售額和經營安全率。

3總結

作為特殊的消費品，藥品與其他消費品不同，百姓購買藥品時會慎之又慎，并且由于藥品效用的滯后性，百姓無法準確辨別藥品的藥效，給平價藥店經營工作造成一定困難。因此，平價藥店要樹立品牌意識，結合市場環境優化發展戰略，平價藥店才能得到更加快速的發展。

參考文獻

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